to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Alaybey’deki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce koli ile aldığım Torku Favarimo keklerden biri hayatımda ilk defa... karşılaştığım mide bulandırıcı bir şekilde tamamen küflü çıktı. Keki kızımın elinden son anda aldım, ambalajı açtığımızda içindeki görüntü karşısında kusmamak için kendimizi zor t
A101 marketten yeni aldığım Torku kremalı bisküvi paketlerini eve geldiğimde açtığımda, içlerindeki küçük paketlerin bir... kısmının önceden açılmış olduğunu gördüm. Ambalajları yırtık ve açık durumdaydı ve ürünler çok kötü kokuyordu. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 18.05.2027 olarak yazmasına
Bugün A101 marketten aldığımız Torku çıtır gofret kutusunu açtığımızda, içinden çıkan gofretlerden birinin üzerindeki çi...kolata kısmının sanki biri tarafından ısırılmış gibi eksik ve bozulmuş olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden üretim veya paketleme aşam
Torku Tost kaşar peyniri 1 kilogramlık aldık Sizlere ürün görselini göndermiştik bir önceki mailde. Merhabalar, sizlere ...ikinci defa maili iletiyoruz. A101 şubesine geldik, fiş olmadan iade alamayız diyor. Bu konuya çözüm getirelim, yoksa bizzat savcılığa rapor edeceğiz. Durumu daha öncesinde sizlerl
Torku Bol Sütlü çikolatayı İstanbul Çekmeköy’deki A101 marketten üç adet satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma ta...rihi 18.06.2027 olarak yazdığı halde, çikolatalardan birini açtığımda renginin kül gibisinden bembeyaz ve grimsi olduğunu gördüm. İki paketi hiç açmadan direkt paketlerin içinde k
Bugün A101 marketten Torku soğuk sütlü kahve satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajının şişmiş olduğunu ve yan kısmı...ndan açık olduğunu fark ettim. Paketi kontrol ettiğimde sütü kesilmiş gibiydi ve kokusu da oldukça tuhaftı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşm
Torku markasına ait labne peynirini Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan A101 mağazasından satın aldım. Ürünü incelediğimde am...balaj üzerinde net miktarın açık ve anlaşılır şekilde yazmadığını fark ettim. Gıda ürünlerinde gramaj bilgisinin tüketici tarafından ilk bakışta rahatça görülebilir ve net olması
Hatay İskenderun’daki A101 mağazasından aldığım Torku Ferma çikolatayı bugün poğaça yaparken kullandım. Ancak çikolata n...ormalde olması gerektiği gibi erimedi ve parça halinde, olduğu gibi kaldı. Ürünün son kullanma tarihi 13.12.2026 olmasına rağmen bu durumla karşılaştım ve açıkçası sağlığımız açısı
Torku Çatalhöyük Bulgur Pilavı ürününden A101 marketten aldığım 4 paketin t...amamında hem çiğ haldeyken hem de pişirdiğimde boya ve küf karışımı rahatsı
"Teşekkür ederim"
1 Temmuz tarihinde İstanbul Kartal’daki A101 şubesinden aldığımız Torku çil...ekli gofreti çayın yanında tüketirken, gofretin içinden siyah kömür parçası
Bugün sabah kahvaltısında Torku Sucuk Keyfim ürününü tüketirken sucuk dilim...lerinin içinden soluk borusu/kıkırdak benzeri sert bir parça çıktığını fark
A101'den bir koli kek aldım. Favorimo Torku ve koli içerisindeki bir kek neredeyse boş denilecek kadar az bir hamur parç...ası vardı. Hala açmadık, ambalajından çıkarmadık. Tavsiye edilen tüketim tarihi 2027.01.01. Bu durumdan şikayetçiyim ve özür paketi istiyorum.
Torku Işıl İşlem Görmüş Dana Sucuk ürününü A101 marketten satın aldım. Ürünü tüketirken içinden kemik parçası çıktı ve n...eredeyse dişimi kırıyordum, ciddi şekilde zor durumda kaldım ve sağlık açısından endişelendim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem can güvenliğim tehlikeye girdi hem de ürünün kalite
"En hızlı şekilde dönüş yaptılar ve özür paketi gönderdiler içerisinde lokum bisküvi ve gofret gönderimi sağladılar."
"Mağduriyetimin giderilmesini sağladığınız için çok teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 marketten Torku Minik içi bol krema dolgulu kek satın aldım. Ürünü açtığımda kekin içinde n...eredeyse hiç krema olmadığını, sadece nokta kadar bir dolgu çıktığını gördüm. Oysa paketin üzerinde “bol dolgulu” ifadesi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Yaşadı
23.06.2026 tarihinde Sivas Şarkışla’daki A101 mağazasından Torku sade kekin 20 adetlik kutusunu satın aldım. Kutu kapalı... ve ambalajlıydı, eve geldiğimde kutuyu açıp saydığımda içlerinden birinin boş olduğunu, yani kekin içinde ürün olmadığını gördüm. Henüz diğer kekleri açıp tadına bakmadım, sadece
Uzun süredir Torku sucuk ürünlerini alıp tüketiyoruz, fakat her seferinde farklı bir tatla karşılaşıyoruz, ürünlerde bir... standart olmadığını düşünüyorum. Bugün de Malatya Battalgazi’deki A101 şubesinden Torku dana sucuk 350 gr ürünü, her zamankinden daha yüksek bir fiyata satın aldım. Ürünü alır al
"Torku ürünlerinden memnundum zaten bir üründe yaşamış olduğum sıkıntının da üretici içerikli değil sadece market saklama koşullarından dolayı oluştuğunu anladım. Torku firmasına teşekkür ederim Bana hemen ulaştılar ve açıklama yaptılar"
"Geri dönüşünüz ilginiz alakanız durumu ciddiye alışınız bizim için çok kıymetli Torku ailesine teşekkürler"
A101 marketten yaklaşık 3 hafta önce aldığım Torku süt ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sütün son kullanma tarihine... daha yaklaşık 4 ay olmasına rağmen ürünü kullanmak istediğimde kıvamının tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Sütü bardağa boşalttığımda ilk başta su gibi akışkan bir kıvamdaydı, so
"Abdullah Bey ve Hasan Bey'e kibar ve özverili davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum. Hediyeleri için ayrıca teşekkürler."
10.06.2026 tarihinde saat 15:37’de Tekirdağ Çerkezköy Fatih şubesindeki A101 mağazasından Torku Frema 400 gram ekmeğe sü...rülen çikolata kreması satın aldım. Kutuyu eve gelip açtığımda ürünün üzerinde hiç jelatin olmadığını, kapağı açar açmaz ürünün bu şekilde eksik ve korunmasız halde olduğunu gördüm
Yozgat Merkez’deki A101 mağazasından 2 gün önce satın aldığım Torku marka bisküviyi bugün açtığımda ürünün tamamen yanık... ve simsiyah olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün fotoğrafını çektim ancak henüz mağazaya iade için gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
