Hijyen Sorunu Yabancı Madde Bulunan Kraker Ve Cevapsız Torku İletişimi

Samsun Kavak’taki bir Şok market ’ten aldığım Torku Tatkrat baharatlı kraker paketini mayıs ayında açtığımda, krakerlerden birinin üzerinde yabancı bir maddenin yapışmış ve o şekilde pişmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle krakerleri kesinlikle tüketmedim.

Yaşadığım bu hijyen ve güven sorunu sonrasında Torku’ya mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün içinden yabancı madde çıkması hem de iletişim kurduğum halde tarafıma dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.