İade Bedeli 1.399 TL 20 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı

Tonny Black uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünleri daha sonra iade etmem gerekti ve 13.12.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.399 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram TB9687242138’dir. Konu ile ilgili olarak firmayı aramama rağmen telefonlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamadım.
1.399 TL tutarındaki iade ücretimin hiçbir kesinti olmadan, gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
















