Küflü Ve Sert Torku Kreması İçin Sağlık Endişesi

23 Temmuz tarihinde Özdere Çukuraltı A101 şubesinden Torku marka kakaolu fındıklı kremayı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 31.03.2027 olmasına rağmen kavanozu açtığımda kremanın üstünün küf benzeri bir görüntüye sahip olduğunu, yapısının kum gibi ve oldukça sert olduğunu fark ettim. Çikolataya çatal batırmak mümkün olmuyor, tamamen parçalanarak dağılıyor.

Ürünü sadece çatal ile almaya çalıştık, Elle temas etmeden kenara ayırdık ve bu haliyle kesinlikle tüketemedik. Hem sağlık açısından endişe duydum hem de Torku markasından beklemediğim bir kalite sorunu ile karşılaştım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle şikayetçiyim. Bozuk olan bu ürün için markanın benimle iletişime geçerek özür mahiyetinde bir telafi paketi göndermesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.