to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde ToptanTR üzerinden 534317 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1007 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olarak görünmesine rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her aradığımda...
Toptantr üzerinden 2.12 tarihinde verdiğim ve sonrasında iptal edilen siparişim için ödediğim ücretin halen iadesi yapılmadı. İptal edilen bu işleme ait sipariş numaram #ToptanTR_513466 olup, toplam 1.099 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iademin işleme alındığını söylediler ...
"İlgileri için Toptantr ye teşekkür ederim"
Toptantr üzerinden mobil uygulama aracılığıyla verdiğim 504829 numaralı siparişimde, 1 kutu First 60 dakika nane atıştırmalık ürünüm eksik gönderildi....
ToptanTR mağazasından 24 adet Nivea yüz yıkama köpüğü sipariş ettim (Sipariş No: ToptanTR_483694). Ürünü 12.10.2025 tarihinde sipariş ettim, kargo sırasında hasar gördüğü için 15.10.2025 tarihinde iade ettim ve 17.10.2025 tarihinde satıcıya ulaştı. İademin onaylandığı ve 3 iş günü içinde ücretin hes...
15 Ekim 2025 tarihinde toptantr.com üzerinden toplam 2.955,00 TL tutarında Palette Men Perfect saç boyası ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: #ToptanTR_485116). Siparişim PTT Kargo (Takip No: 2783287915875) ile gönderildi, fakat teslimat adresim İstanbul/Fatih olmasına rağmen ürünler...
"Teşekkürler şikayet var"
18.08.2025 tarihinde ToptanTR üzerinden Molped Süpernight Gece Hijyenik 16'lı ped siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra faturası tarafıma ...
17.09.2025 tarihinde toptantr.com üzerinden Alis Trade 5 adlı satıcıdan Sipariş #ToptanTR_472208 numaralı Mahmood Coffee 3'ü 1 Arada Sütlü Köpüklü Kahve 42 Adet Fincan Hediyeli üründen toplamda 30 adet (6X5 kutu) sipariş verdim. Ancak 23.09.2025 tarihinde teslim aldığımda sadece 18 adet (6X3 kutu) ü...
7 gün önce Toptantr üzerinden kablo koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram: t460785p256689. Ürünün gönderimi Sürat Kargo ile yapılacaktı fakat bugü...
26.08.2025 tarihinde Toptantr üzerinden Brüt Orijinal model kozmetik ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma Brüt Orijinal yerine Brüt Musk modeli gönderildi. Sipariş numaram: ARS2025000018978. Ürün için toplamda 2.310 TL ödeme yaptım. Siparişimin iade veya değişim kapsamında olduğunu da özellikle beli...
Toptantr.com üzerinden aldığım 4 farklı satıcıdan 3'ünün faturası elime ulaştı, ancak diğer satıcının faturası üç kez hatırlatmama rağmen gönderilmedi. Faturamı talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden üç kez hatırlattım. Sipariş numarası: TOPTANTR_440568 Sipariş tarihi: 09 Temmuz 202...
"Yaşanan sorunla alakalı ivedi dönüş yapılıp mağduriyetin çözümüne yönelik söz aldığım için ilgili firmaya teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler geri dönüşünüz için"
Selamün aleyküm, ToptanTR’den bir ürün aldım ama işime yaramadı, iade etmek istiyorum. Sistemde nasıl yapacağımı hiç anlayamadım. Esnaf adamız, işimiz...
"Teşekkürler, çok yardımcı oldunuz"
Siteden internetten sipariş verdim. Sipariş no 382604 sistemde kargo çıkmış gözüküyor ama ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüm ama net ...
Toptan TR'den 2-3 yıldır ürün alıyoruz. Ürünlerimiz eksik geldi. Gelir gelmez haber verdik. Görüntü istediler, gönderdik. 2 gün sonra başka bir temsilci aynı şekilde görüntü istedi. Tekrar gönderdik. Sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi bize güvenmedi ve video görüntü attı. 'Bizden tam çıkmış, s...
ToptanTR'den yaptığım sipariş hatalı fiyat nedeniyle iptal edildi. Mağduriyetimi gidermediler. Ürünün olmasına rağmen tükendi diye cevap verdiler ama tekrar baktığımda ürün duruyor. Müşterisine çok sahip çıkmıyor, ilgi alaka 0. Daha da bu firmadan bir şey almam.
"Bugün aradılar sorunumu hallettiler kendilerine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 gün önce bir sipariş verdim 2 paket sakız 1 paket naneli şeker, hepsini farklı yollamışlar. İade etmeye çalıştım uygulamalarında iade seçe...
İlk defa 17 bin TL civarı sipariş verdim, 3 hafta geçti. Gelmedi, iade yapıp paramı istedim. Üstüne 1 haftadan fazla geçti. Onu da iade etmediler. Bana iade faturası kesin diyorlar, gelmeyen ürünün faturası olmayan şeyin neyini iade keseceğim? Sonrasında faturayı düzenleyip mail attılar, bire bir ia...
Bir firma olarak ne yaptıklarını kendileri de bilmiyorlar. Eksik ürün, patlak ürün, geç gönderme ve hiç göndermeme gibi sorunların hepsi var. Ne ürünlerinin arkasındalar ne de beraber çalıştıkları gönderici firmaların ne yaptığından haberdarlar. Bir ayda 4-5 tane sipariş oluşturdum, hiçbiri sorunsuz...
