Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Paylaşılmadı

Emin'in Teşekkür Mesajı
Siparişim bugün kargoya verildi teşekkür ederim

16.07.2026 tarihinde Toptantr üzerinden çikolata siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir kargo veya takip numarası paylaşılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Siparişimle ilgili bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya gerekli görülüyorsa sürecin net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 17:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siparişinizi inceleyebilmemiz ve size sağlıklı bilgi aktarabilmemiz adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Siparişlerimiz, aksi belirtilmediği sürece 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Sipariş bilgilerinizi iletmeniz halinde, siparişinizin güncel durumunu kontrol ederek sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ToptanTR Müşteri Hizmetleri

Emin
20 Temmuz 20:43

Siparişim bugün kargoya verildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Bir Ayı Geçti, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

"Yaşanan sorunla alakalı ivedi dönüş yapılıp mağduriyetin çözümüne yönelik söz aldığım için ilgili firmaya teşekkür ediyorum"

TrustBuy Skoru