Tonny Black Sitesi Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Tonny Black adlı siteden 1 Ocak 2026 tarihinde TB3925772641 numaralı siparişi verdim. 500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmayı en az dört kez telefonla aradım. Her seferinde ürünün kargoya verileceği söylendi, en son bugün de aynı cevabı aldım fakat hala somut bir işlem yapılmadı ve sipariş durumunda bir değişiklik olmadı.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Eğer bu hafta içerisinde kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilerek 500 TL tutarındaki ücretimin aynı ödeme yöntemiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.