Tosla destek

Tosla destek mail üzerinden defalarca kez ulaşmama çalışmama rağmen dönüş yapmadılar. Hesabım kimlik doğrulaması yapmış ...olmama rağmen limitlerim yükselmedi 2.750 TL günümüzde Herhangi bir şeye yetecek gibi bir miktar değil mağduriyet yaşıyorum. Lütfen attığımız maillere bakın

Dolap uygulamasındaki bakiyemi kendi adıma kayıtlı Tosla hesabıma aktarmak istedim. 20–22 Şubat tarihleri arasında yaptı...ğım iki satıştan toplam 1.185 TL tutarındaki bakiyeyi Tosla hesabıma çektim. Dolap tarafında işlem “aktarılmış” olarak görünmesine rağmen Tosla hesabımda para hiçbir şekilde gözükm...

Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapabilmek için sim blokemi kaldırmaya çalışıyorum, ancak bir haftadan fazladır aynı s...orunla karşılaşıyorum. Uygulama beni sim blokesi kaldırma ekranına yönlendiriyor, burada kimlik numaram gibi istenen bilgileri eksiksiz dolduruyorum; fakat işlem sonunda bu kez de ...

25.02.2026 tarihinde Tosla kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında 611,21... TL tutarında yetkisiz bir işlem gerçekleştirildi. Bu işleme ait dekont num...

Tosla’nın işim link ödeme hizmetini 25.02.2026 tarihinde kullanmaya başladım ve ilk işlemimi gerçekleştirdim. 33.000 TL ...tutarındaki ödemenin 26.02.2026 tarihinde hesabıma geçmesi gerekirken, “IBAN ve unvan güncel değil” bahanesiyle para tarafıma aktarılmadı. Buna rağmen işlemden komisyon tutarı anın...

Tosla uygulamasını artık kullanmadığım ve ihtiyaç duymadığım için hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama sim bloke u...yarısı verdiği için giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için de kendi kendime hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden hesabımı k...

Tosla hesabım üzerinden yaptığım iptal edilmiş alışverişlerimin iadelerini yaklaşık iki haftadır alamıyorum. Biri Trendy...ol, diğeri Dolap üzerinden yaptığım ve toplamda 950 TL tutarındaki bu alışverişleri yaklaşık 7 gün ve 4 gün önce iptal ettim, ancak iadeler hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgil...

Huawei Mate 20 Lite telefonumu sıfırladıktan sonra Tosla uygulamasını tekrar yükleyip giriş yapmak istedim ancak iki gün...dür “sim kartınız blokelidir” hatası alıyorum. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca T. C. Kimlik kartı ile giriş yapmayı denediğimde selfie aşamasın...

Yaklaşık bir haftadır Tosla uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim blokem olduğu için hem uygulamaya giremiyorum hem de blo...keyi uygulama üzerinden kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamaz hale geldim. Canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak sorunum çözülmedi. ...

Aköde firmasının sanal POS yönetim paneline, 09.02.2026 tarihinde giriş ekranları güncellendikten sonra bugün 27.02.2026... olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aköde ana ekranına dahi erişilemediği için paneli kullanamıyor, iş süreçlerimi ciddi biçimde aksatıyor ve mağ...

Tosla Kart ile son 3 gündür Dolap ve Hepsiburada üzerinden online alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında 3D Secu...re ekranına geldiğimde SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Daha önce aynı kartla sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken, son günlerde ortaya çıkan bu sorun nedeniyle işlemleri tama...

Tosla uygulamasında tüm özelliklere erişebilmek için gerekli olan doğrulama adımlarının hepsini tek tek tamamladım. Kiml...iğimi yükledim, okuttum, ardından yüzümü de tarattım ancak son aşamada sürekli olarak "Kimlik fotoğrafıyla yüz eşleştirme sırasında sorun yaşadık." hatası alıyorum. Bu sorun yaklaş...

Uzun zamandır kullanmadığım Tosla hesabımla ilgili olarak dün ve bugün “akçe ile ilişkiniz kesilmiştir” şeklinde SMS ald...ım. Yıllar önce fiziki Tosla kartım kaybolmuştu, o tarihten beri kartı da hesabı da aktif olarak kullanmıyorum. Bu mesajlardan sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arad...

10 Şubat 2026 Salı günü saat 12.21 civarında z2218011 numaralı tam ATM’si üzerinden Tosla hesabıma 350 TL para yatırma i...şlemi yapmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra ekranda tutar 0 TL olarak göründü ve bunun üzerine işlemi iptal etmek zorunda kaldım. İptale bastıktan sonra “Şu an hizmet verem...

Tosla reşit olmayan öğrenci kartı kullanıcısıyım. Veli onayım olmasına ve devletin verdiği resmi kimliğimi kullanmama ra...ğmen, fotoğraflı kimliğim olmadığı gerekçesiyle harcama limitim 0 TL’ye düşürüldü. Buna rağmen önce hesabıma para yüklememe izin verdiler, ardından hiçbir şekilde harcama ya da par...

02.02.2026 tarihinde Tosla sanal kartımı kullanarak Binance Global üzerinden 1.700,86 TL tutarında USD alımı yapmak iste...dim. Binance işlemi reddetmesine rağmen, ilgili tutar Tosla kartımdan çekildi. Durumla ilgili olarak önce Binance desteğe mail attım ve inceleme başlatıldı. İnceleme sonucunda, pa...

Tosla Hesap’ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyor...um! Eski numarama erişimim olmadığı için uygulama üzerinden işlem yapamıyorum ve telefon numaramı güncelleyemiyorum! Bu konuda hem mail atarak hem de canlı destek üzerinden deste...

Tosla hesabıma bir süredir erişemiyorum ve bu nedenle hesabımı hiç kullanam...ıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “geçici olarak işleminizi gerçek...

Tosla hesabıma giriş yapamadığım için bugün uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım. Şifremi unuttuğum için yardım al...mak istiyordum. Hem telefon numarama hem de e‑posta adresime erişimim olmasına rağmen şifre sıfırlama aşamasında yüzümü taratmama rağmen sürekli hata alıyorum ve bu nedenle işlem t...

09.02.2026 tarihinde saat 16.59’da Tosla mobil uygulaması içindeki canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm.... Fiziki kartımın süresinin dolmasıyla ilgili bir sorum vardı ve bununla ilgili net bilgi almak istedim. Ancak soruma herhangi bir cevap verilmeden sohbet bir anda sonlandırıldı. ...

08.02.2026 tarihinde Tosla hesabıma erişimim aniden kapandı ve hesabımda kullanılabilir durumda bakiyem bulunmasına rağm...en hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma giremiyor, paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği sö...

04.02.2026 tarihinde Tosla hesabıma 350 TL yükledim ancak bu tutarı hâlâ kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması yapmaya çalı...ştığımda sistem sürekli “Adres numarası hatalıdır” uyarısı veriyor ve işlem otomatik olarak sonlandırılıyor. Hesabımda kayıtlı bir adres olmamasına rağmen bu hata yüzünden doğrulam...