Defolu Ve Küçük Ürün İadesi İçin Hızlı Geri Dönüş Talebi

Tonny Black’in bir alana bir bedava kampanyasından aldığım botlar 09.01.2025 tarihinde elime ulaştı. Aldığım ürünlerden birinin üstündeki düğmesi kopuk, diğerinin ise bedeni küçük geldi. Bu nedenle iade talebinde bulundum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir numara verildi ve sorunu WhatsApp üzerinden iletmem istendi. İstenilen şekilde tüm bilgileri ve durumu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem defolu ürün gönderilmesi hem de küçük gelen ürünün iadesi konusunda ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. TB1854155633 numaralı siparişime ait defolu ve beden olarak küçük gelen ürünlerin iadesinin bir an önce alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.