to read complaints and reviews, or file yours.Torku markasına ait keklerden bir kutu (20 adet) ürünü yaklaşık dört gün önce Sancaktepe Alsancak Caddesi’indeki A101 şu...besinden satın aldım. Daha önce de aynı ürünü defalarca alıp çocuklarıma güvenle yediriyordum. Ancak bu kez kutudan bir kek açtığımda ürünün yarısının eksik olduğunu gördüm. Oğluma
Torku Laktozsuz 1 litre sütü 9 Şubat’ta Eskişehir i̇nönü ilçesindeki A101 marketten satın aldım. Son kullanma tarihi geç...memiş olmasına rağmen, 9 Şubat akşamı saat 20.00 civarında sütü kullanıp işim bittikten sonra kabın dibine baktığımda içerisinde krema gibi tortu ve parçacıklar olduğunu gördüm. Ür
8 Şubat 2026 Pazar günü Gültepe Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Torku Gala kek satın aldık. Ürünü evde açtığımızda k...ekin yarısının ısırılmış ya da elle bölünmüş gibi eksik olduğunu gördük. Tam kapalı, sıfır paket bir üründü ve bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından bizi c
Ocak ayı başında Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi’indeki A101 şubesinden Torku işlem görmüş dana sucuk 450 gr satı...n aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 02.03.2026 olarak yer almaktadır. Ürünü alışverişten sonra sürekli olarak buzdolabında, uygun koşullarda muhafaza ettim. 08.02
Bugün A101 marketten aldığım Torku Çıtır Gofret ürününde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Paketi açtığımda gofre...tin yarısının olmadığını gördüm. Ürünü ilk açan kişi benim ve pakette herhangi bir yırtılma ya da dışarıdan müdahale olacak bir durum yoktu, tamamen üretim kaynaklı bir eksiklik ol
İstanbul Kadıköy’deki bir BİM şubesinden yaklaşık 239 TL’ye aldığım Torku dana kasap sucukta ciddi bir kalite sorunu yaş...adım. Ürünün üretim tarihi geçmemiş olmasına rağmen sucuk dilimlerinin içinde çok sayıda siyah leke vardı, ayrıca tadında garip bir acı ve ekşimsi bir tat bulunuyordu. Bu nedenle ü
26 Ocak tarihinde A101 mağazasından Torku Banana çikolatadan 2 adet satın aldım. Çikolatanın ambalajını açıp karıştırdığ...ımda, içinde tomurcuk tomurcuk, normal olmayan yapılar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri tüketemedim. Torku’nun bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürünler
Mardin Derik’teki A101 şubesinden yaklaşık 79 TL’ye 12’li Torku çikolatalı gofret aldım. İlk yediğim gofrette herhangi b...ir sorun yoktu ancak ikinci gofrette ısırdığım anda dişime sert bir cisim geldi ve gofretin içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağ
Ankara Altındağ B**** bey Şubesi A101 marketten yaklaşık 15–20 gün önce Tor...ku sürülebilir çikolata satın aldık. Ürünü bugün ilk kez açtığımızda, son k
6 Şubat 2026 tarihinde A101 marketten satın aldığım Torku Banada kakaolu fındık kremasını açtığımda ürünün görüntüsünden... ve tadından memnun kalmadım. Kavanozdaki kremanın kıvamı akışkan değil, oldukça yoğun ve içi pütür pütür, nokta nokta görünüyor. Ayrıca tadı da alıştığım fındık kremalarına göre l
4 Ocak 2026 tarihinde A101 marketten aldığım 4'lü Torku süt, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve ambalajında hiçbir... şişkinlik veya yırtık bulunmamasına rağmen bozuk çıktı. Sütü kaynattığımızda normal şekilde kaynaması gerekirken peynir gibi kesildi ve toparlandı; bu durum da ürünün bozuk olduğu
"Çözüldü"
04.02.2026 tarihinde Alibeyköy A101 şubesinden Torku marka sucuk satın aldım. Ürünü evde açıp kullanmak isterken sucuk i...çerisinde yabancı cisimler olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde tüketim yapmadım. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi a
"Teşekkür ederiz"
Torku’nun 4’lü Doğal %0,5 yağlı süt paketini A101’den satın aldım. Bugün kullanırken sütün yapısında ciddi bir problem o...lduğunu fark ettim. Sütün görüntüsü normal süte göre oldukça sulandırılmış, bulanık ve fazla akışkan duruyor. Bu sütle yaptığım krem şanti ve pudingler bir türlü kıvam almıyor, san
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
Bugün A101’den aldığım Torku Banada Miniki kakao kremalı sürülebilir çikolata beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrat...tı. Daha önce Torku Banada’yı defalarca almış ve özellikle yoğun fındık kokusu ve aroması nedeniyle tercih etmiştim. Ancak Banada Miniki ürününde aynı tadı ve fındık aromasını kesi
"Gece yazdığım şikayete sabah dönüş yapıldı, adresime telafisini yapılacağı söylendi. Teşekkürler."
31 Ocak tarihinde Adana Sarıçam’daki A101 mağazasından çoklu paket Torku çıtır gofret satın aldık. Paketlerden ikisini a...çtığımızda gofretlerin neredeyse yarısının olmadığını, içlerinin eksik doldurulduğunu gördük. Diğer paketleri henüz açmadığımız için aynı sorunun devam edip etmediğini bilmiyoruz a
01.02.2026 tarihinde Van Edremit Sebze Hali bölgesindeki A101 marketten Torku marka kekten iki kutu satın aldık. Kutular...ın içinden çıkan paketlerden ikisinde keklerin yarım şekilde, eksik olarak paketlendiğini gördük. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi tett 15.09.2026 olarak yer almaktadır. Ambalaj
"Hafta bitmeden hediye kutusu gönderildi teşekkürler"
Torku'nun A101 den aldığımız 12 li çikolatalı gofretinin içinden resmen yen...miş bir şekilde çıktı. Bilginiz olsun CİMER'e de şikayette bulunacağız. Ney
Afyon Sinanpaşa Ahmetpaşa’da bulunan A101 mağazasından aldığım 1 kg’lik Torku kaşar peynirinin son kullanma tarihi henüz... geçmemiş olmasına rağmen ürünün küflendiğini ve bozulduğunu fark ettim. Ambalajı açtığımda peynirin üzerinde küflenme ve bariz bir bozulma olduğunu gördüm. Taze ve güvenilir old
25.01.2026 tarihinde Konya Çumra Çaybaşı Mahallesi Menekşe Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Torku Banada kakaolu fınd...ıklı krema satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra eve geldim ve açtığımda çikolatanın içinin bozuk olduğunu gördüm. Hemen tekrar mağazaya geri götürdüm. Kasiyer durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
