Tonguç Akademi üyelik iptali

Tonguç Plus üyeliğimizde, kullandığımız ilk günden bu yana özellikle fen bilgisi dersi videolarına erişim sağlayamıyoruz. Başka derslerde böyle bir sorunla karşılaşmadık, ancak fen dersindeki videolara erişim mümkün olmuyor. Üyeliğimizi iptal etmek istedik fakat bu talebimiz de gerçekleşmedi. Madem ...

29.08.2025 tarihinde tongucakademi.com üzerinden 9.799,30 TL tutarında (6 taksit) online dershane paketi satın aldım. Satın alma sırasında 1 Eylül itibarıyla canlı derslerin başlayacağı ve paket kapsamında 39 adetlik kitap setinin adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak kitaplar bugün sadece 7 a...

20.07.2025 tarihinde oğlum N******* S***** Ö*** adına Tonguç Akademi’den 6. Sınıf paketi için 9.000 TL ödeme yaparak üye olduk. Aradan iki ay geçmesine rağmen kitaplar hâlâ gönderilmedi ve sürekli oyalanıyoruz. Ayrıca, oğlum WhatsApp gruplarına da dahil edilmedi. Üyelik iptali için müşteri hizmetler...

15.09.2024 tarihinde 3. sınıf eğitim paketini satın aldım ancak uygulamaya girerken Cloudflare isimli servis sağlayıcı benim siteye giriş yapmama izin vermemekte, yani sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bunu müşteri temsilcisine söylediğimde, sitede güncelleme olduğu durumlarda bu tarz sıkıntı olduğunu söyl...

8 Temmuz 2024 de 6. Sınıf oğlum için aldığım Tonguç Plus eğitim paketinin müşteri temsilcileriyle görüşüp ısrarla sormama rağmen yanlış bilgilendirilme yapılması nedeniyle pakette beklediğim karşılığı maalesef bulamadım. Detay vermek istemiyorum şimdilik. Bu nedenle ricam üyelik iptali ve ücret iade...

Tonguç Dershane canlı derse katılım sağlayamıyoruz. Kaç kere müşteri hizmetlerini aramış olmamıza rağmen sistem güncellemesi olduğunu ve bize zoom linki gönderileceğini söylemelerine rağmen ne arayan ne soran var. 7 Ekim tarihinde üyelik iptali ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen kedileri...

Tonguç Akademi aldık ve içerik olarak beğenmediğimiz için iade üyelik iptali istedik. Ancak iptal etmiyorlar. Aradık iptal edemiyoruz dediler. Çok iyi araştırmak gerekiyor çünkü aldığınızda beğenmezseniz geri dönüşü yok. Size dönüş yapacağız dediler ancak yapmadılar.

Tonguç Plus'a bilmeden üye oldum alınacak dersler karşılığında belirli bir ücret verildiğini bilmiyordum. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Üye olduğum için para ödemek istemiyorum. Üyelik iptali nasıl yapılıyor bilmiyorum. Yardımcı olunmasını istiyorum. Lütfen en kısa sürede üyeliğimi iptal edin.