to read complaints and reviews, or file yours.
25.01.2026 tarihinde Konya Çumra Çaybaşı Mahallesi Menekşe Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Torku Banada kakaolu fınd...ıklı krema satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra eve geldim ve açtığımda çikolatanın içinin bozuk olduğunu gördüm. Hemen tekrar mağazaya geri götürdüm. Kasiyer durum
24.01.2026 tarihinde A101 mağazasından Torku Çıtır Gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin sadece yarısının olduğun...u, paketin içinin eksik doldurulduğunu gördüm. Bu durum hem kalite kontrol hem de tüketici açısından güven sarsıcı bir deneyim oldu. Konu ile ilgili olarak Torku’ya mail yoluyla y
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 gün önce Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi, Lefkoşa Caddesi üzerindeki A101 şubesinden, fermente et ürünü olar...ak satılan Torku marka dana sucuk satın aldım. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle dikkat ettim ve son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl vardı; tarih kesinlikle geçmemişti
Ankara Akyurt’taki A101 şubesinden aldığım Torku yoğurdu ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün son... kullanma tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, yoğurdu aldığım gün ambalajı açtığımda kıvamının normalden farklı olduğunu, adeta kepeklenmiş gibi pütür pütür bir yapıda olduğ
Torku Banada Bitter ürününü Yozgat’taki A101 marketten satın aldım. Ürünü y...eni açtığımızda çikolatanın yapısında normal olmayan şekilde aşırı pütürlen
"Kısa zamanda çözüme kavuşturuldu iademi aldım ama mide rahatsızlığım devam ediyor ürünlerini bir daha kullanmak istemem açıkçası."
Bugün Eskişehir’deki A101 marketten aldığım Torku Banada çikolatalı süt ürününün küflü çıktığını fark ettim. Ürünü alışt...an yaklaşık 3 saat sonra çocuğuma içirmek için elime aldığımda, ambalaj ile kapağın arasında küf gördüm ve üründe iki kapak takılı olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün bu halde sa
14 Ocak tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan A101 mağazasından Torku yarım yağlı süzme peynir satın aldım. Ürünün son ku...llanma tarihi 15.02.2026 olmasına rağmen ambalajı açar açmaz peynirin tadının bozuk ve ekşimiş olduğunu fark ettim. Ürün daha önce açılmamıştı ve buzdolabında bekletmeden hemen tük
15.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden Torku Kakao Kaplamalı Fındık Kremalı Gofret kutusu satın aldım.... Yıllardır Torku ürünlerini tercih eden ve markaya güvenen biri olarak bu ürünü de gönül rahatlığıyla aldım ancak yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. K
13 Ocak Salı günü, akşam saat 17.00 civarında Bursa Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi 2. Mete Sokak’ta bulunan A101 şubes...inden, kasanın yanına indirimli olarak konulmuş olan Torku sürme çikolata ürününü satın aldım. Ürünün kapağını açar açmaz, daha kapağı açtığım ilk anda ürünün üzerinde kurt gördüm.
İstanbul Sultangazi Cebeci Şehit Caddesi üzerindeki A101 marketten yaklaşık bir ay önce iki adet Torku Banada Miniki kak...aolu fındık kreması satın aldım. Kavanozlardan birini ilk açtığımda görünüşte normaldi; ancak yapısının aşırı yağlı ve pütürlü olduğunu fark ettim. Ürünü açtıktan yaklaşık iki haft
Torku’dan aldığımız fermente sucuğu İstanbul Maltepe’deki A101 mağazasından satın aldık ve aynı gün açıp tüketmek istedi...k. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu; ancak tadında belirgin bir bozukluk vardı ve içerisinde mor renkli, yağ mı yoksa ne olduğu belli olmayan parçalar fark et
Trabzon’daki A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Torku fermente sucuk satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde yo...ğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Ürüne ödediğim tutar yaklaşık 400 TL’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım A101 mağazasına
Torku Işıl İşlem Görmüş Kangal Sucuk ürününüzü 05.01.2026 tarihinde A101 marketten satın aldım. Ürünü birkaç kez farklı ...şekillerde denememe rağmen tadı son derece kötü, aşırı yağlı ve mide bulandırıcıydı. İçindeki yağ oranı o kadar yüksek ki, hiçbir yemeğe yakışmıyor ve tüketilebilir bir ürün olmakt
Torku markasına ait kek ürününü 2 gün önce A101 marketten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra ambalajın üzerinde görünen ü...rünle paket içinden çıkan ürünün birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı bulduğum bir uygulama olduğu için hem de tüketici güvenini zedelediği için beni raha
28.12.2025 tarihinde Trabzon Bahçeçik’te bulunan A101 marketinden Torku No 1 gofret satın aldım. Ambalajı açtığımda, gof...rete çikolata kaplanmadan önce ucundan resmen birisinin ısırmış olduğu izlenimi veren bir deformasyonla karşılaştım. Bu görüntü hijyen açısından beni son derece rahatsız ettiği içi
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
Gümüşhane’deki A101’den dün aldığım Torku bol çikolatalı gofreti bugün paketi açtığımda, gofretin yarısının eksik olduğu...nu gördüm. Paket kesinlikle açılmamıştı; herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Bu nedenle, ürünün üretim aşamasında hatalı ve eksik paketlendiğini düşünüyorum. Torku gibi bir mar
Torku Banada kakaolu fındık kreması 875 g ürünü A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra, geçen haf...ta kavanozu açtığımda iç yapısının pütürcüklü olduğunu fark ettim. Zamanla kıvamı düzelir diye düşündüm ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Çikolata tadı neredeyse hiç yok, sadece yoğu
Torku’nun bana da mini'li kakao'lu fıstık kremasını A101 marketinden 25.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün son tüketi...m tarihi 26.11.2026 olmasına rağmen kavanozu açtığımda kremanın görüntüsünün pütürlü olduğunu fark ettim. Tadında belirgin bir sorun olmasa da kokusunda ve dokusunda normal olmayan
26.12.2026 tarihinde Konya Aydınlıkevler Mahallesi Sarıer Caddesi üzerindek...i A101 şubesinden, şişlik dağıtmak için Torku Miniki gofret kutusu satın al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100