to read complaints and reviews, or file yours.Torku bütün fındıklı çikolatayı bugün Konya’da Buhara Mahallesi Barış Caddesi’indeki A101 marketten satın aldım. Ürünü a...çtığımda çikolatanın normal görünümünden farklı olduğunu, renginin yer yer beyazladığını ve ufalanmış bir yapıda olduğunu gördüm. Ürünün bu hali tüketim açısından beni tedirgin ett
Torku markalı sucuk ürününüzden ciddi anlamda hijyen problemine yol açan bir durumla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce A...101 mağazasından aldığım sucuğu bugün açıp tüketmek isterken, dilimlerin içinde hayvan kılına ve böcek benzeri yabancı maddelere benzer unsurlar olduğunu fark ettim. Ürünün görüntü
A101’den aldığım Torku çikolatalı kremalı bisküvi paketini yaklaşık 2 dakika önce açtığımda, bisküvilerin içinde neredey...se hiç krema olmadığını gördüm. Ürün görselinde ve beklentide yoğun kremalı bir bisküvi sunulmasına rağmen, içindeki krema miktarı son derece azdı. Bu durum hem hayal kırıklığı ya
Torku Burger Peyniri Son Tüketim Tarihine Rağmen Küflü Çıktı 07.08.2026 tarihinde A101 Cennet Mahallesi, Barbaros Cadde...si, Küçükçekmece/İstanbul şubesinden satın aldığım Torku Burger Peyniri’ni 10.08.2026 tarihinde ilk kez açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Üstelik ürünün son tüketim tarih
"Şikayetimi dikkate alıp müşteri memnuniyetini önemsediğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Torku No. 1 Süt Kremalı gofret aldım, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen gofretin içinden ne olduğu bell...i olmayan siyah bir yabancı madde çıktı. Ürünü bugün A101 marketten satın aldım ve ambalajı açar açmaz bu durumu fark ettim. Gofreti küçük kızıma yedirecektim, iyi ki vermeden önce
A101 marketten satın aldığım paketli Torku Delidolu çikolatanın gramajı eksik çıktı. Ürünü dün aldım ve paketi açtığımda... içeriğin yarım olduğunu hemen fark ettim. Paketli ve kapalı bir üründe böyle bir eksiklikle karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gramajı tam olmayan, eksik ürün satışı yapı
A101 marketten dün satın aldığım 900 gramlık Torku Banada fındık kremasının kapağını açtığımda ürünün üzerinde yoğun bir... yağ tabakası olduğunu, alttaki çikolata kısmının da normal olmayan, kötü bir kıvama sahip olduğunu fark ettim. Evde ürünü açar açmaz bu durumla karşılaştım ve gıda ürünü olduğu iç
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Torku marka doğal süt aldım. Sütü Perşembe günü ilk kez açıp bardağa döktüğümde, ...sütün içinde küçük bir böcek olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün içinde böcek çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Sütü almadan önce son
Torku markasına ait tahin ürününü yaklaşık 15 gün önce Ankara Etimesgut Eryaman’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürün...ü alırken özellikle son kullanma tarihini kontrol ederek aldım ve kavanozun üzerinde tett 2027 olarak görülüyordu. Ürünün kapağını bugün ilk kez açtığımda, kapağın altında siyah, p
Geçen hafta şehir dışındayken eşim, A101 markette indirimde olduğu için uzun süredir severek ve güvenerek kullandığımız ...Torku fermente sucuktan kapalı paket olarak satın almış. Ürünü dün evde açtığımda, görünümü ve tadı alışık olduğumuz ürünle hiç uyuşmuyordu. Sucuğun rengi salam gibi açık renkteydi
"Teşekkürler"
10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden A101 mağazasından iki adet Torku Kare Sütlü 60 gr çikolata satın ald...ım. Paketleri açtığımda çikolataların görüntüsünden bozuk olduğu çok net bir şekilde belliydi. Durumu aynı gün mail yoluyla Torku’ya ilettim. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte,
"Torku doğal yoğurt ürününde ekşi tatla karşılaştım, şikayet ettim ve iade talebinde bulundum. Market iade sağladı ve tutarı geri aldım."
"A101 ve Torku ya ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
30 dakika kadar önce Bornova Park Yaşam Sitesi yanı A101 şubesinden aldığım Torku soğuk çay limon 1 litre cam şişenin ağ...zından son derece rahatsız edici, kötü bir koku geldi. Ürünü ilk başta kafaya dikerek içmeye başlamıştım, bir süre içtikten sonra burnuma kötü bir koku geldi, bunun üzerine şişeyi
Torku doğal süt 0,5 yağlı içme sütünü 02.08.2026 günü saat 16.30 civarında A101 marketten satın aldım. Ürünün son kullan...ma tarihi kutu üzerinde STT 17.11.2026, parti bilgisi ise p 262565 2 13:36 olarak görünüyor. Sütü açtığımda ürünün kıvamının neredeyse su gibi olduğunu fark ettim. İçtiğimde de sü
4 Ağustos’ta A101 marketten aldığım Torku Frema ürününde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Ürünü açtığımda çikola...tanın yüzeyinde ufalanmış, taş gibi sert parçalar olduğunu ve ürünün daha önce açılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Ürünü tüketmeye cesaret edemeden kullanmayı bıraktım. Ambalaj
"Geri dönüş yapıldı nezaketli tutum ve hediye için teşekkür ediyorum Bol kazançlar dilerim."
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce yaptığımız toplu alışveriş sırasında Torku Kremalı Bisküvi aldık. Bugün paketi aç...maya karar verdiğimizde bisküvilerden yoğun ve rahatsız edici, acı bir koku geldi. Çocuğum kokusundan dolayı bisküviyi yiyemedi. Evde bir paket daha açılmamış aynı üründen vardı, o
Torku içecek ürününüzü dün Kocaeli Gölcük’teki A101 marketten satın aldım. Eve gelip içmek için ambalajı açtığımda ürünü...n küflü olduğunu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı ve tedirginlik yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısınd
Torku tam yağlı tost peynirini 20.07.2026 tarihinde A101 marketten satın aldım. Ürün henüz açılmamış olmasına ve son tük...etim tarihine aylar olmasına rağmen paketi açtığımda peynirin küflendiğini ve bozulduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde STT 04.11.2025 16:40 ve ilgili parti numarası bulunmaktadır.
"İlgileri için teşekkür ederim. Olmaması gereken bir durumdu. Özür mahiyetinde Torku ürünlerini içeren bir kutu gönderdiler."
A101 marketten bugün aldığım Torku fermente sucuk ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sucuğun rengi olması ...gerektiği gibi kırmızı değil, belirgin şekilde beyaza yakın bir renkteydi. Son kullanma tarihinde bir sorun olmamasına rağmen sucuklu yumurta yaptığımda tadı dana etinden başka her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
