to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran'da Tonguç Akademi mağazasından “Duygu Önaldı” kitabını sipariş ettim. Ödemeyi 1.211 TL olarak EFT ile, kendi ...adıma kayıtlı banka hesabımdan gerçekleştirdim ve dekontu da Tonguç Akademi’ye ilettim. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve bana tekrar sipariş vermem söylendi. Müşteri hizmetle
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Merhaba, Tonguç akademinin çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
"Çözüm işin teşekkürler"
"Sorunumuz çözüldü"
"Teşekkürler"
Tonguç Akademi’den LGS 2027 paketi satın aldım. Paketi aldığım andan itibaren ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne d...e sistemden sağlıklı bir şekilde faydalanabildim. Bugün derslerin başladığı gün olmasına rağmen sisteme bağlanamadım ve derslere erişim sağlayamadım. Yaşadığım bu erişim ve bağlan
"İlginize teşekkür ederiz"
Tonguç dershanesinin online derslerini kullanırken sürekli olarak ciddi eri...şim sorunları yaşıyorum. Uygulama üzerinden derslere girmek istediğimde sık
23.06.2026 tarihinde Tonguç Akademi internet sitesi üzerinden 6. Sınıf yazılı notları kitabını sipariş ettim. 4000025995... numaralı bu siparişimin ödemesini aynı gün havale yoluyla 926 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme yapılmasına rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın siparişim kargo şirketine tesli
Tonguç Akademi’nin kendi sitesi üzerinden aldığım yıllık üyeliğimi yazılı haftasında konu çalışmak ve video izlemek için... kullanmak istedim ancak videolar hiç açılmıyor. Yazılı haftası olduğu için acil şekilde içeriklere erişmem gerekirken sisteme giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel
Tonguç Akademi’nin www.tongucakademi.com sitesi üzerinden “tonguçplus8” pak...eti kapsamında satın aldığımız LGS 8. Sınıf ders anlatım videolarına 27 May
5. Sınıfa giden kızım için yaklaşık 6 ay önce Tonguç Dershane (Tonguç Plus) üyeliği satın aldım. Bu paketi tercih etme s...ebeplerimiz arasında özellikle yazılıya hazırlık kampları ve ders videoları yer alıyordu. Ancak üyelik süresi boyunca kızım ders çalışmak istediğinde çoğu zaman içeriklere erişemed
Tonguç Akademi’nin online dershanesinden 2. Dönem için yaklaşık 50.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kayıt olurken canlı ders...leri geriye dönük izleyebileceğim özellikle söylendi ancak 1. Yazılı zamanı geriye dönük açılması gereken birçok video hiç açılmadı ve bu sorun kayıt olduğum tarihten itibaren deva
Kızım, Tonguç Akademi’nin 3–17 Nisan tarihleri arasında yapılan bursluluk sınavına katıldı. Youtube.com üzerinden açıkla...nan sonuçlarda kızımın sınavda 2. Olduğu ve %100 burs kazandığı açıkça ilan edildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu burs hâlâ kızım için tanımlanmadı. Bu süreçte To
"Teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde kızım Z***** A** Ç******** için Tonguç Plus üzerinden “tonguçdershane 7. Sınıf grup” paketini 26.24...9,00 TL ödeyerek tek seferde satın aldım. Paketin içeriğinde grup sınıfı, toplam 344 saat canlı ders, ödevlendirme, performans karnesi, yazılı hazırlık kampları gibi pek çok özelli
"Hızlı çözüm için teşekkürler ederim"
Tats üzerinden 0’dan 7’ye sözel ve 0’dan 7’ye sayısal yazılı denemelerine b...aşından beri giriş yapamıyorum. Ödememi kartla yapmama rağmen sisteme aylar
"Burçin hanıma bu süreçteki ilgi alakası ve kararımızı değiştirmesindeki gayretinden ötürü çok teşekkür ediyorum."
İstanbul’da bulunan Tonguç dershanesinden 2025 yılı Ağustos ayında kredi kartı ile yaklaşık 8–9 bin tl tutarında bir öde...me yaparak üyelik satın aldım. Satın alım sırasında özellikle yazılı denemeleri ve yazılı notları kitabının üyeliğe dahil olup olmadığını birkaç farklı kişiye ayrı ayrı sordum ve h
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
"Burçin hanıma teşekkür ederim iadem gerçekleşti"
"Çözüldü"
"Fatma hoca çok yardımcı oldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
