to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’teki BİM mağazasından Torku marka, 500 gramlık sucuk aldım. Yerli...lik ve millilik hassasiyeti nedeniyle özellikle Torku ürünlerini tercih ede
Torku Minika çikolata yemesi sonucunda çocuğumun her yeri kaşınmaya ve kızarmaya başladı. Aynı üründen az miktarda tüket...en eşim de benzer şekilde sorun yaşadı. Ürünü tüketmeyen bende ve diğer çocuğumda sorun olmadı. Bu şekilde tespit edebildik. Hemen acile gitti, testler yapıldı vs, serum tedavisi a
"Kısa zamanda çözüme kavuşturuldu iademi aldım ama mide rahatsızlığım devam ediyor ürünlerini bir daha kullanmak istemem açıkçası."
4.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Torku markasına ait 1,5 kiloluk tam yağlı yoğurt satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra paketin ağzı açılmamış olmasına ve son kullanma tarihinin ileri bir tarih olmasına rağmen yoğurdun üzerinde küf tabakası olduğunu gördüm. Ürünü aldığım Migros
"Çok hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Bugün saat 12.40 civarında Nevşehir 350 Evler Mahallesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, reyonda bulunan tüm Tor...ku 5 kiloluk yoğurtların son tüketim tarihinin tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Ürünlerin hiçbirinde son kullanma tarihi okunmuyordu. Durumu mağaza personeline ilettiğimde, a
12.12.2025 tarihinde Malatya’daki A101 marketten Torku Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın ön yüz...ünün normal olduğunu, ancak arka yüzünün tamamen eksik olduğunu gördüm; adeta kalıptan yarım dökülmüş gibiydi. Bu durum, hem üretim ve paketleme hatası olması hem de hijyen açısınd
01.12.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Mevsim Market’ten Torku Banada fındık kreması satın aldım. Ürünü açtığımda üzerind...e belirgin bir yağ tabakası olduğunu, dokusunun ve görünümünün normal ürünlere göre farklı durduğunu fark ettim. Gıda sektöründe çalışan biri olarak ürünün görüntüsü bana güven ver
Amasya Merzifon Bahçeli Evler Mahallesi, hastane yanı A101 şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce Torku Banada (Miniki) kakaolu... fındık kreması aldım. Kasadaki çalışan özellikle sorduğum halde, ürünlerin tarihinin uzun olduğunu, bir sene stokta durabileceğini söyleyerek içimi rahatlattı ve ben de iki adet a
Happy Center Balıkesir şubesinden yaklaşık 1 ay önce toplu alışveriş yaparken aldığım Torku Banada ürününde, son kullanm...a tarihi 07.04.2026 olmasına rağmen bozulma ve yabancı bir koku ile karşılaştım. Ürünü toplu alışveriş sırasında aldığım için rafta fark edemedim, fişimi de çoktan attığım için son
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki A101 mağazasından birkaç gün önce Torku Banada aldım. Ürünü açtığımda normal k...ıvamında olması gerekirken sulandığını ve bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması beni hem şaşırttı hem de
Torku markasına ait Dana Kavurma 1 kg ürününü Manisa Akhisar’daki A101 marketten satın aldım. Ürünü bugün tüketirken içi...nden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve tiksindirdi. Ambalajı açarken paketi
1 ay önce BİM Market Sarıyer Ferahevler şubesinden aldığım Torku Dana Kavurma 1072 gr ürününü eve getirdiğimde, kesmeye ...çalışırken bıçağa sert bir cisim denk geldi. Ürünün içinde kocaman bir alüminyum parçası buldum. Gastronomi mezunu olarak, alüminyumun insan sağlığına verebileceği zararların farkı
İyi günler. Sizin yüzünüzden param boşa gitti ve fabrikanızın bu denli hata yapması beni ziyadesiyle üzdü. Torku Banada ...çikolatalı süt satın aldım ve içmeye çalışırken kapak sızdırıyor, yerlere döküldü. Bu nasıl bir üretim şekli, bana izah eder misiniz? Ya bu durumla ilgili gerekeni yaparsınız ya da
Bursa’daki a-101 marketten aldığım Torku fındık kremalı gofretlerin ambalajları açık olduğu için ürünler tamamen kurumuş...tu. Son kullanma tarihi 31.05.2026 olan bu gofretlerden kutuyu açınca yaklaşık 6 tanesinin paketi açıktı ve hepsinde aynı sorun vardı. Henüz market çalışanlarına ya da müşteri hizm
"Arayıp ilgilendiler ve kapıma kadar gelip ürünü değişim yaptılar üstelik hediyesiyle birlikte teşekkürler Torku"
12.08.2026 son tüketim tarihli ve l253322 parti numaralı Torku çikolatalı gofreti, Çorum/Kargı’daki Şok market şubesinde...n aldım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde beyazlamış bir görüntü vardı ve tadı da beklediğim gibi değildi. Üstelik ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir duru
Bugün Şok marketten aldığım Torku havuçlu turtacık ürününün içi tamamen boş çıktı. Ayrıca ürünün tadı yoktu ve kokusu kü...flenmiş gibiydi. Paketi açarken ambalajı yırtıldığı için son kullanma tarihi ve parti numarasını kontrol edemedim. Ürün için 40 TL ödedim ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı
Dün Ayazağa 25 Dereboyu Caddesi'ndeki Şok Market'ten aldığım 249 gramlık 3'lü paket Torku Tam Çikolatam ürününün son kul...lanma tarihinin 27.12.2024 olduğunu fark ettim. Ancak ürünü satın aldığım tarih 22 Eylül 2025 ve bu durumda ürünün son kullanma tarihi yaklaşık bir yıl geçmiş durumda. Ürünü henüz
Ankara Polatlı ilçesinde işletmekte olduğum Elit Market’te, Torku’ya ait iade ürünler uzun süredir beklemektedir. Defala...rca belirtmemize rağmen bu iade ürünler alınmıyor ve yaklaşık 1 yıldır bu nedenle firmanızla çalışmamaktayız. Polatlı’daki plasiyeriniz Ö**** Hanım’ı defalarca aradım fakat telefo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
