to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla uygulamasıyla ilgili bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 saat önce Halkbank hesabımdan Tosla hesabıma para transferi yaptım. Halkbank hesabımdan para düşmesine rağmen Tosla hesabıma para yüklenmedi ve bakiyemde görünmüyor, bu nedenle parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri de elimde mevcut. Dekontumu paylaşmıyorum çünkü içinde bir sürü kişisel bilgilerim var.
Konu ile ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca hafta içi 11.00–18.00 saatleri arasında görüşme yapabileceğim söylenerek görüşme sonlandırıldı. Şu an ortada kaybolmuş gibi görünen bir para var ve buna rağmen anlık destek alamıyorum.
Daha önce de 1–2 sene önce benzer bir sorun yaşamış ve uygulamayı bu nedenle uzun süredir kullanmamıştım. Şimdi tekrar aynı problemi yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.
İlgili transfer işleminin acilen incelenerek bu paranın hemen Tosla hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmenin, teknik olarak neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Tosla uygulamasını ilk defa kullanmak istedim ve bugün kartımdan Tosla hesabıma 6.000 TL yükledim. Ancak uygulama o kadar karışık geldi ki, parayı geri çekmek istedim ve çekmeyi başaramadım. Uygulama üzerinden “para çek” butonuna tıkladığımda hesabımda 6.000 TL olmasına rağmen bakiye kısmında 0 TL g...
D****** Ç****** adına kayıtlı Tosla hesabıma bugün, şu an içinde bulunduğumuz tarih ve saatlerde 2.700 TL yükleme yaptım. Ancak işlemden sonra hem Tosla kartımda hem de uygulamada bu tutar görünmüyor. Param ortada yok ve şu anda mağdur durumdayım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, 1.800 TL’lik...
31.01.2026 gecesi Akbank hesabımdan denemek amacıyla Tosla hesabıma 15.000 TL para aktardım. Para Tosla hesabımda bakiye olarak gözükmesine rağmen transfer etmek istediğimde bakiye 0 TL olarak çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hafta sonu hizmet vermedikl...
Bugün Akbank internet bankacılığı üzerinden Tosla hesabıma Onur G** adına 7.000 TL para yükledim. İşlem Akbank tarafında başarılı görünüyor, dekontum mevcut ve para bankadan çekilmiş durumda olmasına rağmen Tosla bakiyeme yansımadı. Buna rağmen uygulamada sadece “mesajlara düştü” olarak görünüyor, b...
Dolap uygulamasındaki bakiyemi kendi adıma kayıtlı Tosla hesabıma aktarmak istedim. 20–22 Şubat tarihleri arasında yaptığım iki satıştan toplam 1.185 TL tutarındaki bakiyeyi Tosla hesabıma çektim. Dolap tarafında işlem “aktarılmış” olarak görünmesine rağmen Tosla hesabımda para hiçbir şekilde gözükm...
Yorumlar