Aldığım Çikolatada Kötü Koku Ve Torkudan Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

"İlginiz için teşekkür ederim."


"İlginiz için teşekkür ederim."


Torku %1 yağlı süt aldım ve yaşadığım durum hem hijyen hem de sağlık açısın...dan beni ciddi anlamda endişelendirdi. A101 Mersin Mezitli şubesinden aldığ
"Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde yeni bir Torku geldi, temsilciler gayet ilgiliydi, hediye çikolatalar içinde teşekkür ederim."


7.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden aldığım Torku sürülebilir çikolata (Minika) ürününü eve gelip aç...tığımda, yapısının son derece pütürlü olduğunu ve yenemeyecek halde bulunduğunu fark ettim. Ürünün kıvamı ve dokusu normal bir sürülebilir çikolata gibi değildi, bu nedenle tüketme



Uzun zamandır Torku markasının özellikle peynir, sucuk, salam ve yoğurt ürünlerini A101 marketlerinden alıyorum. Ancak y...aklaşık 6 aydır bu ürünlerin muadillerine göre belirgin şekilde daha pahalı olduğunu fark ediyorum. Ürünlerin üretimi Türkiye’de olmasına rağmen fiyatların bu kadar yüksek olması h

06.12.2025 tarihinde Ankara’daki bir A101 şubesinden Torku Işıl İşlem Görmüş Dana Sucuk satın aldım. Sucuğu doğrarken ür...ünün içinden kıl çıktığını gördüm ve hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Ürünü hemen A101’e geri götürdüm, mağaza ürünün iadesini alıp bana yenisini verdi ancak bu yaşa

İstanbul Bayrampaşa’daki A101 marketten dün 875 gramlık Torku Banada Miniki ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi... 2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda yapısının tamamen pütür pütür ve tortulanmış olduğunu fark ettim. Tadına bakmak için 1-2 kaşık tükettim, şu an için bir sağlık sorunu yaşa







"İlginiz için teşekkürler 🙂"




A101’in Beylikdüzü Konak şubesinden bugün saat yaklaşık 14.50’de alışveriş yaptım. Torku 700 gr’lik iki adet kavanoz çik...olata aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra, kasada yeterli alan olmadığı için ürünlerden biri yere düştü ve kavanoz kırıldı. Kasadaki kasiyer kırılan ürünün iadesinin olmayacağın

"Torku firmasına müşteri memnuniyeti konusundaki ilgisi için teşekkür ediyorum"
03.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 marketten satın aldığım Torku Tam Çikolatam bisküvinin içinden, üre...tim hattından geldiğini düşündüğüm bir sinek çıktı. Ürün daha ilk açışımda fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün son t

Torku Nobin 35 g çikolatalı gofret satın aldım ve yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ürünü İstanbul Ba...yrampaşa Yıldırım Mahallesi'ndeki A101 şubesinden aldım. 3 Aralık 2025 Çarşamba günü, gofretin yaklaşık yarısını yedikten sonra ağzıma sert bir parça geldi ve kontrol ettiğimde çik

"Eti ürünleri hem kaliteli hiçbir sıkıntı yaşamadığımız teşekkür ederiz"


"Teşekkür ederim geri dönüş için"



Amasya Merzifon Bahçeli Evler Mahallesi, hastane yanı A101 şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce Torku Banada (Miniki) kakaolu... fındık kreması aldım. Kasadaki çalışan özellikle sorduğum halde, ürünlerin tarihinin uzun olduğunu, bir sene stokta durabileceğini söyleyerek içimi rahatlattı ve ben de iki adet a


Uzun süredir severek Torku Banada tüketiyoruz ve tadından çok memnun olduğumuz için aynı olduğunu düşünerek bu kez Torku... Banada Minika ürününü aldık. Ancak ürünün tadı da kıvamı da çok kötü çıktı, adeta yenmeyecek gibi, ağızda rahatsız edici ve kötü bir tat bırakıyor. Ürünü 30.11.2025 tarihinde A10


"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"




İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki A101 mağazasından birkaç gün önce Torku Banada aldım. Ürünü açtığımda normal k...ıvamında olması gerekirken sulandığını ve bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması beni hem şaşırttı hem de

29 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten Torku markasına ait Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda çikol...atanın içinin kupkuru, toz gibi olduğunu, neredeyse çikolatanın yarısının eksik olduğunu ve tadının da oldukça garip geldiğini fark ettim. Paketi açtıktan sonra ürüne kesinlikle he


5 Kasım tarihinde Aydın Efeler ilçesindeki A101 marketten aldığım 1000 gramlık Torku tam yağlı beyaz peynirin içinden, p...eyniri kestiğim anda saç çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyen kurallarına aykırı bir durumla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi ambal


28.11.2025 tarihinde A101’den aldığımız Torku bütün fıstıklı çikolataların tamamı bozuk çıktı. Çikolataları ambalajların...dan açtığımızda üzerlerinde olması gereken folyonun hiç olmadığını fark ettik ve ürünler dörde bölünmüş şekilde, sadece ambalaja paketlenmiş haldeydi. Son kullanma tarihine daha uz





Kayseri Melikgazi’deki A101 marketten satın aldığım 1400 gr Torku tahin ürününü açtığımda, ürünün kokusunda normal tahin... kokusundan çok farklı, ağır bir yanık ve adeta mazotu andıran bir koku ile karşılaştım. Kaseye yaklaşık bir su bardağı kadar döktüğümüzde hem bu ağır koku çok net şekilde hissedi


27 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Karakoçan’daki A101 marketten satın aldığım Torku Karamelce Özel Seri XL bisküvinin içind...en kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ürünü yerken yaklaşık yarısında içindeki kılı fark ettim ve bu durumdan dolayı oldukça tiksinerek ürünü yemeyi bıraktım


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100