Sahte Yumoş Ürünü İçin İade Ve Satışın Durdurulması Talebi

Yaklaşık 5 gün önce Toptan TR üzerinden Yumoş Extra 60 yıkama Orkide çeşidi ürününü 141 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürün kesinlikle orijinal değil, ikinci kalite hatta sahte olduğunu net bir şekilde anlıyorum.
Kendim bu sektörde tedarikçi olarak çalıştığım için ürünün yapısından ve kalitesinden bu farkı ayırt edebiliyorum. Orijinal Yumoş ürünleriyle sürekli çalışan biri olarak, elime ulaşan bu ürünün kalite ve özellik bakımından aynı olmadığı çok açık.
Bu nedenle, Toptan TR üzerinden aldığım bu sahte/ikinci kalite olduğunu düşündüğüm ürün için ödediğim 141 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve bu tür ürünlerin satışının engellenmesi için gerekli adımların atılmasını da özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sait Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi detaylı olarak inceleyebilmemiz ve gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş numaranızı iletmenizin ardından ilgili ürün ve tedarik süreci tarafımızca incelenecek, inceleme sonucunda en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Desteğiniz ve anlayışınız için teşekkür eder, geri dönüşünüzü bekleriz. Saygılarımızla, ToptanTR Müşteri Hizmetleri


