to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan'da 3575 TL tutarında ürün alımı yaptım. Siparişim onaylanmadı. Hemen iletişime geçtim, iki hafta içinde ücretin yansıyacağını söylediler. 20 Mayıs oldu, hâlâ ücret yansımadı. WhatsApp üzerinden yazdıkça yine iki hafta dediler, fakat hâlâ bir gelişme yok. Çeyiz hazırlığındayız ve bu durum bi...
Bu site üzerinden yaptığım alışverişte, ürün siparişi verdikten sonra ürünün olmadığını belirttiler ve iptal sürecini başlattıklarını söylediler. Ancak, ücret iadesi yapılmadı. Korona döneminden bu yana benzer mağduriyetler yaşanıyor. Birçok kişi aynı sorunu yaşıyor ve bu konuda yetkililerin bir çöz...
Stokta olmayan ürünü satıp ödemesini alıyorlar. Daha sonra ürünü iptal ediyorlar ama ödeme iadesini yapmıyorlar. Herkesin şikayeti aynı. Müşteri hizmetleri telefonuna ulaşılamıyor. Aylardır oyalıyorlar.
Toptanara isimli siteden aldığım 2 paket supla asla tarafıma yollanmadı. Havale EFT ile çalışan bu site, paramı 1.5 hafta resmen kullanıp son gün suplaların hatalı çıktığını tarafıma bildirdi. Şimdi sitesine baktığımda supla fiyatları artmış, şaka gibi olmayan kusurlu suplaları da siteden kaldırmı...
Ürünü sipariş edeli 2 haftayı geçti. Teknik destekten ne zaman kargoya verilecek diye yazdığımda 'yarın efendim' demelerine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Sonunda zorla iptal ettirdim. Siparişimde müşteri memnuniyeti sıfır, kalite desen sıfır. Çok kötü bir site.
3 hafta önce alınmış olan toptan malzemelerde eksik gönderim yapıldı ve tarafıma sormadığımız sürece bilgi verilmedi. İade yatıracaklarını söylemelerine rağmen hala iademi yatırmadılar. Hem malzemenin peşinde koştuk alamadık hem de alamadığımız ürünlerin para iadesini alamadık. Haksızlık resmen.
Toptanara.com'dan tam 35 gündür paramı iade alamıyorum. Hâlâ da alabilmiş değilim. Ürün siparişi verdim, ancak ürünü tedarik edemediler. Yetmiyormuş gibi, defalarca görüşmeme rağmen paramı da iade etmiyorlar. Takip yapmasam umurlarında bile değildi. Asla güvenilir bir site değil. Görsel olarak da bi...
toptanara.com'dan 8 Kasım'da 12 adet ürün sipariş verdim. Lakin ürünü tarafıma göndermediler. Tedarik edemedikleri için. Fakat para iadesini de kendileriyle bir çok defa WhatsApp üzerinden iletişim kurmama rağmen her defasında bu hafta işlem kredi kartınıza yansıyacak diyerek para iadesi yaklaşık 20...
21.10.2024 tarihinde Toptanara'dan sipariş oluşturdum. 1 hafta içerisinde tedarik edemiyoruz diye iptal ettiler. 1 hafta içerisinde iade olacak denildi, ancak tam 1 ay oldu ve hâlâ geçiştiriyorlar. Yok pazartesi, yok cuma diye diye 1 ay yaptılar, asla net cevap yok.
Toptanara sitesinden 13.11.2024 tarihinde 1392.90 TL tutarında 74737 sipariş numaralı ile süper bağ 18 litre kutular alındı. 2 gün içinde kargoya verilecek denildi. Destek ekibine yazıldı. Ama hala kargoya verilmiş gözükmüyor. Bilinen siteler dışında alışveriş yapılmaz bunu anlamış olduk. İstedikler...
Toptanara'dan 4 hafta önce sipariş oluşturmuştum. 2 hafta gelmesini bekledim, gelmeyince mecburen iptal etmek zorunda kaldım. 2 hafta oldu ama halen paramı iade etmediler. İnsanı kendi parasının dilencisi yapıyorlar. Artık paramın iade edilmesini istiyorum.
Toptanara sitesinden 22.11.2022 tarihinde, #46501 numaralı, 863 TL tutarındaki siparişim tarafıma gönderilmedi. Defalarca mail atmama rağmen para iadesi yapılmadı. Telefonlar zaten açılmıyor. 8 ay boyunca para iadesi yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı olduğum kabul gördü. Siteye ...
Toptanara firmasından yüklü alışveriş yaptım, elime darmadağın, kırık ve üstelik yarı fiyatı kadar eksik ürün ulaştı. Uzun uğraşlar sonunda ödememi geri yapacaklarını söylediler ama ağustos ayından ekim ayına kadar ödeme için defalarca mail attım ama nafile. Sürekli oyaladılar. İşlemde, bu hafta di...
17 Temmuz 2024 tarihinde 2600 TL değerinde çok çekmeceli 4 adet ürün aldım, ürünü çeşitli depo lokasyon bahaneleriyle 29 Temmuz'a kadar göndermediler. 29 Temmuz tarihinde stok olmadığı için işlemi iptal ettiklerini ve ücret iadesini yapacaklarını söylediler. O günden bu yana bu firma beni ücret iade...
Toptanara'dan 2022'de #46133# sipariş verdim ve ödeme yaptım. Toptanara bu ürünleri artık satmadıklarını ve iade işlemi başlattıklarını bildirdiler. 2024'e kadar oyaladılar ve iade yapmadılar. Ağustos 2024'te iade yerine farklı ürün almak istediğimi söyledim. Toptanara bunun için yeni sipariş oluştu...
1 ay aldığım ürünlerin kargolanmasını bekledim, ürünler elime ulaştığında ise yarısına yakınının kırık ve defolu olması üzerine destek ve iade talebimi iletmek üzere hem defalarca aradım hem de mail gönderdim. Aramalarım karşılıksızdı zira telefonla yardımcı olamayıp hizmet vermeyeceklerini telesekr...
26 Ağustos'ta Toptanara adlı firmadan internetten sipariş verdim. Ürün gönderilmedi. İade siparişimi iptal ettim. 14 Eylül'deyiz ve hâlâ param iade edilmedi. Mesajlarda sürekli 'talebiniz işlemde' deyip oyalıyorlar. Vermediğiniz bir hizmet karşılığında aldığınız parayı bu kadar sürede iade etmeyen ...
Toptanara internet sitesinden bir paspas kovası aldım. Kovayı 2 hafta boyunca göndermediler. İptal etmek istedim. Paramın iadesini istedim. 05.07.2024 den itibaren her yazdığımda 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söylediler. Her defasında geçiştiriyorlar. Hayatımda ben böyle bir site görmedim...
Öncelikle, siteye mail dışında ulaşma şansınız yok! 0850 255 52 25 çağrı merkezi sadece anons yapıyor ve mail ya da WhatsApp'dan erişin diyor. WhatsApp da da ekte resmini koyduğum şekilde "Bu işletme, ülke kodunuzu içeren telefon numaralarıyla sohbet edemiyor." mesajı çıkıyor, numaram +90 532 xxx. G...
Toptanara sitesi, onaylanmayan siparişimin ücretini 1 aydır erteliyor. Sürekli 'yattı yatacak' bahanesiyle geçiştiriyorlar. Katırla yollasalardı para ...
1 hafta önce sipariş verdim 4 gündür sipariş kargoya bugün verilecek yarın verilecek diye bekletiliyorum. Siparişlerim kısmında ayrıca sipariş iptali ile ilgili bir hane yok. Siparişi iptal etmek işersem 3-14 iş günü içinde iade deniyor. Sipariş vermekle hata ettim sanırım.
Biz tüzel bir kişilik olarak böyle bir hata yaptık. Bir sipariş verdik. Ödemesini sanal pos aracılığı ile yaptık. 4 gün sonra sipariş kargoya verilmeyince iptal istedik. İkiletmediler, hemen iptal ettiler ama önemli kısım ödemeyi iade etmediler. Tam 10 gündür iade bekliyoruz, devamlı geçiştiriyorlar...
Toptanara adında bir firmadan 22/07/2024 tarihinde ürün sipariş ettim. İki hafta boyunca çeşitli bahanelerle ürünü kargolayıp göndermediler. Bunun üzerine sipariş iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum. 06/08/2024 tarihinde bana iade işlemi yapıldığına dair ve iadenin 2-14 iş gününde bankaya b...
Toptanara.com sitesinden 27.06.2024'de oto parfüm siparişi yaptım. 08.07.2024'e kadar siparişimi göndermediler. O tarihe kadar yollamayınca siparişi iptal ettirdim. 26.07.2024'de yazdım. Teknik sorunlar nedeniyle iptal işlemi yenilenecektir dediler ve hala ödeme yapmadılar.
Toptan alıcı ve satıcıları tek bir noktada buluşturan Toptanara, merkezi İstanbul Bağcılar'da yer alan bir internet toptan satış platformudur. Sadece toptan alışveriş yapmak isteyenler için ürün satışı yapan Toptanara, platformunda 7 ana kategoriden pek çok farklı ürüne yer vermektedir. Platform üzerinde alış ve satış yapabilmek için fürma kaydınızı oluşturmanız yeterli. Alışverişi yapılan ürünlerin satış ve operasyon işlemleri Toptanara tarafından gerçekleştirilmektedir. Bu işlemler sırasında çevreye de duyarlı olmayı ilke edinen firma, tesislerinin yer aldığı alanda minimum enerji ve doğal kaynak sarfiyatıyla ekolojik ticarette öncü olmayı ve bu doğrultuda müşterilerine hizmet etmeyi kendisine görev bilmiştir. Toptanara, Türkiye’ye ek olarak; Almanya, Fransa, İngiltere, Amerika, Katar, Azerbaycan, Filistin, İsrail, Mısır, Arap Emirlikleri, Lübnan, Irak ve Rusya gibi pek çok ülkeye ürün satışı ve lojistik hizmeti de sağlamaktadır.
Toptanara.com'da Ambalaj, Çocuk Oyuncakları, Kozmetik, Kişisel Bakım, Parti Süs Malzemeleri, Plastik Ürünler, Saraciye, Yapı Market & Bahçe, Züccaciye kategorilerinde milyonlarca toptan ürün bulunmaktadır. Üretici firmalardan alınan bu ürünleri müşterileri için tek çatı altında toplayan firmada, ihtiyacınız olan ürünler için kolayca sipariş oluşturmanız mümkün. Üstelik kaydınızı yapıp sipariş oluşturduktan sonra üretici firmalarla pazarlık yapma şansınız da var. Dilediğiniz ürün adetini girdikten sonra en ucuz koli bazlı alternatifi seçebilir, alışverişinizden kazançlı çıkabilirsiniz. Üretimden kaynaklı hatalı veya defolu ürünler için değişim ve iade garantisi veren Toptanara fincan takımından balonlu naylona, koli bandından çocuk oyun hamurlarına, yapay çiçek çeşitlerinden pratik ev gereçlerine, cüzdandan şemsiyeye oldukça geniş bir yelpazede ürün satışı yapmaktadır. Her biri toptan alışverişe uygun adetlerde satılabilen bu ürünlerden ihtiyacınıza yönelik seçimler yaparak zamandan ve bütçeden tasarruf edebilirsiniz. Sadece satış öncesi ve sırasında değil sonrasında da müşterilerinin yanında olan Toptanara, tüm iletişim kanallarıyla sizlerin sorularına cevap veriyor. Siz de Toptanara yorum ve düşüncelerinizi ister sayfamız üzerinden isterseniz firmanın müşteri hizmetleri numarasından kolaylıkla iletebilirsiniz.
Toptanara markası, ürünleri ve satış operasyon süreçleri hakkındaki düşüncelerinizi iletmek ya da aklınızdaki soruları sormak için firmayla direkt irtibata geçebilirsiniz. Toptanara iletişim kanalları arasında, firmanın 0 850 2555 225 numaralı çağrı merkezi hattı ve [email protected] e-posta adresi yer alıyor. Bunlara ek olarak tüm toptanara.com şikâyetlerinizi sayfamız üzerinden de gerek firma yetkilileri gerekse diğer tüketicilerle paylaşmanız mümkün. Buradan ileteceğiniz tüm yorum ve düşünceler Toptanara firması tarafından görülerek hızlıca çözüme kavuşturulmak üzere paylaşılıyor. Firmanın online platformu üzerinden verdiğiniz siparişler, ürün teslimatı ya da değişim ve iade süreçleriyle alakalı tüm düşünce ve yorumlarınız, sizlere daha iyi bir hizmet vermek için firma yetkilileri tarafından titizlikle inceleniyor. Siz de Toptanara şikayetlerinizi buradan ileterek hem sorununuzu hızlıca çözebilir hem de diğer tüketicilere yol gösterebilirsiniz.