to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonguç Akademi'nin Giresun Merkez şubesinden Tonguç Dershane hizmetini aldım. Mayıs ayından bu yana, üye olurken haziran ayında gönderileceği belirtilen 39 kitabın tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi an...
"Müşteri memnuniyeti anlayışınız için teşekkürler. Umarım eksik kitaplarımızın sevkleri ve takipleri yapılır. Selen Hanım'ın net ve açıklayıcı bilgilendirmesi, bizi dinlemesi ve çözüm odaklı olması gayet başarılıydı."
15 Mart 2025 tarihinde oğlumuz için 7. Sınıf için Online Pro Sınıf üyeliği satın aldık. Üyelik sırasında tüm ders ve test kitapları ile birlikte, onli...
Nisan sonu-Mayıs başı gibi Tonguç Akademi’den erken kayıt ile 7. Sınıf özel sınıf dershane seti dijital üyelik ve kitaplarını satın aldım. Sipariş sırasında kitapların Haziran ayında gönderileceğine dair bana mesaj ile yazılı teyit verildi. Ancak Haziran’dan bu yana kitaplarım gönderilmedi. Ağustos,...
29 Haziran’da Tonguç Akademi'nin LGS online dershanesine kredi kartı ile yaklaşık 12.000 TL ödeme yaparak kaydımı gerçekleştirdim. Satın aldığım paketin içeriğinde 39 adet kitap teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve bu bilgilerin ekran görüntüsü ile sözleşme metni elimde mevcut. Kayıt sırasında k...
27 Ağustos 2025 tarihinde 8. Sınıfa giden çocuğum için Tonguç Akademi’den LGS paketi satın aldım. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğimiz kitaplar hâlâ elimize ulaşmadı. Bu nedenle dijital ortamdaki ödevleri de yapamıyoruz. Ayrıca, dersler sırasında sık sık sistemden kaynaklı donma...
Temmuz ayında Tonguç Akademi’den 7. Sınıf LGS paketi satın aldım. Kayıt sırasında, paketin yanında toplamda 29 kitap teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 19.09.2025 tarihinde kitaplar teslim edildiğinde sadece 9 kitap gönderildiğini gördüm. Böyle bir hata olabileceğine inanmak istemezdim. Müşteri...
Temmuz 2025’te Tonguç Akademi’den 7. Sınıf öğrencim için Premium özel sınıf statüsünde online eğitim hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında, kitapların temmuz ayı sonunda gönderileceği taahhüt edilmişti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kitaplar hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Her aradığımı...
12 Temmuz 2025 tarihinde kızım Duru Savcı için Tonguç Online Toplu Dersane'yi, Tonguç Plus hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Hem Tonguç Plus hem de 39 kitabın olduğu bu paketin daha avantajlı olduğu belirtilerek yönlendirildik ve 9.100 TL kredi kartı ödemesiyle kaydımız gerçekleştirildi. Kayıt ...
Tonguç Akademi video dershanesine çocuğumu 8. sınıf LGS için Ağustos ayı başında kayıt yaptırdım. Ancak kitaplar hâlâ elimize ulaşmadı ve veli bilgilendirme sistemi sağlıklı çalışmıyor. Bu konuda sınıfta kaldıklarını düşünüyorum. Bir an önce aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.
15 Eylül tarihinde Tonguç Dershanesi'nden 7. sınıf kitaplarının gönderileceği söylenmesine rağmen, kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: NWTMQU99CQ7. Bu konuda dershane ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kitapların acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Kızımız bu yıl LGS'ye hazırlanıyor ve bu süreçte destek olması için Temmuz ayında Tonguç Akademi web sitesinden '2026 LGS Dershanesi Toplu Sınıf' paketini, danışmanlık ve basılı kitap seti dahil olmak üzere toplam 17.999 TL'ye (kredi kartı ile 6 taksit) satın aldık. Sipariş numaramız: U77CNEBDESX. K...
Tonguç Akademi İstanbul Genel Merkez üzerinden yaz başında 7. Sınıf dershane toplu sınıf kaydı yaptırdım. Tam sipariş tarihim 19 Haziran 2025 ve sipariş numaram 6URV8B7ZZFB'dir. Kayıt sırasında ve eğitim paketleri kısmında açıkça 29 kitap teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 18 Eylül 2025 tarihinde...
Tonguç Online Dershane üzerinden satın aldığım Tonguç Plus içeriklerine ve canlı derslere yaklaşık 10 gündür erişim sağlayamıyorum. Paketimi satın aldığım andan itibaren içeriklere ulaşamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Üyeliğim M*** P***** Ç**** adına kayıtlı ve toplamda 24 bin tl öd...
4 Eylül’de Tonguç Akademi’den 7. Sınıf dershane paketi satın aldık. Ancak, canlı derslerde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Tüm canlı derslerde, diğer öğrencilerin bildirimleri ve arka planda yaptıkları eylemler nedeniyle sürekli donmalar oluyor. Bu durum dersin akışını bozuyor ve öğretmen sık sık dersi...
Yaklaşık 2 ay önce Tonguç Akademi'nin 7. Sınıf dershane paketi kapsamında 29 kitap ve canlı ders paketini satın aldım. Ancak tarafıma sadece 8 kitap gönderildi, 20 kitap eksik teslim edildi. Siparişimi Diyarbakır adresime teslim aldım. Eksik kitaplar için Tonguç Akademi müşteri hizmetleriyle iletiş...
Tonguç canlı dershane aldık ama canlı derslere katılamıyoruz, kullanıcı sınırına ulaşıldı, yanıt bekleniyor, beyaz ekran ve siyah ekran hataları alıyoruz. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Onuncu yılında reklamlarıyla sanırım bizim gibi çok kişiyi mağdur ettiler.
"Sorunum çözüldü. Kitaplar gönderilecek. Teşekkürler"
Haziran ayında Tonguç. Com üzerinden 7. Sınıf paket üyeliği satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, yaklaşık 9.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak, ...
18.07.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den 7. Sınıf toplu dershane paketi dijital üyeliğini satın aldım. Satın alma sırasında paket detaylarında toplamda 24 kitabın gönderileceği açıkça belirtilmiş ve her bir kitabın fotoğrafı da siteye eklenmişti. Ancak bugün Tekirdağ Çerkezköy adresine teslim edilen ...
2026 7. Sınıf toplu dershane üyeliği kapsamında Tonguç Akademi’den 24 adet kitap gönderileceği sözü verilmişti. Ancak üyeliğimi başlattıktan sonra üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kitaplar tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 89719920250718. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sü...
Büyük bir umutla Tonguç Akademi’ye kayıt olduk ancak kayıt olduğumuz günden bu yana sürekli başka bir sorunla karşılaşıyoruz. Kayıt olmadan önce özellikle kurumsal fatura talebimiz olduğunu belirtmemize rağmen, halen kurumsal fatura düzenlenmedi. Dersler başladı, ödevler veriliyor fakat gönderilmesi...
Tonguç Akademi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Öğrencilere elektronik ortamda ders anlatan bir hizmet bütünü olan Tonguç Akademi, "Tonguç anladıysa herkes anlar" sloganı ile çıktığı yolda lise öğrencilerine ders dinlemeyi daha keyifli ve daha pratik hale getirmeyi amaçlayan bir online servistir. Bu zamana kadar yüzbinlerce öğrenciye hizmet vermiş olan Tonguç Akademi, bugün de hizmetlerini genişletmeye ve kendini geliştirerek büyümeye devam etmektedir. Lise öğrencilerine ders anlama ve dinleme konusunda aktif olarak destek sağlamayı amaçlayan kurum, dersleri anlatırken özellikle eğlenceli, keyifli ve interaktif bir ders süreci yürütmeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda Tonguç Akademi 6. sınıf, 7. sınıf, 8. sınıf, 9. sınıf ve 10. sınıf olmak üzere pek çok farklı düzeydeki öğrenciye ders hizmeti sağlamaktadır. Tonguç Akademi üzerinde anlatılan dersler, video anlatım ile gerçekleştirilmektedir. Öğrenciler, Tonguç Akademi üyesi olduktan sonra diledikleri seviye ve diledikleri derse dair bir anlatım seçerek öğrenmeye başlayabilmektedirler. Akademide aynı zamanda pekiştirme sınavları, testler, denemeler ve benzeri performans ölçüm sistemleri de yer almakta, böylece öğrencilerin başarıları da efektif bir biçimde ölçümlenmektedir.
Tonguç Akademi'nin sunduğu ders anlatım hizmetleri, en güncel MEB müfredatına uygun olarak hazırlanmaktadır. Akademinin verdiği eğitimler ve hazırladığı sorular, 5. sınıftan 10. sınıfa kadar kapsamlı olarak tüm seviyelerdeki öğrencilere hitap etmektedir. Dersler, öğrencilerin ders öğrenme, tekrar etme ve pekiştirme ihtiyaçlarını yüzde yüz karşılayacak şekilde organize edilmektedir. Bununla birlikte Tonguç Akademi'nin eğitimleri hazırlanırken tüm eğitmen ve hocalar, MEB'in yönerge, regülasyon ve kazanımlarına tamamen bağlı kalmakta, böylece liselerde verilen eğitim ile yüzde yüz paralel bir destek sistemi oluşturulmaktadır. Tüm bunlara ek olarak Tonguç Akademi'nin ders anlatım teknikleri, en akılda kalıcı ve dikkat çekici yöntemler üzerine kuruludur. Videolarında Tonguç Akademi, öğrencilerin dikkatini dağıtacak unsurlara yer vermeden, yalın ve sade bir anlatım tercih etmekte ve anlatılan dersin olabildiğince net bir biçimde öğrenciye geçirilmesini amaçlamaktadır. Tonguç Akademi test, deneme ve kitapları, yine güncel Milli Eğitim Bakanlığı müfredatına uygun şekilde tasarlanmakta ve öğrencilere sunulmaktadır. Diğer Tonguç Akademi hizmetleri arasında hem bireysel olarak öğrenciler için hem de kurumlar için farklı çözümler yer almaktadır. Tonguç Akademi'den kolaylıkla üyelik yapmak ve merak edilen sorulara cevap almak için hızlıca çağrı merkezine ulaşmak mümkündür.
Eğer siz de Tonguç Akademi'ye öğrenci olarak üye olmak istiyorsanız ya da çocuğunuzun Tonguç Akademi'den pekiştirme dersleri alarak okulda daha başarılı olmasına vesile olmak istiyorsanız, kurumun resmi internet sitesini ziyaret ederek daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte daha önce Tonguç Akademi'den hizmet alıp memnun kalan ya da kalmayan kullanıcıların yorumlarını okumak isterseniz, bu sayfada yer alan Tonguç Akademi şikayet, görüş ve önerilerini okuyabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan en güncel Tonguç Akademi yorumları, potansiyel müşterilere daha detaylı bilgi sunmak üzere burada derleniyor.
