to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Torku Banada ürünlerini severek tüketiyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bu hafta içerisinde... Kırşehir Merkez Bahçelievler şubesindeki A101 marketten 875 gr Torku Banada Miniki aldım. Ürünü açıp denediğimde tadının oldukça kötü olduğunu ve yapısının normalde olması gerekti
21 Eylül Pazartesi günü Tekirdağ Ergene’deki A101 şubenizden Torku Nefis Ayran 2,5 litrelik ürün satın aldım. Ürünün son... kullanma tarihi 01.10.2026 olmasına rağmen ayranı açıp bardağa koyduğumda kıvamının tamamen su gibi olduğunu gördüm. Ayranın tadı ve yoğunluğu normal ayranla uzaktan yakından alak
"Torku ailesine teşekkür ederim. İlgili yaklaştılar müşteri memnuniyetine önem verdikleri için. Ürünümün yerine yeni ürün getirdiler kapıya kadar sağ olsunlar."
Torku markalı 1 litrelik iki adet sütü 10.09.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki A101 şubesinden satın ald...ım. Ürünlerin son tüketim tarihi 16.01.2027, üretim/parti numarası ise p2634311 olarak görünüyor. Bu sütlerle pişirme işlemi yaptığımda her ikisi de pıhtılaşıp pelteleşti ve nered
12.09.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki A101 şubesinden Torku No:1 süt kremalısı aldım. Eve gelip ürünü ilk kez denemek i...çin paketi açtığımda, içinden ısırılmış gibi duran bir gofretle karşılaştım ve bu durum beni hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Am
A101’den satın aldığımız Torku marka sütü ısıtırken ürün düdüklü tencere patlaması gibi büyük bir gürültüyle patladı. Sü...t mutfağın tavanına, halıya ve ankastreye kadar dağıldı. Ayrıca süt açık toz pembe renkteydi. Bir bardak sütü ısıtmak isterken böylesine ciddi ve tehlikeli bir olay yaşamak bizi ha
Diyarbakır’daki A101 marketten dün aldığım 50 adet 1 litrelik Torku süt, son tüketim tarihine neredeyse 1 yıl olmasına r...ağmen bozulmuş çıktı. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sütün kıvamında, kokusunda ve tadında belirgin bir bozulma vardı. Bu sütten içtikten so
04.09.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Denizli Merkezefendi Karahasanlı Mahallesi’indeki A101 şubesinden Torku doğal ...süt %0,5 yağlı ürününüzü satın aldım. Eve gelip sütlü kahve yapmak için sütü ocağa koyduğumda, kaynamaya başlar başlamaz süt resmen çökelek gibi kesildi. Ürünün son kullanma tarihi
Torku tam yağlı tost peynirini yaklaşık bir hafta önce Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki A101 şubesinden satın aldık v...e bu süre boyunca hiç açıp kullanmadık. Ürünün son tüketim tarihi 11.10.2026 olmasına rağmen, bugün paketi açıp peyniri kestiğimde alt kısmının yeşil şekilde küflendiğini gördüm. P
A101 marketten dün satın aldığım 900 gramlık Torku Banada fındık kremasının kapağını açtığımda ürünün üzerinde yoğun bir... yağ tabakası olduğunu, alttaki çikolata kısmının da normal olmayan, kötü bir kıvama sahip olduğunu fark ettim. Evde ürünü açar açmaz bu durumla karşılaştım ve gıda ürünü olduğu iç
"Teşekkürler"
10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden A101 mağazasından iki adet Torku Kare Sütlü 60 gr çikolata satın ald...ım. Paketleri açtığımda çikolataların görüntüsünden bozuk olduğu çok net bir şekilde belliydi. Durumu aynı gün mail yoluyla Torku’ya ilettim. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte,
"Torku doğal yoğurt ürününde ekşi tatla karşılaştım, şikayet ettim ve iade talebinde bulundum. Market iade sağladı ve tutarı geri aldım."
"A101 ve Torku ya ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
4 Ağustos’ta A101 marketten aldığım Torku Frema ürününde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Ürünü açtığımda çikola...tanın yüzeyinde ufalanmış, taş gibi sert parçalar olduğunu ve ürünün daha önce açılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Ürünü tüketmeye cesaret edemeden kullanmayı bıraktım. Ambalaj
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce yaptığımız toplu alışveriş sırasında Torku Kremalı Bisküvi aldık. Bugün paketi aç...maya karar verdiğimizde bisküvilerden yoğun ve rahatsız edici, acı bir koku geldi. Çocuğum kokusundan dolayı bisküviyi yiyemedi. Evde bir paket daha açılmamış aynı üründen vardı, o
24.07.2026 tarihinde Zonguldak Soğuksu A101 şubesinden kampanyalı olarak 1 kiloluk Torku beyaz peynirden 269 TL fiyattan... 2 kutu satın aldım. Torku peynirini ailecek uzun süredir severek tüketiyoruz, özellikle de kıvamı cıvık olmadığı için bu markayı tercih ediyorduk. Bugün kutuları açtığımda her ik
"Direk arayıp ilgilenmeniz yeterlidir Çünkü benim çocuğum değil bir başkasının çocuğuda yiyebilirdi raf kontrolleri yapılacak dedi arayan personel eminim yapılmıştır"
Torku Bol Sütlü çikolatayı İstanbul Çekmeköy’deki A101 marketten üç adet satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma ta...rihi 18.06.2027 olarak yazdığı halde, çikolatalardan birini açtığımda renginin kül gibisinden bembeyaz ve grimsi olduğunu gördüm. İki paketi hiç açmadan direkt paketlerin içinde k
Bugün A101 marketten Torku soğuk sütlü kahve satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajının şişmiş olduğunu ve yan kısmı...ndan açık olduğunu fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde sütü kesilmiş gibiydi ve kokusu da oldukça tuhaftı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşm
Uzun süredir Torku sucuk ürünlerini alıp tüketiyoruz, fakat her seferinde farklı bir tatla karşılaşıyoruz, ürünlerde bir... standart olmadığını düşünüyorum. Bugün de Malatya Battalgazi’deki A101 şubesinden Torku dana sucuk 350 gr ürünü, her zamankinden daha yüksek bir fiyata satın aldım. Ürünü alır al
A101 marketten yaklaşık 3 hafta önce aldığım Torku süt ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sütün son kullanma tarihine... daha yaklaşık 4 ay olmasına rağmen ürünü kullanmak istediğimde kıvamının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Sütü bardağa boşalttığımda ilk başta su gibi akışkan bir kıvamdaydı, so
"Abdullah Bey ve Hasan Bey'e kibar ve özverili davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum. Hediyeleri için ayrıca teşekkürler."
İyi günler, 2 gün önce 101 marketten Torku Banada marka cam kavanoz çikolata aldım. Su gibi sıvı çıktı; buzdolabında bek...letmeme rağmen ürün ayı gibi sıvı su gibi kaldı. Çocuklar ürün bozuk diye yemek istemediler. Daha önce defalarca almıştım, üründen böyle bir durumla karşılaşmadım. Yardımcı olursan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
