Torku Çikolatalı Kekte Küflenme Ve Sağlık Riski

14 Haziran 2026 tarihinde Denizli Ata AVM içindeki marketten Torku Gala Gold çikolata kaplamalı, çikolata soslu 45 g keki satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 13.08.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda kekin küflendiğini gördüm. Tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küflenme olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur.

Ürünün fişi halen elimde mevcut ve alışverişi sabah 08.50 sularında yaptım. Aynı gün içinde Torku müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında olduğu için telefona yanıt alamadım.

Bozuk çıkan ürünle ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını, sağlığım açısından oluşabilecek riskler konusunda bilgilendirilmeyi ve ürünün telafisi için uygun görülecek iade veya değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.