Enver sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Enver
22 Ocak 08:09
-
"Şikayetvar.com ilgisi için teşekkür ederim."
Enver Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Toptantr 
Toptantr
Kargo Sorunu Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Oğuz
17 Ocak 18:13
426
05.01.2026 tarihinde ToptanTR üzerinden 534317 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1007 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olarak görünmesine rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her aradığımda...
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İade Veya Düzeltme Talep Ediyorum
Canan
04 Aralık 2025 22:15
2.418
"ToptanTR'ye düzenli ve disiplinli çalışmalarından dolayı teşekkür ederim. Yoksa alışveriş yaptığım firmaya artık güvenmiyorum. (Kozmetik burada adlı firma)"
siparisim-eksik-ve-yanlis-gonderildi-iade-veya-duzeltme-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-eksik-ve-yanlis-gonderildi-iade-veya-duzeltme-talep-ediyorum-1.jpg
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Aleyna
03 Aralık 2025 15:13
2.398
Toptantr üzerinden 2.12 tarihinde verdiğim ve sonrasında iptal edilen siparişim için ödediğim ücretin halen iadesi yapılmadı. İptal edilen bu işleme ait sipariş numaram #ToptanTR_513466 olup, toplam 1.099 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iademin işleme alındığını söylediler ...
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Gönderilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu
Uğur
20 Kasım 2025 13:26
2.966
"İlgileri için Toptantr ye teşekkür ederim"
Toptantr üzerinden mobil uygulama aracılığıyla verdiğim 504829 numaralı siparişimde, 1 kutu First 60 dakika nane atıştırmalık ürünüm eksik gönderildi....
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Güvenimi Sarsıyor
Fatma
23 Ekim 2025 19:56
4.682
ToptanTR mağazasından 24 adet Nivea yüz yıkama köpüğü sipariş ettim (Sipariş No: ToptanTR_483694). Ürünü 12.10.2025 tarihinde sipariş ettim, kargo sırasında hasar gördüğü için 15.10.2025 tarihinde iade ettim ve 17.10.2025 tarihinde satıcıya ulaştı. İademin onaylandığı ve 3 iş günü içinde ücretin hes...
Rustam sonuçtan memnun değil
Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Mağduriyeti
Rustam
22 Ekim 2025 13:56
4.454
15 Ekim 2025 tarihinde toptantr.com üzerinden toplam 2.955,00 TL tutarında Palette Men Perfect saç boyası ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: #ToptanTR_485116). Siparişim PTT Kargo (Takip No: 2783287915875) ile gönderildi, fakat teslimat adresim İstanbul/Fatih olmasına rağmen ürünler...
yanlis-adrese-teslimat-ve-iade-magduriyeti-3.pdf
yanlis-adrese-teslimat-ve-iade-magduriyeti-1.pdf
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İadesinde Fatura Ve Para İadesi Mağduriyeti Yaşadım
Ekrem
19 Ekim 2025 20:17
4.269
"Teşekkürler şikayet var"
18.08.2025 tarihinde ToptanTR üzerinden Molped Süpernight Gece Hijyenik 16'lı ped siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra faturası tarafıma ...
Siparişim Eksik Geldi Ürünlerim Ve Param Nerede
Muhammed
01 Ekim 2025 12:00
4.710
17.09.2025 tarihinde toptantr.com üzerinden Alis Trade 5 adlı satıcıdan Sipariş #ToptanTR_472208 numaralı Mahmood Coffee 3'ü 1 Arada Sütlü Köpüklü Kahve 42 Adet Fincan Hediyeli üründen toplamda 30 adet (6X5 kutu) sipariş verdim. Ancak 23.09.2025 tarihinde teslim aldığımda sadece 18 adet (6X3 kutu) ü...
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor: Acil Gönderim Veya İade Talebim Var
Ali
02 Eylül 2025 17:40
4.687
7 gün önce Toptantr üzerinden kablo koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram: t460785p256689. Ürünün gönderimi Sürat Kargo ile yapılacaktı fakat bugü...
Aydın sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Gönderildi Siparişim Hala Çözülmedi
Aydın
26 Ağustos 2025 17:24
5.245
26.08.2025 tarihinde Toptantr üzerinden Brüt Orijinal model kozmetik ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma Brüt Orijinal yerine Brüt Musk modeli gönderildi. Sipariş numaram: ARS2025000018978. Ürün için toplamda 2.310 TL ödeme yaptım. Siparişimin iade veya değişim kapsamında olduğunu da özellikle beli...
Ferit sonuçtan hiç memnun değil
Yardımcı Olunmayan İade Süreci Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti
Ferit
01 Ağustos 2025 15:24
5.523
Toptan TR aracılığı ile 36 adet yaş köpek maması sipariş etmiştim, Köpeğim egzama oldu. Veteriner diyetini değiştirmemi istedi. Bende sipariş ettiğim 36 adet toplu yaş konserve mamayı kargo kutusunu hiç açmadan iade etmek istedim ancak iade için kargo benden 1.200 TL gibi bir ücret talep ediyor. Bu ...
yardimci-olunmayan-iade-sureci-ve-yuksek-kargo-ucreti-magduriyeti-2.jpg
Peki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Toptantr Kırık Ürünler Ve Zorlaştırılan İade Süreci
Peki
23 Temmuz 2025 21:58
5.414
Toptantr sitesinden kakaolu fındık ezmesi siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketin içi adeta bir çikolata karnavalı gibiydi. Altı tane çi...
toptantr-kirik-urunler-ve-zorlastirilan-iade-sureci-1.jpg
Satıcıdan Faturamı Bir Türlü Alamıyorum
Yusuf
21 Temmuz 2025 19:28
5.195
Toptantr.com üzerinden aldığım 4 farklı satıcıdan 3'ünün faturası elime ulaştı, ancak diğer satıcının faturası üç kez hatırlatmama rağmen gönderilmedi. Faturamı talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden üç kez hatırlattım. Sipariş numarası: TOPTANTR_440568 Sipariş tarihi: 09 Temmuz 202...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Bir Ayı Geçti, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Fatih
17 Haziran 2025 12:20
4.412
"Yaşanan sorunla alakalı ivedi dönüş yapılıp mağduriyetin çözümüne yönelik söz aldığım için ilgili firmaya teşekkür ediyorum"
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ToptanTR Uygulamasında Üyelik Ve Siparişte Teknik Sorunlar Yaşıyorum
Ayşe
15 Haziran 2025 15:11
5.898
"Firma problemim ile ilgili çözüme olabildiğince hızlı yanıt ve pozitif süreç ile karşılık verdi. Şikayetimi olumlu sonuçlandırdı. Özverileri için teşekkür ederim."
ToptanTR Uygulamasında Üyelik ve Sipariş Sorunu yaşıyorum. Toptantr’yi hem fiyatları hem de ürün çeşitliliği açısından faydalı buluyorum. Ancak uygula...
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
Bilal
21 Mayıs 2025 20:29
5.551
"A**** hanım sorunun çözümü için gerekli olan bilgilendirmeyi sağladı, kendisine çok teşekkür ederim."
Siparişim 10 gün geçmesine rağmen gelmedi. Arayan soran da yok. Sorunumun çözülmesini ve ürünümün teslimini istiyorum. Kargo şirketi kaynaklı bir soru...
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün, İade Reddi: ToptanTR’de Müşteri Memnuniyeti Sıfır
İsmail
20 Mayıs 2025 15:59
4.033
ToptanTR sitesinden 9 Mayıs günü 1063 TL tutarında 3 kutu şekersiz sakız aldım. Ancak aldığım sakız şekerli çıktı. Hemen ertesi gün iade etmek istedim. Mail ile haber vereceğiz dediler. 20 Mayıs günü iadeniz reddedildi diye mail attılar. Nedenini sorunca bizden veya kargo şirketinden kaynaklı bir ha...
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Rümeysa
15 Nisan 2025 10:33
4.325
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim ilgileri için"
Küçük Bir Gecikme Yaşandı Merhaba, ToptanTR üzerinden verdiğim siparişte küçük bir gecikme yaşandı. Siparişimin normalde daha kısa sürede ulaşmasını b...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil Uygulama Sipariş Sorunları
Yusuf
09 Nisan 2025 18:11
6.614
Toptan TR'den son iki seferdir sipariş veriyoruz. iOS mobil uygulaması tam bir baş belası; sistem çalışmıyor, verdiğiniz hiçbir siparişi eklemediği gi...
