to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Aydın Efeler ilçesindeki A101 marketten aldığım 1000 gramlık Torku tam yağlı beyaz peynirin içinden, peyniri kestiğim anda saç çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyen kurallarına aykırı bir durumla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 07.01.2026 olarak yer almaktaydı.
Olayın hemen ardından 5 Kasım’da Torku ile iletişime geçtim ve tarafıma 10 gün içinde konunun çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne herhangi bir çözüm sunuldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem ürünün hijyen sorunu hem de müşteri iletişimindeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk ve içinden saç çıkan ürünün değiştirilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından da gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
A101 marketten aldığımız 850 gr Torku Süzme Peynir, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımızda ağır bir kokuyla karşılaştık. Tüketirken ise acımsı, garip ve bozulmuş bir tat vardı. Zehirlenme korkusuyla hemen tüketimi kestik. Ürünün ambalajı sağlam görünmesine rağmen peynir kesinlikle ...
13 Eylül 2025 tarihinde Murat Market isimli yerel marketten aldığım Torku taze peynirin ambalajında herhangi bir hasar ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Ancak ürünü açtığımda, peynirin içinde gri ve ne olduğunu anlamlandıramadığım bir maddeyle karşılaştım. Bu durum hem sağlığımı h...
2 hafta önce A101 marketinden Torku markasının 1 kg beyaz peynirini aldım. Açtığımda peynir felaket derecede kötü kokuyordu. Az miktarda tadına baktım ve tadı da çok kötüydü. Ürünü direkt çöpe attım. İnsan sağlığıyla oynuyorsunuz, işinizi düzgün yapmanız gerekiyor. Paramın iadesini talep ediyorum.
Torku tam yağlı eritme tost peyniri satın aldım ve son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen ürünün tam ortasında yabancı siyah bir maddeyle karşılaştım. Ürünü 300 TL civarında bir ücretle A101’den aldım. Barkod numarası: 8680181153034. Daha önce de Torku’nun bisküvi ürününde benzer bir sorun yaşamış...
A101 marketinden aldığım Torku marka kaşar peynirinin son kullanma tarihine yaklaşık iki aydan fazla bir süre olmasına rağmen, ürün küf içindeydi. İade için İzmir Bergama Doğal Taşlar 101 Market'e gittiğimde, personel bana olumlu yaklaşmadı. Son kullanma tarihine iki buçuk aydan fazla bir süre olmas...
A101 
Yorumlar