to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden TB3661665872 kodlu ayakkabıyı 399 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra, numaranın küçük olduğunu fark edip henüz kargoya verilmeden değişim talebinde bulundum. Gece mesaj yazarak destek talebi oluşturdum ve sabah ...
"Şikayetimden sonra ücret iadem bir ay sonra yatırıldı. Dolayısıyla kredi kartıma yansıyan ilk taksiti bu ay ödüyorum, çünkü ekstrem daha önce kesilmişti. Banka eşleşmeyi bir sonraki ay toplam ödemeden düşecek."
Tonny Black’in kendi internet sitesinden 23.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim V2ALX-0 siyah-37 model ayakkabı, 30.08.2025’te elime geçti ve sadece 3 gün kullandım. Ancak ayakkabı ayağımı fena halde tahriş etti. Daha önce de aynı markayı kullanmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, fakat bu aldığım so...
29.08.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden toplam 1.919,95 TL tutarında, kredi kartı ile iki adet spor ayakkabı (Stok Kodu: V2ALX-0, Barkod: 8682693529642) siparişi verdim. 04.09.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı. Ayakkabılardan birinin ön kısmında dikiş hatası vardı ve çekme ya...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait bir spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10496166944, Takip No: 17112820729831). Siparişim yaklaşık 10 gündür İstanbul Üsküdar adresime ulaşmadı. Defalarca satıcıya yazmama ve Trendyol asistan ile görüşmeme rağmen çözüm üretilme...
27.08.2025 tarihinde Tonny Black resmi internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı, küçük geldiği için iade ettim ve yeni bir sipariş verdim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünün firmaya ulaştığına dair tarafıma bilgilendirme maili gönderildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ...
15 Eylül saat 15:30’da Tonny Black internet sitesinden aldığım Termo Taban Yanı Çizgili Bağcıklı Unisex Bej Kahve Spor Ayakkabı (model: TBKA10, sipariş no: TB469856247) ilk defa kullanımda bağcıkların üst kısmının iç tarafından astar açılması sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu ...
Tonny Black internet sitesinden 27103 numaralı siparişimle iki adet termo taban (şeritli) spor ayakkabı aldım. Ürünleri 1’inde iade ettim ve 4’ünde firma tarafından teslim alındı. Toplamda 880 lira ücret iadesi beklemekteyim. Ancak bugüne kadar banka hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla gö...
Tonny Black firmasından satın aldığım 1 alana 1 bedava kampanyasındaki ürünlerden biri küçük geldi. İade işlemi başlatıp kargoya verdim. İade ücretiniz gönderildi diye mesaj geldi. Hesabıma baktığımda da aynı bilgiyi gördüm fakat hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
Tonny Black internet sitesinden aldığım kahverengi botu iade ettim. Ürün iadem kabul edildi ve bana "Siparişinizin iade ürünleri ulaştı, en kısa sürede ödeme iadeniz yapılacaktır" şeklinde mesaj gönderildi. Sipariş numaram: TB9341742667. İade işlemini yaklaşık 1.5 hafta önce (29 Ağustos) gerçekleşti...
02.09.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabı siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram TB8599943482. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin en kısa sürede iade e...
25.08.2025 tarihinde Tonny Black resmi sitesinden almış olduğum Termo Taban Şeritli Bağcıklı Unisex Füme Spor Ayakkabı (Sipariş No: TB9384933556) ürününü iade ettim. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma para iadesi yapılmadı. İade sürecini sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
19.08.2025 tarihinde Tonny Black’in internet sitesinden TB4392442298 sipariş numarası ile 819 TL tutarında siyah spor ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma iki adet sağ ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine 22 Ağustos 2025’te Sürat Kargo ile, iade kodunu kullanarak ürünü Kastamonu’dan iade ettim. Sürat ...
30.08.2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden aldığım Rahat Kalıp Yüksek Taban Şeritli Bağcıklı Unisex Siyah Spor Ayakkabı (TB248-0) ürününü iade ettim. Sipariş numaram TB4317385636 ve iade kodum TX5975****2906’dır. İade işlemi onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürün be...
22.08.2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden “Rahat Kalıp Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Beyaz Siyah Spor Ayakkabı V2ALX-0” modelini 1.119,05 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece denemek için giydim ve küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen iade talebinde bu...
"Teşekkürler"
23.08.2025 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünleri teslim aldığımız günden bu yana iade veya d...
Tonny Black 'ten 17.08.2025'de tb2239237551 numaralı siparişimle iki çift ayakkabı (rahat kalıp unisex füme spor ayakkabı tbh1425 füme - 37 ve keten kadın bej günlük ayakkabı tbacr801 bej - 41) aldım. Ancak ürünler beklediğimden çok daha dar geldiği için kullanamadım. Bu nedenle 22.08.2025'de Sürat...
Sitenizden 12.07.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş neticesinde aldığım gri bağcıklı ayakkabının içi yıprandı ve tabanı kırıldı. Henüz kullanalı kısa bir süre olmasına rağmen kırılmasına ve iç astarının yıpranmasına şaşırdım. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da değişim talep ediyor...
20 Ağustos tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı, numarası uymadığı için iade ettim. 27 Ağustos’ta ürün karşı tarafa ulaştı ve “İadeniz ulaştı” şeklinde SMS aldım. TB8239785347 sipariş numarasıyla işlemim görünüyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, ...
"Yanlış tebliğ olsa da, sonuçta yardımcı olundu, teşekkürler Tonny Black"
Tonny Black’in kendi internet sitesinden oğlum için 29 numara rahat kalıp spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: TB4565971682). Siparişimi yaklaşık 4-...
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek para iadesinin yapılacağını belirtti. Teşekkürler..."
Tonny Black markasından 19.08.2025 tarihinde aldığım bir spor ayakkabı ve bir botu iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve sipari...
