Aldığım Çikolatanın İçinden Eksik Ve Kuru Ürün Çıktı

29 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten Torku markasına ait Çokofest çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda çikolatanın içinin kupkuru, toz gibi olduğunu, neredeyse çikolatanın yarısının eksik olduğunu ve tadının da oldukça garip geldiğini fark ettim. Paketi açtıktan sonra ürüne kesinlikle herhangi bir Elle müdahalede bulunulmadı. Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 03/11/2026 olarak görünüyor.

Son zamanlarda yiyecek ve içecek ürünlerindeki ihmaller yüzünden birçok insanın sağlığının tehlikeye girdiğini düşünüyorum ve bu tür durumların ciddiyetle ele alınması gerektiğine inanıyorum. Bu yaşadığım durumun dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin ve incelemelerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim sürecinde daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.

Bu ürün karşılığında, para iadesinden ziyade yaşanan mağduriyetin ve hayal kırıklığının telafisi niteliğinde, ufak da olsa bir özür paketi gönderilmesinin beni mutlu edeceğini belirtmek isterim.