to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde kahve yapmak için kullanmak üzere buzdolabından çıkardığım Torku 1 litrelik doğal sütü bardağa dökt...ükten sonra, kutunun dibinde kalan kısmı ayrıca içmek istedim. Tadına baktığımda belirgin bir acılık fark ettim, ardından kutuyu açıp içine baktığımda rahatsız edici bir görüntüyle
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce yaptığımız toplu alışveriş sırasında Torku Kremalı Bisküvi aldık. Bugün paketi aç...maya karar verdiğimizde bisküvilerden yoğun ve rahatsız edici, acı bir koku geldi. Çocuğum kokusundan dolayı bisküviyi yiyemedi. Evde bir paket daha açılmamış aynı üründen vardı, o
23 Temmuz tarihinde Özdere Çukuraltı A101 şubesinden Torku marka kakaolu fındıklı kremayı satın aldım. Ürünün son kullan...ma tarihi 31.03.2027 olmasına rağmen kavanozu açtığımda kremanın üstünün küf benzeri bir görüntüye sahip olduğunu, yapısının kum gibi ve oldukça sert olduğunu fark ettim. Çikolatay
18.07.2026 tarihinde Ankara Subay lojmanlarının içindeki askeri kantinden Torku marka süzme yoğurt satın aldım. Ürünün k...apağında son tüketim tarihi 15.08.2026 olarak yer almasına rağmen yoğurdu açtığımda üzerinde belirgin şekilde küf olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi henüz gelmemiş bir süt ürünün
Torku Tost kaşar peyniri 1 kilogramlık aldık Sizlere ürün görselini göndermiştik bir önceki mailde. Merhabalar, sizlere ...ikinci defa maili iletiyoruz. A101 şubesine geldik, fiş olmadan iade alamayız diyor. Bu konuya çözüm getirelim, yoksa bizzat savcılığa rapor edeceğiz. Durumu daha öncesinde sizlerl
29.06.2026 tarihinde saat 08:30 sularında Beyşehir–Isparta yolu Sadıkhacı mevkisinde, üzerinde Torku logosu bulunan 34 f...mh 830 plakalı aracınız önümde seyir halindeyken aracın arka koltuğunda oturan bir kişi camdan çöp attı. Atılan bu çöpler hem çevre kirliliğine sebebiyet verdi hem de doğrudan arac
Migros Sanal Market üzerinden Didim’de aldığım 400 gramlık plastik kutuda t...ekli paket Torku labne peynirinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kulla
"Torku ekibine, paketleme hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyet için teşekkür eder, benzer hataların tekrarlanmamasını dilerim."
"Torku ürünlerinden memnundum zaten bir üründe yaşamış olduğum sıkıntının da üretici içerikli değil sadece market saklama koşullarından dolayı oluştuğunu anladım. Torku firmasına teşekkür ederim Bana hemen ulaştılar ve açıklama yaptılar"
09.06.2018 tarihinde Konya Çelikkayalar AVM’den yaptığımız alışverişte aldığımız 700 g Torku Banada ürünü bizi ciddi şek...ilde hayal kırıklığına uğrattı. Ailecek yerli ve milli markamız Torku’yu uzun süredir soframızdan eksik etmiyoruz, ancak bu ürünle yaşadığımız sorun güvenimizi sarstı. Ürünü dün a
14 Haziran 2026 tarihinde Denizli Ata AVM içindeki marketten Torku Gala Gold çikolata kaplamalı, çikolata soslu 45 g kek...i satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 13.08.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda kekin küflendiğini gördüm. Tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küflenme olması hem sağlık aç
09.06.2026 Salı günü S**** A** Kırıkkale şubesi, Yenidoğan Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:31 adresindeki mağazadan alış...veriş yaptım. Aldığım Torku marka süzme peyniri ertesi gün, 10.06.2026 Çarşamba günü açtığımda ağır bir koku, sararma ve dağılmış bir yapıyla karşılaştım. Ürünün bariz şekilde bozu
1 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat’ta bulunan A101 marketten Torku Miniki Kek satın aldım. Ürünü açtığımda, ambal...ajın üzerindeki görselde görünen iç dolgu ile kekin içinden çıkan dolgunun hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Pakette bol dolgulu bir ürün gösterilirken, gerçek üründe iç dolg
Yaklaşık bir hafta önce Amasya BİM marketten bir koli Torku marka süt satın aldım. Evde ihtiyaç oldukça bu koliden sütle...ri kullanıyorum ve uzun süredir özellikle Torku markasını tercih ediyorum. Bugün koliden bir adet süt almak istediğimde şişenin tamamen boş olduğunu fark ettim. Kapağı kilitli, hi
"Müşteri temsilcisi ilgili aksiyonları alacaklarını ve özür mahiyetinde bir de hediye gönderdiler."
Yaklaşık iki hafta önce güvenilirliğine inandığım ve yıllardır hiçbir sorun yaşamadan alışveriş yaptığım A101 marketten,... Antalya Anadolu Caddesi üzerindeki şubeden Torku Dana Isıl İşlem Görmüş Kasap Sucuk 400 gram ürününü satın aldım. Ürünü eve getirir getirmez buzdolabına kaldırmama ve kapalı ambal
Samsun Kavak’taki bir Şok market ’ten aldığım Torku Tatkrat baharatlı kraker paketini mayıs ayında açtığımda, krakerlerd...en birinin üzerinde yabancı bir maddenin yapışmış ve o şekilde pişmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle krakerleri kesinlikle tüketmedim. Yaşadığım bu hijyen ve güven sorunu sonrası
Torku müşteri hizmetlerine az önce iki kez ulaşmaya çalıştım. İlk aramamda yaklaşık 28 dakika, ikinci aramamda ise 60 da...kika boyunca hatta beklememe ve sistemde birinci sırada göründüğüm söylenmesine rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Sürekli aynı anonsları ve müziği dinledim, bekleme sür
18 Mayıs'ta İzmir Torbalı Migros mağazasından 1 kg'luk Torku tereyağı aldım. Bugün eşim, kahvaltıya oturmadan, kesip par...çalara ayırarak buzluğa kaldırmış bir parçayı kahvaltıda yemek için çıkarıp ekmeğe sürdüğümde, bildiğin margarin olduğunu anladım. Zaten rengi de bembeyazdı; tereyağı ile alâkası y
Severek tükettiğimiz ürünlerinizden biri olan Torku Tam Çikolatam bisküviyi bugün Şanlıurfa’da bulunan Happy Market’ten ...satın aldık. Paketi açtığımızda bisküvinin üzerindeki çikolataların topak topak olduğu, beyazlamış ve bozulmuş gibi görünen parçaların bulunduğunu fark ettik. Görüntüsü hem iştah k
Kayseri Talas Anayurt Mevlana Mahallesi'indeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Torku marka labne peyniri satın a...ldım. Daha önce sürekli Sütaş labne kullanan biri olarak bu kez Torku'yu denemek istedim ancak ürünün tadı ve kıvamı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım Torku la
1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Pursaklar Karacaören’de bulunan Albir Gross marketten aldığım Torku bisküvinin içinden bey...az kıl şeklinde plastik bir parça çıktı. Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün p
İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’indeki BİM Çevik Bir şubesinde rafta sergilene...n Torku marka kangal sucukların üzerinde, son kullanma tarihi 07.06.2026 ol
"Bir gün sonrasında hemen arayıp gerekli açıklamalar yapıldı. İlgilenildiği için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
