Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tonguç Akademi
  • Tonguç Akademi’den Satın Alınan 8. Sınıf Paketinin 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet
ID:33692854
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi’den Satın Alınan 8. Sınıf Paketinin 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
Rabia
Tonguç Akademi
16 Eylül 2025 19:43
172

Haziran sonunda Tonguç Akademi'nin internet sitesi üzerinden İstanbul adresimize indirimli 8. Sınıf paketi satın aldık. Paket kapsamında gönderileceği söylenen 40 kitap, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen tarafımıza ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyor ve online olarak yazıyorum, ancak her seferinde teslimatın ertelendiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 16.000 TL olarak gerçekleştirdik.

Bu süreçte çocuğumun eğitiminde ciddi mağduriyet yaşadık ve Tonguç Akademi'nin bu tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyiz. Siparişimizin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdulkerim
Abdulkerim
Benzer Şikayeti Var

9 kitap gelecek dediler herkese (toplu sınıf) sordum bugün bu bir hak ihlalidir

Rabia
Rabia
Şikayet Sahibi

Biz haziran sonu aldık ağustostan belli bir gününden sonra kampanyayı değiştirdiler, eğer zaten benim sözleşmeme göre değil de bana da 9 kitap gelirse o zaman hak ihlali bize olur size değil zaten 3.5 aydır gelmeyen kitaplarla hakkımız yeterince yenildi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen 29 Kitaptan Sadece 9 Tanesi Teslim Edildi Kalanlar Gönderilmedi

profile
Helin
Tonguç Akademi
18 Eylül 2025 12:32
254

Tonguç Akademi'den 7. Sınıf toplu sınıf paketi satın aldım. Sipariş verirken toplam 29 kitap gönderileceği belirtildi. Ağustos ayından beri kitapların tamamını bekliyordum, ancak sadece 9 kitap bugün elime ulaştı, kalan kitaplar hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için şu...

siparis-edilen-29-kitaptan-sadece-9-tanesi-teslim-edildi-kalanlar-gonderilmedi-1.jpg
1 Destek

Sipariş Edilen Kitapların Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nigar
Tonguç Akademi
16 Eylül 2025 16:28
706

15 Temmuz tarihinde Tonguç Akademi'den "Tonguç Dershane Toplu Sınıf Paketi"ni kredi kartı ile satın aldım. Paketin içeriğinde 39 kitap olması gerekiyordu ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir kitap gönderilmedi. Siparişimde teslimat adresi olarak Ankara Sincan’ı belirtmiştim. Siparişi oluşturduğumda, ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz