to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç dershaneye 6. Sınıf için üye olduk. Daha önce de şikayet oluşturmuştum, kitaplar sınav haftasına kadar gelmemiş v...e mağdur olmuştuk. Şimdi yine sınav haftasındayız ve bu kez de videolarımız açılmıyor. 25.05.2026 tarihinden itibaren videolarım açılmıyor. Durumu telefonla arayıp ilettiğimde “bi
"Sorunum kısmen düzeldi teşekkürler"
Tonguç Akademi dershanesi ile ilgili olarak son iki gündür canlı derslere g...iriş yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, 'Biz sizi arayalım'
Uzun süredir ilgim olmayan bir kurumdan sürekli tanıtım SMS’i alarak rahatsız ediliyorum. Gönderen olarak Tonguç Dershan...esi görünüyor ve mesaj içeriğinde “Süper Tonguç haftası başladı, tüm Tonguç kitapları %20 indirimle, supermgz20 kodu” şeklinde kampanya tanıtımları yer alıyor. Bu SMS’ler yaklaşık
21.05.2025 tarihinde kızım için Tonguç Akademi'den 2026 LGS Dershanesi (Toplu Sınıf) dijital üyelik paketi satın aldım. ...Sipariş numaram: 554eddwttfm. Paketin içeriğinde 39 kitap olduğu belirtiliyordu ve müşteri hizmetleriyle de bu konuda görüşmüştüm. Kitapların temmuz ayında gönderileceği söylendi,
Tonguç Akademi 2026 LGS Dershanesi Toplu Sınıf paketine Muğla/Marmaris’ten 9QTKY8GH2N3 sipariş numarasıyla kayıt oldum v...e kredi kartı ile 12.149,32 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında kitapların tam listesi belirtilmemişti; ancak toplamda 39 kitap gönderileceği söylenmişti. Elimize sadece 6 kitap, 9 de
Kızımız bu yıl LGS'ye hazırlanıyor ve bu süreçte destek olması için Temmuz ayında Tonguç Akademi web sitesinden '2026 LG...S Dershanesi Toplu Sınıf' paketini, danışmanlık ve basılı kitap seti dahil olmak üzere toplam 17.999 TL'ye (kredi kartı ile 6 taksit) satın aldık. Sipariş numaramız: U77CNEBDESX. K
Ağustos ayında Tonguç dershanesine internet üzerinden üye oldum ve 10.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üy...elik sırasında kitapların 1 Eylül tarihinde elime ulaşacağı belirtildi ancak kitaplarım hala gönderilmedi. Kitaplar dışında aldığım online derslerde de sürekli teknik sorunlar yaşa
24/06/2025 tarihinde Tonguç Akademi’den 2026 LGS dershanesi (Toplu Sınıf) online eğitim paketini QL477WSXB4G sipariş num...arasıyla, kredi kartı ile 11.699 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paket kapsamında vaat edilen içeriklerin büyük bir kısmı eksik ve bu eksiklik sürekli olarak devam ediyor. Veli bilg
02.08.2025 tarihinde Tonguç Akademi'nin resmi internet sitesi üzerinden 2026 LGS Dershanesi (Toplu Sınıf) eğitim paketin...i 12.600 TL bedelle, 6 taksitli olarak satın aldım. Siparişimde hem online dershane üyeliği hem de LGS hazırlık kitap seti bulunuyordu. Satın alım sırasında kitapların Ağustos ayın
"Ürünlerim geldi. Teşekkürler..."
10 Mayıs 2025 tarihinde Tonguç Akademi'nin web sitesi üzerinden 2026 LGS dershanesi (Toplu Sınıf) paketini 17.999 TL kar...şılığında kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak kitapların teslimat tarihi hakkında bilgi aldım ve bana 15 Haziran 2025't
Online dershaneden 9 adet kitap siparişi verdim. Paramı kartımdan çekmeleri...ne rağmen ürünü göndermiyorlar. Bunu yapan Tonguç Dershanesi ve her aramamd
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim Selen hanım"
İlk önce hayırlı geceler. Ben 6. sınıf öğrencisiyim ve Tonguç Dershaneyi yü...kledim. Ancak girişim önceden yoktu ve kendim bir şifre koydum ama o şifrey
Tonguç Eğitim Kurumu dershanesi için kayıt oldum. Ödemeyi yaptım, kitaplarım gönderildi fakat defalarca aramama rağmen v...e bir haftayı geçtiği halde dönüş yapılmadı. Ders başlamadı. Her gün 'Bugün mutlaka dönüş yapacağız' diye bahaneyle bekletiliyorum. Buraya yazıyorum, belki dikkate alacak birine u
"Teşekkürler dönüş sağlandı"
Tonguç dershanesi özel sınıf için 20 Ağustos'ta kayıt olduk. Vaat edilen kitap seti 2 Eylül'de elimizde olacaktı ancak E...ylül ayı bitmesine rağmen hâlâ kargoya bile çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'Tamam efendim, iletiyoruz' dan başka cevap alamıyoruz.
Tonguç Akademi dershanesi üyesi olduktan sonra iki farklı kitap seti ve grafik tablet gönderilmesi gerekirken aynı sette...n iki defa gönderildi. Gönderilen aynı setten birini iade edip yeni setin de tarafımıza gönderilmesi için iletişim kurmam gerekiyor ama üye olduktan sonra hiçbir kanaldan iletişim
Tonguç Akademi'den dershane paketi aldık. Siparişimiz 2. hafta bitiyor, 3. haftaya giriyoruz. İlk alındığında, aldığımız... hafta içinde kitaplarınız adresinize kargolanacak dediler. İlk haftanın bitimine yakın tekrar aradım (bu esnada zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak ölüm), kitaplar basımda, önümüzd
Tonguç'tan aldığımız kitabı aylardır aktive ettiremiyoruz, mail, telefon, WP her türlü yöntemi deniyoruz ancak bu kadar ...basit bir işlemi bile yapamadıkları gibi üzerine dershane satmak için mesaj atıyorlar. Şaka gibi gerçekten. İyi ki dershaneye yazdırmamışım, kim bilir başımıza neler gelecekti.
Eylül ayı başında Tonguç 5. sınıf dershaneye oğlumu kaydettim. Ekranda 12 ay vade farksız taksit yazıyordu. Öncesindeki ...prosedürlerin hepsini yerine getirerek alışverişi yaptım, 10.000 TL olarak. Sonra bir baktım, taksit yansımamış, tek çekim yapılmış. Tonguç Akademi'ye geri döndüm, sağ olsunlar ilg
Tonguç Akademi 7. Sınıf Şampiyon Plus paketi satın aldık. Geçen hafta okul açıldı, dersler başladı, biz de eğitim videos...u, dinamo soru bankası vs. başlayalım dedik = hayal kırıklığı! Güncel değil, yeni müfredatla uyumlu değil... Perşembe, cuma iki kez mail attım; bir kez Instagram'dan yazdım, yok. T
"Uzun uğraşlarından ve ilgi alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunumuz çözüldü. 🌸"
28 Ağustos Tonguç Akademi yurt çapında bir deneme sınavı yaptı. Ancak sınav sonuçlarını açıklamadı. WhatsApp mesaj hattı...nı da mesaj bıraktık. Geri dönüş yapılmadı. Acil bir şekilde açıklanmasını bekliyoruz ona göre diğer dershane seçeneklerini değerlendireceğiz.
Tonguç Akademi dershanesi sınavına katıldım. Aktivasyon kodunu giriyorum ama kabul etmiyor sebebi nedir? Dershane indiri...mden yararlanmak için aktivasyon kodu giriyorum hatalı diyor. Yardımcı olur musunuz? Bu dershane benim için önemli. Diğer türlü katılamam lütfen yardımcı olun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
