to read complaints and reviews, or file yours. 
"Beni arayan yetkili gayet çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Teknik tarafında aynı hassasiyeti gösterip sorunumun çözüleceğini umuyorum"
Tonguç Akademi Plus üyeliğimde, çocuğumun sınıfı sürekli olarak 6. sınıf olarak gözüküyor. Hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmayı dened...
12 Eylül’de Tonguç Akademi’ye mail adresim (u**********@hotmail.com) üzerinden kayıt olarak canlı ders hizmetini satın aldım. Ancak, üyeliğimi başlattığım günden bu yana canlı derslere hiçbir şekilde erişemiyorum. Platforma giriş yaptığımda “ders yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir canlı ders görünmüyor...
"Merhaba, Çocuklarım için yıllardır Tonguç Akademi yayınlarını basılı ve/veya dijital ortamda kullanmaktayım. Şikayete konu olan son yaşadığımız olaya kadar içeriklerden ve verilen hizmetlerden gayet memnundum ve başarılı buluyordum. Tüm iyi niyetimle, bu eğitim yılında genel memnuniyetten ötürü oluşan yoğun ilgi nedeniyle aksaklıklar yaşandığını düşünmekteyim. Geçtiğimiz hafta itibariyle tüm kitapların dijital tanımlamaları yapıldı, bugün itibariyle gelen basılı kitaplarla belirtilen kitapların önemli bir bölümü teslim edilmiş oldu. Bu süreçte kaldıkları zor durumla baş etmeye çalışan müşteri temsilcisi arkadaşlarıma teşekkürlerimi sunuyorum. Bu yıpratıcı süreçten sonra dahi Tonguç yayınlarından vazgeçebileceğimi düşünemiyorum. Umarım her şey yoluna girer. Saygılarımla,"
Ağustos ayında Tonguç dershanesine internet üzerinden üye oldum ve 10.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyelik sırasında kitapların 1 Eylül tarihinde elime ulaşacağı belirtildi ancak kitaplarım hala gönderilmedi. Kitaplar dışında aldığım online derslerde de sürekli teknik sorunlar yaşa...
22/08/2025 tarihinde Tonguç’tan 7. Sınıf online dershane paketi satın aldım. Satış sırasında E*** Hanım, eğitim koçunun beni arayacağını ve bize uygun bir ders programı hazırlanacağını söyledi. Ayrıca WhatsApp grubuna eklenerek bilgilendirileceğimiz belirtildi ve 0 54*********53 numarası verildi. Üc...
İki kızımın LGS hazırlığı için Tonguç Akademi'ye kayıt yaptırdım. Kayıt olduğumuzdan beri sürekli farklı sorunlar yaşamaktayız. Bir kızımın ekranında "bugün canlı ders yok" yazarken, diğerinin bilgisayarında aynı anda canlı ders yapılabiliyor. Bu nedenle derslere düzenli katılım sağlayamıyoruz. Müşt...
Tonguç Akademi Yetkililerine, Sizden aldığım hizmetten ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. Öncelikle siparişini verdiğim kitaplar tarafıma gönderilmedi. Bu durum hem zaman kaybı hem de eğitim sürecinde aksama yaşamama sebep oldu. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak istediğim...
"Sorun tekrarlanmadığı sürece Tonguç'tan memnunuz teşekkür ederiz"
17 Eylül 2025 tarihinde www.dershane.tongucakademi.com üzerinden 6. Sınıf online ders paketine erişim sağlamak istedim, ancak dersim olmasına rağmen d...
Tonguç Dershane’nin canlı ders hizmetini yaklaşık 1 ay önce 9.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığımızdan beri canlı derslerde sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor ve hiçbir içerik düzgün şekilde açılmıyor. Çocuğum bu nedenle eğitim alamıyor ve bu durumdan son derece mağdu...
Yaklaşık 2 aydır Tonguç 6. Sınıf Pro Paket abonesiyiz ve Kayseri’de Honor Pad9 tablet üzerinden hizmeti kullanıyoruz. Canlı dersler başladığından beri neredeyse her gün ses gelmeme ve sisteme giriş yapamama sorunları yaşıyoruz. Özellikle canlı ders saatlerinde çocuğum derse giremiyor, sistem açılmıy...
"Özür notunuz için teşekkür ederiz. Keşke Şikayetvar'a atmadan çözülseydi ama özürde bir erdemdir."
1 Temmuz tarihinde Tonguç Akademi Online 8. Sınıf LGS Toplu Sınıf paketini satın aldım ve yaklaşık 10.500 TL ödeme yaptım. Ancak, kitaplarımın normalde 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, 3 aydır hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Mersin Mezitli olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizme...
24/06/2025 tarihinde Tonguç Akademi web sitesi üzerinden 11.699,35 TL ödeyerek 39 kitaplık set siparişi verdim. Siparişin Haziran ayında gönderileceği belirtilmişti; ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kitaplar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her sefe...
Tonguç Akademi’nin kendi internet sitesinden LGS 39 kitaplık set ve dershane paketi satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce sipariş vermeme ve toplamda 17.000 TL ödeme yapmama rağmen kitaplarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yeni bir tarih ve...
11 Temmuz 2025 tarihinde kızım için Tonguç online eğitim platformu’na 6. Sınıf kaydı yaptırdım. Kayıt sırasında, kaynak kitapların okul açılmadan önce teslim edileceği belirtildi. Ancak okul açıldıktan sonra da kitaplar elimize ulaşmadı ve en geç 15 Eylül’e kadar gönderileceği söylendiği halde, bugü...
Haziran ayında Tonguç Akademi’den toplu sınıf LGS dijital üyelik paketi satın aldım. Satın alma sırasında, 29 kitaplık başarı setinin ağustos ayının son haftasında gönderileceği belirtildi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca, 17.000 TL değerindeki LGS paketini y...
7. Sınıf Tonguç Online Dershane’ye toplu sınıf aboneliği kapsamında kayıt oldum. Temmuz ayından bu yana, eğitim kapsamında gönderileceği belirtilen kitaplar tarafımıza ulaşmadı. Dershane yönetimiyle defalarca iletişime geçtim ve kitapların teslimatının hazırlanmakta olduğu, ağustos sonu veya eylül b...
2 Temmuz’da Tonguç Akademi online dershanesine kaydımı yaptırdım ve ödememi aynı gün gerçekleştirdim. Sözleşmede 29 adet kitap teslim edileceği belirtiliyordu ve kitapların Temmuz ayında gönderileceği yazıyordu. Ancak kitaplar 17 Eylül’de teslim edildi ve sadece 9 adet kitap gönderildi, 20 adet kita...
28.06.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den LGS Plus paketi satın aldım ve 32.889,35 TL ödeme yaptım. Siparişimi p***********@gmail.com adresiyle oluşturdum. Kitap setinin ilk olarak 30 Haziran’da gönderileceği bildirildi, ancak bu tarih sürekli ertelendi: 30 Temmuz, 15 Ağustos, 30 Ağustos ve son olarak...
15 Eylül’de Tonguç Akademi web sitesi üzerinden 6. sınıf toplu sınıf paketini, Vodafone %30 indirim kampanyası ile 9.449,30 TL’ye, 6 taksit halinde kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: ALDCANX7E2L). Ancak, paket satın almama rağmen içeriklere ve canlı derslere hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoru...
20 Mayıs 2025 tarihinde Tonguç Akademi'den 7. Sınıf toplu sınıf kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: 202505203226403). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve aktivasyon kodum da tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bu ...
15 Temmuz tarihinde Tonguç Akademi’den çocuğum için LGS paketi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 11.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş adresimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda veya iletişime geçtiğimde, ki...
Haziran sonunda Tonguç Akademi'nin internet sitesi üzerinden İstanbul adresimize indirimli 8. Sınıf paketi satın aldık. Paket kapsamında gönderileceği söylenen 40 kitap, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen tarafımıza ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyor ve online olarak yazıyorum, ancak her ...
Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Öğrencilere elektronik ortamda ders anlatan bir hizmet bütünü olan Tonguç Akademi, "Tonguç anladıysa herkes anlar" sloganı ile çıktığı yolda lise öğrencilerine ders dinlemeyi daha keyifli ve daha pratik hale getirmeyi amaçlayan bir online servistir. Bu zamana kadar yüzbinlerce öğrenciye hizmet vermiş olan Tonguç Akademi, bugün de hizmetlerini genişletmeye ve kendini geliştirerek büyümeye devam etmektedir. Lise öğrencilerine ders anlama ve dinleme konusunda aktif olarak destek sağlamayı amaçlayan kurum, dersleri anlatırken özellikle eğlenceli, keyifli ve interaktif bir ders süreci yürütmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda Tonguç Akademi 6. sınıf, 7. sınıf, 8. sınıf, 9. sınıf ve 10. sınıf olmak üzere pek çok farklı düzeydeki öğrenciye ders hizmeti sağlamaktadır. Tonguç Akademi üzerinde anlatılan dersler, video anlatım ile gerçekleştirilmektedir. Öğrenciler, Tonguç Akademi üyesi olduktan sonra diledikleri seviye ve diledikleri derse dair bir anlatım seçerek öğrenmeye başlayabilmektedirler. Akademide aynı zamanda pekiştirme sınavları, testler, denemeler ve benzeri performans ölçüm sistemleri de yer almakta, böylece öğrencilerin başarıları da efektif bir biçimde ölçümlenmektedir.
Tonguç Akademi'nin sunduğu ders anlatım hizmetleri, en güncel MEB müfredatına uygun olarak hazırlanmaktadır. Akademinin verdiği eğitimler ve hazırladığı sorular, 5. sınıftan 10. sınıfa kadar kapsamlı olarak tüm seviyelerdeki öğrencilere hitap etmektedir. Dersler, öğrencilerin ders öğrenme, tekrar etme ve pekiştirme ihtiyaçlarını yüzde yüz karşılayacak şekilde organize edilmektedir. Bununla birlikte Tonguç Akademi'nin eğitimleri hazırlanırken tüm eğitmen ve hocalar, MEB'in yönerge, regülasyon ve kazanımlarına tamamen bağlı kalmakta, böylece liselerde verilen eğitim ile yüzde yüz paralel bir destek sistemi oluşturulmaktadır. Tüm bunlara ek olarak Tonguç Akademi'nin ders anlatım teknikleri, en akılda kalıcı ve dikkat çekici yöntemler üzerine kuruludur. Videolarında Tonguç Akademi, öğrencilerin dikkatini dağıtacak unsurlara yer vermeden, yalın ve sade bir anlatım tercih etmekte ve anlatılan dersin olabildiğince net bir biçimde öğrenciye geçirilmesini amaçlamaktadır. Tonguç Akademi test, deneme ve kitapları, yine güncel Milli Eğitim Bakanlığı müfredatına uygun şekilde tasarlanmakta ve öğrencilere sunulmaktadır. Diğer Tonguç Akademi hizmetleri arasında hem bireysel olarak öğrenciler için hem de kurumlar için farklı çözümler yer almaktadır. Tonguç Akademi'den kolaylıkla üyelik yapmak ve merak edilen sorulara cevap almak için hızlıca çağrı merkezine ulaşmak mümkündür.
Eğer siz de Tonguç Akademi'ye öğrenci olarak üye olmak istiyorsanız ya da çocuğunuzun Tonguç Akademi'den pekiştirme dersleri alarak okulda daha başarılı olmasına vesile olmak istiyorsanız, kurumun resmi internet sitesini ziyaret ederek daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Tonguç Akademi'den hizmet alıp memnun kalan ya da kalmayan kullanıcıların yorumlarını okumak isterseniz, bu sayfada yer alan Tonguç Akademi şikayet, görüş ve önerilerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan en güncel Tonguç Akademi yorumları, potansiyel müşterilere daha detaylı bilgi sunmak üzere burada derleniyor.
