Total Enerji İstasyonunda Jandarma Personeline Saygısızlık Ve Kötü Muamele

21 Temmuz 2026 günü saat 09.00 sıralarında Tunceli il merkezinde bulunan Total Enerji istasyonuna görev esnasında mola vermek için araçla giriş yaptık. Mola sırasında tuvaleti kullanmak istediğimizde kasada bulunan beyaz saçlı, dövmeli çalışan, yanındaki diğer personelin de duyacağı şekilde “Burası yol geçen hanı oldu, tuvaleti kapatacağım” diyerek hem tuvaleti kullandırmak istemedi hem de son derece saygısız ve küçümseyici bir ifade kullandı.

Üzerimizde jandarma üniforması bulunmasına rağmen bu şekilde bir üslup ve tutumla karşılaşmak bizleri hem üzdü hem de kurumumuz adına rahatsız etti. Çalışanların tavır ve konuşmalarından, orada bulunmamızdan hoşnut olmadıkları açıkça anlaşılıyordu. Ayrıca arkadaşlarımızdan birine sigara satışı yapılırken “Maksimum iki paket verebilirim” denilerek yine rahatsız edici ve keyfi bir tutum sergilendi. Çalışanlarla tartışmaya girmemek ve üniformamıza yakışmayacak bir durum oluşturmamak adına tuvaleti kullanmadan istasyondan ayrıldık. Olayın istasyon güvenlik kameralarına yansımış olacağını düşünüyorum.

OYAK bünyesinde bir marka olan Total Enerji istasyonunda jandarma personeli olarak böyle bir saygısızlık ve kötü muameleyle karşılaşmayı asla beklemezdim. İstasyondaki ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin tutumu ve söylemi nedeniyle tarafımıza kurumsal bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekirse eğitim verilmesini talep ediyorum.