Tonny Black iade

Yaklaşık iki hafta önce Tonny Black’in internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, yaklaşık 1300 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram TB8679763955. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl...

Tonny Black’in kendi web sitesinden 12.11.2025 tarihinde TB3818629616 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ödemeyi 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş, sistemde hatalı veya sorunlu görünüyordu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünün kargoda hasar aldığını ve değişim için 0537********37...

Tonny Black’ten aldığım ayakkabının iadesini yaptım ve ürün 24.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Sipariş numaram TB6814529966’dır. Müşteri...

14 Kasım Cuma günü Tonny Black üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB2841786719. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişim uzun süre kargoya verilmedi. 18 Kasım’da sipariş durumunda sadece “paketleniyor” bilgisi göründü, fakat kargoya teslim edilmedi. Bunun üzeri...

Tonny Black’ten 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında hem erkek hem de bayan bot aldım. Siparişimi 17.11.2025 tarihinde verdim, kargo 20.11.2025’te elime ulaştı. Ürünleri açtığımda botların kenarlarında belirgin yapışkan problemi olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili Tonny Black müşteri ha...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden cumartesi günü 4 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB4263764697 olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin ivedi şekilde kargoya verilmesini, eğe...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 adet bot siparişi verdim. Ancak ürünler elime ulaştığında botlardan birinin numarası küçük, diğerinin ise rengi yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünleri 18.11.2025 tarihinde İs...

Tonny Black’in internet sitesinden 21 Kasım’da 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları evde dener denemez üstten vurma problemi olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünleri hiç dışarıda kullanmadım ve şu an hâlâ kutusunda duruyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla spor ayakkabı siparişi vermek istedim. Bugün saat 23.30 civarında sepetimde iki ürün olmasına rağmen sistem yalnızca tek ürün için sipariş oluşturdu ve kampanya doğru şekilde uygulanmadı. Sipariş onaylandıktan hemen sonra ipt...

21.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB5116****88 ve 4.969,85 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili iptal talebinde bulunmak ve bilgi almak istedim ancak firmanın müşteri hi...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 8 Kasım’da TB2553477785 numaralı iki farklı spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün 24 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...

Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...

Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Kasım tarihinde iki adet bot siparişi verdim. Botlar büyük geldiği için 11 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünleri Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo, 13 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan geçen süreye karşın...

Tonny Black’in internet sitesi üzerinden Rahat Kalıp Şeritli Bağcıklı Unisex Füme Spor Ayakkabı tbqnt-0 modelini satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade ettim. Sistem üzerinde iadem yapıldı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür 284,95 TL’lik iade ücretim kartıma yansımadı. Bu süreçte fir...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 1 Kasım tarihinde bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 8782523558’dir. Bu süreçte defalarca mail atıp aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kargo süreciyle ...

Tonny Black internet sitesinden 25.10.2025 tarihinde Rahat Kalıp Yüksek Taban Şeritli Kadın Toprak Spor Ayakkabı ve Rahat Kalıp Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Beyaz Spor Ayakkabı (v2901-0 Beyaz - 36) satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve Sürat Kargo ile tx5975******78 tak...

15 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor ve 24 Kasım itibarıyla hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Sipariş sırasında ne adres bilgilerimde ne de ödeme a...

13 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi online sitesi üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, sipariş oluşturalı bu kadar zaman geçmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için para iadesi talebinde bulundum ancak iade sürecinin gereksiz derecede uzun tutulduğunu düşünüyorum. Sipar...

21 Ekim 2025'de Tonny Black’ten beş çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin kalıbı küçük olduğu için iade talebi oluşturdum. 30 Ekim’de iadem onaylandı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. İade sürecinde tarafıma verilen 1270956*** kargo müşteri kodu il...

07.11.2025 tarihinde Tommy Black’in kendi web sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından 1.800 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili sadece “yoğunuz” ve “paketleme sürecinde” gibi genel dönüşler aldım,...

15 Kasım tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden TB1421779328 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen 22 Kasım itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.835 TL olarak ger...

Tonny Black internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde toplam 1.789,95 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “paketleniyor” şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda normalde ürün...

25.10.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet bot satın aldım ve toplamda 1.289,95 TL ödedim. İki botun da tekli fiyatı aynıydı, ürün başına 644,97 TL ödemiş oldum. Ancak gönderim sırasında ürünlerden biri yanlış gönderildi, ben de ürünü ge...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden 15 Ekim’de verdiğim spor ayakkabı siparişim 20 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü 23 Ekim’de iade ettim. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, yani neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 400 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 gün içinde...