to read complaints and reviews, or file yours. 
Torku müşteri hizmetlerine az önce iki kez ulaşmaya çalıştım. İlk aramamda yaklaşık 28 dakika, ikinci aramamda ise 60 dakika boyunca hatta beklememe ve sistemde birinci sırada göründüğüm söylenmesine rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Sürekli aynı anonsları ve müziği dinledim, bekleme süresi 1 saati geçince de hat otomatik olarak kapandı.
Bir gıda firması için müşteri hizmetlerinin bu kadar ulaşılamaz olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Torku’nun müşteri hizmetleri süreçlerini gözden geçirerek müşterilerin makul sürede canlı bir temsilciye ulaşmasını sağlayacak düzenlemeleri yapmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bursa Demirtaş’ta market işletiyorum ve yaklaşık bir yıldır Torku’nun hiçbir ürününü alamıyorum. Raflarımızda Torku ürünleri tamamen tükendi, müşterilerimiz sürekli soruyor ancak “yok satıyoruz” ve talebi karşılayamıyoruz. Bu süreçte distribütör/bayiyi en az 10 kez aradım, ayrıca presel arkadaşla d...
Migros Ihlamurdere Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce aldığım Torku kaşar peynirinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 06.03.2026 olmasına ve ürün hiç açılmamış olmasına rağmen, buzdolabında durduğu halde küflendi. Ürünü aldığım alışveriş Migros Money kartıma işli durumda. Sorunu fark edince...
Ramazan ayında A101’den aldığım Torku marka tahinde ciddi bir küflenme sorunu yaşadım. Kavanozu açıp ilk kullanımdan hemen sonra ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından insan sağlığını doğrudan etkileyen bu tür bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı he...
Torku markasına ait tam yağlı 1 litrelik sütlerden bir koli (16 adet) Ankara Sincan Törekent Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldım. Sütlerin son kullanma tarihi 16.12.2025 olmasına rağmen, her bir sütün dibinde kaymak gibi görünen ama kaymak olmayan topaklanmalar vardı ve tadı da oldukça kötüy...
Yaklaşık 1 ay önce A101’in indirimli reyonundan 1 kilo Torku kavurma satın aldım. Ürünü parçalara ayırarak kullanıyordum ve 19.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında tükettiğim bölümde, içinde iki adet demir parça bulunduğunu fark ettim. Bu parçalardan biri 2 cm bu görselde attığım ise 1 cm olarak g...
Yorumlar