to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verildi, 3 Ay Geçti Hâlâ Kitaplar Teslim Edilmedi
24/06/2025 tarihinde Tonguç Akademi web sitesi üzerinden 11.699,35 TL ödeyerek 39 kitaplık set siparişi verdim. Siparişin Haziran ayında gönderileceği belirtilmişti; ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kitaplar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde farklı teslimat tarihleri verildi, fakat kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim baştan beri gönderilmedi ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.
Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
Sayın Nur A., Öncelikle yaşadığınız durum için üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Size bilgi vermek amacıyla iki kez arama gerçekleştirdik, ancak maalesef ulaşamadık. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, başarılı bir öğrenim süreci dileriz. Saygılarımızla,
Sayın Nur A., Öncelikle yaşadığınız durum için üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Size bilgi vermek amacıyla iki kez arama gerçekleştirdik, ancak maalesef ulaşamadık. Sorularınız ya da talepleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, başarılı bir öğrenim süreci dileriz. Saygılarımızla,
