İade İşlemi Sonrası Ödeme Gecikmesi
"Desteğiniz için teşekkürler"
Tonny Black’in “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak toplam 3 ...bin TL’den biraz fazla bir tutar ödeyerek 4 adet spor ayakkabı satın aldım.
"Desteğiniz için teşekkürler"
Tonny Black’in “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak toplam 3 ...bin TL’den biraz fazla bir tutar ödeyerek 4 adet spor ayakkabı satın aldım.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler Tonny Black gerçekten dolandırıldığımı düşünüyordum ama kargo sağlam şekilde teslim edildi ve internet sayfasındaki ayakkabı fotoğrafının aynısı geldi gerçekten kargo süreci uzun olsa da beğendim ayakkabıları ama sağlammı kalitelimi bilmiyorum görüntü kalitesi mükemmel teşekkür ederim"
Tonny Black internet mağazasından 10.02.2026 tarihinde verdiğim TB437555158...3 numaralı siparişim aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Tonyblack üzerinden TB7395727749 numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım: biri kalın termo taban tokalı bağcıklı v...e fermuarlı kadın kahve bot, diğeri ise kalın termo taban yuvarlak tokalı bağcıklı ve fermuarlı kadın siyah bot olmak üzere toplam 1.649,95 TL tutarında ürün ödemesi yaptım. Bu ürü
Tonny Black firmasının “1 alana 1 bedava” kampanyasından 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 1700 TL tutarında spor ayakkabı s...iparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi; bir çiftin rengi, diğerinin ise numarası yanlış gelmişti. Bu nedenle ürünleri 24.12.2025 tarihinde
Tonyblack’ten 1 Şubat tarihinde verdiğim siparişime ait “TB2331839816” numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş d...urumunda “paketleniyor” yazmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu sipariş için kredi kartıyla 1059 TL ödeme yaptım. Firma ile telefon
27 Ocak 2026'da 4 ürün sipariş verdim. Bir ürün defolu olduğu için bir ürünün bedeli iade oldu, diğerleri 15 gün geçmesi...ne rağmen ürünlerin depodan çıkışı bile yapılmamış. Ürünlerin iptalinin yapılmasını ve para iadesinin yapılmasını istediğim halde para iadesi yapılmadığı gibi depodan çıkışı bile y
8.02.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden, TB8253265839 sipariş numarası ile Kalın Poli Taban Ç...ift Tokalı Kadın Kahve Günlük Loafer modelinin siyah ve kahverengi renklerini sipariş ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB1363345174 ile bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında oldukça kalitesiz, beklentimin çok altında bir haldeydi ve yürürken sürekli gıcır gıcır ses çıkarıyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. İade kodu
Tonyyblackstore’dan bir spor ayakkabı ve yanında kampanya kapsamında ikinci ürün olarak bir bot siparişi verdim. Kampany...a “bir alana ikinci ürün bedava” şeklindeydi. Ürünler 31 Aralık’ta elime ulaştı, bot küçük geldiği için 4 Ocak’ta kargo ile iade ettim ve 6 Ocak’ta kendilerine teslim edildiği görü
15 Ocak’ta Tonny Black’in internet sitesinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB5119****64 olmasın...a rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo takibini yaptım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her sefer
Tonnyblack internet sitesinden 28 Ocak tarihinde bir bot sipariş ettim, ürün 30 Ocak’ta elime ulaştı. Numarasını yanlış ...seçtiğim için hemen iptal etmek istedim ancak sipariş iptali yapılamadığı söylendi, bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. 2 Şubat’ta iade kargosunu verdim, 4 Şubat’ta da karg
16.12.2025 tarihinde Tonny Black online mağazadan kredi kartımla 1.399 TL tutarında bot satın aldım. Ürünü 20.12.2025 ta...rihinde iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi, ancak bugün 10.02.2026 olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “5 gü
03.02.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden toplam 6 parça üründen oluşan, 4.097,95 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Siparişime ait tbd2026000068911 numaralı fatura ertesi gün mail olarak gönderildi ancak ortada ne ürün var ne de kargo hareketi görünüyor. 06.02.2026 tarihinde info mail adr
27.01.2026 tarihinde Tonny Black internet sitesinden “Kalın Termo Taban Yanı Fermuar Detaylı Kadın Bej Cilt Bot tbmr0132... Bej Cilt - 37” modelinden, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki adet satın aldım. Ürünlerden birini yalnızca büro ortamında, toplam iki gün normal şekilde giydim. İkinci gün

Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir ay önce vermiş olduğum TB4197679179 numaralı siparişimde bot satın aldım; a...ncak siparişimdeki ürün yerine farklı bir bot gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve açıkça para iadesi talep etti
Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB3364252968 numaralı siparişle geçtiğimiz günlerde iki adet bot satın al...dım. Ürünler 05.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ertesi sabah işe giderken botlardan birini ilk kez giydim ve sadece yaklaşık 1 saatlik kullanım sonrasında ayakkabının tabanında ci


Tonny Black firmasından aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgiler...ime göre iade ürünüm 29 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Firm
Tonny Black üzerinden 10 Ocak’ta 2 adet kürklü bot siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi, daha sonra da... kargo bana hiç ulaşmadan geri iade oldu. Sistemlerinde kargonun ellerine ulaştığı görünmesine rağmen, 20 Ocak civarında iade süreci başlamış olmasına karşın halen para iadem yapıl
21 Ocak 2026 tarihinde Tonny Black üzerinden tbmhh005-101-35 ve tbmhh005-143-35 kodlu iki adet ürün siparişi verdim. Sip...arişten kısa süre sonra ürünlerimle ilgili “paketleniyor” mesajı geldi, ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Tonny Black Aypa internet sitesi üzerinden aldığım bot, kalıp olarak çok dar geldiği için değişim talep ettim, ancak değ...işim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine 19 Ocak tarihinde ürünü iade için kargoya verdim. Tarafıma gelen mesajda, Saime Alta adına TB7688768
Ürünler geç geldi. Bir de poşetleri yırtık ve özensiz, ürünlerin üzerinde etiketleri bulunmuyor. Zannedersin ki pazar ma...lı ve ürünler üzerinde kirlenmeler mevcuttur. İnternet siteleri hiç kullanışlı değil. İade kodu bile oluşturulmuyor. Müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Hiç memnun kalmadım




13 Ocak tarihinde iki adet bot satın aldım ancak ürünler kalite açısından çok kötü olduğu için iade etmeye karar verdim.... Ürünleri 24 Ocak’ta kargo ile gönderdim ve iade kargomun kendilerine ulaştığı, inceleme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir pa
Tonny Black firmasından 2 çift spor ayakkabı satın aldım ve toplamda 1.149 TL ödeme yaptım. 23.01.2026 tarihinde müşteri... hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, talebimin oluşturulduğu söylendi; ancak bugün 04.02.2026 olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Üstelik her aradığımda müşteri hizmet