to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar’daki A101 marketten aldığım Torku Çıtır çikolatalı gofretin içinden cam parçası çıktı. Ürünün son tüket...im tarihi ambalaj üzerinde 25.08.2027, üretim bilgisi ise 5. L 263521 b30 g e olarak görünüyor. Gofreti yerken tam ısıracağım sırada içindeki yabancı maddeyi fark edip paketi açıp
Torku marka 500 ml’lik üzüm sirkesini Ankara’da yerel bir marketten satın aldım. Şişenin üzerinde tett 19.03.2028 yazmas...ına rağmen, ürünün içinde yaklaşık 3 aydır küçük siyah kahverengi parçacıklar oluştu ve zaman içinde bu parçacıklar git gide çoğaldı. Aynı ürünü daha önce de kullandığım için bu du
Gaziantep’te bulunan Gap Gross’tan cumartesi günü saat 11.00 civarında Torku Enjoy Çoko mozaik kekten 4–6 adet aldım. Ev...e gelip paketi açıp yerken ağzıma çok ağır şekilde plastik kokusu ve tadı geldi. Ürün o kadar yoğun plastik kokuyordu ki diğer paketleri açmaya dahi cesaret edemedim. Gıda ürünü o
"Yetkili kişi sorunumla samimi olarak ilgilendi, teşekkürler."
Torku taze süzme peynir ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Tokat Merkez Karşıyaka’daki Migros şubesinden 2...4 Eylül’de aldığım Torku taze süzme peynirin son kullanma tarihi 11.11.2026 olmasına rağmen ürün yenmeyecek kadar ekşi bir tada sahip. Peyniri ilk açtığım andan itibaren normal sü
"Şikayetimiz doğrultusunda geri dönüş yapıldı"
"Torku ailesine teşekkür ederim. İlgili yaklaştılar müşteri memnuniyetine önem verdikleri için. Ürünümün yerine yeni ürün getirdiler kapıya kadar sağ olsunlar."
"Açıklama yapıldı teşekkürler"
"Merhaba, öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyet için çok teşekkür ederim. 🤍 Yaşadığım durumu dikkate alıp benimle iletişime geçmeniz ve sonrasında göndermiş olduğunuz güzel hediyeniz beni gerçekten çok mutlu etti. Yıllardır güvenerek kullandığım Torku markasının tüketicisine bu şekilde değer vermesi benim için ayrıca çok kıymetli. Yaşanan durumun marketin saklama koşullarından kaynaklandığını öğrenmiş oldum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür ederim. Bundan sonra da Torku ürünlerini güvenle kullanmaya devam edeceğim. 🌸 Emeği geçen herkese teşekkürler. Sevgiler. 💐"
13.09.2026 tarihinde saat 23:45 sularında tükettiğim Torku No: Bir bol çikolatalı gofretin içerisinden, kırık dişe benze...yen sert bir cisim çıktı. Ürünün son tüketim tarihi pakette tarihi 11.11.2026 ve devamındaki üretim/parti kodu 5L. 254621 olarak yer almaktadır. Gofreti yerken ağzıma gelen sert p
Dün mahalledeki marketten Torku marka süt kremalı kakaolu bisküvi satın aldım. Son tüketim tarihine kasada özellikle bak...tım ve son kullanma tarihi 16.07.2027 olduğu için gönül rahatlığıyla aldım. Bugün paketi açıp bisküviyi oğluma tabakta verdikten sonra paketi elime aldığımda, üründen yoğun şekild
A101’den satın aldığımız Torku marka sütü ısıtırken ürün düdüklü tencere patlaması gibi büyük bir gürültüyle patladı. Sü...t mutfağın tavanına, halıya ve ankastreye kadar dağıldı. Ayrıca süt açık toz pembe renkteydi. Bir bardak sütü ısıtmak isterken böylesine ciddi ve tehlikeli bir olay yaşamak bizi ha
Bugün Anpagross marketten aldığım, son kullanma tarihi 03.10.2026 olan Torku yoğurdu açtığımda, ürünün kıvamının normal ...yoğurt gibi olmadığını gördüm. Yoğurt, lor peyniri gibi pütürlü ve oldukça sulu bir yapıda çıktı. Torku gibi güvendiğim ve özellikle tercih ettiğim bir markadan böyle bir yoğurt a
5 Eylül 2026 tarihinde A101’den yerli malı olsun diye Torku’nun fındıklı gofret 32 gr ürününden 8 adet satın aldım. Çocu...klar yesin düşüncesiyle aldığım bu ürünler paketi açar açmaz ciddi hayal kırıklığı yarattı. Şu ana kadar açtığım 3 paketin de ortak sorunu var. Gofretlerin ne kaplamasında ne de i
Manisa Salihli’deki bir BİM mağazasından Torku Dana Blok Kavurma satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra her yemek için... kestiğimde kavurmanın içinden sert parçalar çıktığını fark ettim. Bu sert parçalar sebebiyle ürünü güvenle tüketemiyorum. Ürünü birkaç kez kullanmak istediğimde de aynı durum tek
İstanbul Esenyurt’taki Şok market’ten kızım için Torku tam buğdaylı bisküvi aldım. Kızım normalde bisküviyi çok severken... bu ürünü yerken zorlandı, yememeye başladı. Nedenini merak edip tadına baktığımda bisküvinin bariz şekilde bayatlamış olduğunu, tadının tamamen değiştiğini fark ettim. Ürünler üç
Torku markalı cam şişe limonatayı Şanlıurfa Haliliye’deki Urfa Metro Market’ten satın aldım. Şişe yan durduğu için dibe ...çöken ve tortu gibi görünen birikinti bugün şişeyi dik konuma getirdiğimde dağılıp içeceğin içine karıştı ve fark ettim. Üründen dün az miktarda tüketmiştim, içtikten sonra bu duru
A101’den aldığım Torku çikolatalı kremalı bisküvi paketini yaklaşık 2 dakika önce açtığımda, bisküvilerin içinde neredey...se hiç krema olmadığını gördüm. Ürün görselinde ve beklentide yoğun kremalı bir bisküvi sunulmasına rağmen, içindeki krema miktarı son derece azdı. Bu durum hem hayal kırıklığı ya
Torku Burger Peyniri Son Tüketim Tarihine Rağmen Küflü Çıktı 07.08.2026 tarihinde A101 Cennet Mahallesi, Barbaros Cadde...si, Küçükçekmece/İstanbul şubesinden satın aldığım Torku Burger Peyniri’ni 10.08.2026 tarihinde ilk kez açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Üstelik ürünün son tüketim tarih
Birkaç gün önce eşimle birlikte Migros marketten Torku marka tam yağlı kaşa...r peyniri satın aldık. Aynı gün yaptığımız genel market alışverişi kapsamın
Antalya’daki BİM marketten aldığım Torku dana kavurma ürününü açıp kestiğimizde, içinden beklediğimiz gibi bütün ve kali...teli bir kavurma yerine sinir parçaları, yoğun yağ dokusu ve kıyma kıvamında dağılmış parçalar çıktığını gördük. Etin dokusu son derece sertti ve tüketmesi oldukça güçtü. Ürün, amb
30 dakika kadar önce Bornova Park Yaşam Sitesi yanı A101 şubesinden aldığım Torku soğuk çay limon 1 litre cam şişenin ağ...zından son derece rahatsız edici, kötü bir koku geldi. Ürünü ilk başta kafaya dikerek içmeye başlamıştım, bir süre içtikten sonra burnuma kötü bir koku geldi, bunun üzerine şişeyi
Torku marka tahin helvasını dün Ankara Antares AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Bugün ürünü tüketirken helv...anın içinden siyah, sert bir cisim çıktığını fark ettim. Ürünün yaklaşık yarısını yedikten sonra bu yabancı maddeyi görmem beni hem rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişele
Uzun zamandır severek ve güvenerek Torku’nun beyaz peynir ürününü tüketiyoruz. 27 Temmuz’da Migros Sanal Market üzerinde...n üç adet Torku beyaz peynir satın aldım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi 14.12.2026, parti numarası ise p 262951 olarak görünüyor. Ancak paketleri açıp kullanmak istediğimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
