Ayakkabı Siparişi Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum

Tonny Black’in kendi web sitesinden 1 Ocak 2025 tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB7273579721. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, görüşme sağladım ancak süreçle ilgili net bir sonuca bağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ne ürünüm var ne de param iade edildi.

Sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.