to read complaints and reviews, or file yours.Torku Banada Ürününde Bozukluk Ve Hayal Kırıklığı
5 Aralık 2025 tarihinde, İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi’ndeki A101 şubesinden aldığım Torku Banada ürününün içi pütür pütürdü. Ürünün son tüketim tarihi 2026 olmasına rağmen bu şekilde olması sebebiyle tüketmeyi bıraktık ve Torku markası açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Durumu mağazada sorduğumda, bu tarzda daha önce bir şikayet almadıklarını söylediler. Ancak ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, ürün kalitesi ve üretim süreciyle ilgili endişe duymama neden oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi için, bozuk olan ürünün yerine tarafıma yeni, sağlıklı bir ürün gönderilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU
Aranmadım.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde yeni bir Torku geldi, temsilciler gayet ilgiliydi, hediye çikolatalar içinde teşekkür ederim.
