Tokat Yıldızı

Tokat Yıldız’ın 16 Kasım 2025 tarihli Hopa–Tirebolu saat 13:00 otobüs seferinde, defalarca belirtmeme rağmen beni doğru yerde indirmediler. “Uskumru Camii’nin orada ineceğim” dediğim halde, ekibin ısrarıyla tenha bir noktada indirmeye çalıştılar. Varış noktasına yaklaşırken şoför/muavinle konuştuğu...

15 Kasım 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının 12.00 Aksaray-Sivas seferi için internetten aldığımız 30 ve 31 numaralı koltuklarda yolculuk yapacaktık. Saat 11.57'de otogarda olmamıza rağmen, hareket saatinden önce yazıhanedeki görevli tarafından "Geç kaldınız, herkes sizi bekliyor" şeklinde uyarı...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 9.30 ile 10.30 arasında Tokat Yıldızı müşteri hizmetleri ve otogar numarasını defalarca aradım. Yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Ancak uzun uğraşlar sonunda bir kez cevap alabildim. Daha önce de benzer şekilde müşteri hizmetlerin...

15 Kasım Cumartesi günü saat 7 civarında Tokat Yıldızı'nın Sivas-Hatay seferinde yolculuk yapıyordum. Osmaniye'de, hiçbir açıklama yapılmadan otobüsten indirildik ve dolmuşa yönlendirildik. O kadar yüksek bir ücret (1400 TL) ödememe rağmen, yolculuğun bir kısmının dolmuşla yapılmasını kesinlikle kab...

14 Kasım 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 13:30 Tokat-Samsun seferi için 16 numaralı koltukta, 2LY01DYYF PNR kodlu ve b002 numaralı biletimi 700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ Tokat’tan çıkamadık. Otobüsün plakası 60hh900. Araçta klima bozuk ve hiçbir bilgile...

10 Kasım 2025 tarihinde Bingöl’den saat 19:15’te hareket eden, Samsun’a giden 60 TY 727 plakalı Tokat Yıldızı otobüsünüzde, 23 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğum sırasında muavinin yolculara yaklaşımından ve tutumundan son derece rahatsız oldum. Özellikle muavinin kadın yolculara daha fazla...

11 Kasım 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Tokat-Mardin seferinde 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında otobüsteki prizler çalışmıyordu ve bu durumu personelle paylaştığımızda suratsızca ve ilgisiz cevaplar aldık. Ayrıca, personelin tavrı genel olarak olumsuzdu ve y...

09 Kasım saat 22:10 tarihli Tokat Yıldızı Seyahat Safranbolu-Sivas seferi için Koltuk No: 40, PNR: 2LY01CEJ2 ile bilet aldım. Tek yolcu olduğum için Safranbolu Otogarı'ndan kasıtlı olarak alınmadım ve mağdur edildim. Ertesi güne kaldığım için fazladan otel ve yemek masrafı yapmak zorunda kaldım, ayr...

9 Kasım 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Hatay-Sivas seferinde, 5 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında hastaydım ve yanımdaki koltuk boştu, biraz başımı koymak istedim. Muavin, bunun yasak olduğunu söyleyerek kalkmamı istedi. Ayrıca ayakkabımı çıkarmamı da yasakladı ve bu kon...

08.10.2025 tarihinde saat 18.00’de Nusaybin’den Tokat Yıldız firması ile yolculuğa başladım. Varış noktam Havza olmasına rağmen, Amasya’da iznimiz olmadan aktarma yapıldı. Bize sadece 20 dakika mola verileceği söylendi, fakat hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 50 dakika bekletildik. Yetkililerden h...

08.11.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasıyla Şanlıurfa'dan Amasya'ya gitmek üzere 39 numaralı koltuk için 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Araç saat 20.00'de hareket etti ve Gaziantep'ten yolcu aldıktan sonra yaklaşık 7 saattir hiç mola verilmedi. Yolculuk boyunca hem ben hem de diğer yolcular şoföre ...

07.11.2025 tarihinde Kayseri’den Erdemli’ye Tokat Yıldızı Seyahat firmasının 11:00 seferi için 26 numaralı koltuğa, Obilet.com üzerinden 800 TL ödeyerek online bilet satın aldım (PNR: 2LY01BSPD). Ancak biniş saatime çok kısa bir süre kala, saat 9 civarında bana bir erteleme bildirimi geldi ve otobüs...

07.11.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından Aksaray Otogar kalkışlı, Nevşehir varışlı 09.00 otobüs bileti aldım (PNR: 2LY01C0CQ). Bileti internet üzerinden kredi kartı ile 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık bir saat gecikmeyle, 09.55-09.58 arasında har...

01.11.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Ergani Otogarı’ndan Havza Otogarı’na saat 22:30’da hareket eden seferini kullandım. 3 adet koltuk için biletlerimiz bulunuyordu Yolculuk sırasında, tam arkamızda bir koltukta bir kadın ve iki çocuğun birlikte oturmasına otobüs personeli göz yumdu. Bu dur...

31 Ekim-1 Kasım tarihli Tokat Yıldızı'nın Malatya-Mardin seferinde mağduriyet yaşadım. Malatya Otogarı’nda, soğukta yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün gelmesini bekledik. Yetkililer ofislerinde bulunmadığı için durum konusunda bir bilgi alamadım. Herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilet numaram: 2LY019U80,...

28 Ekim 2025 akşamı saat 18.00’de Tokat Yıldızı firmasıyla Muğla’dan Sivas’a hareket eden otobüsünüzde 17 ve 18 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Hava oldukça soğuktu ve Fethiye’ye kar yağmıştı. Yolculuk boyunca defalarca hem muavine hem de şoföre kaloriferin açılması gerektiğini ilettik, fakat ...

24 Ekim 2025 tarihinde, Tokat Yıldızı firmasına ait Bodrum’dan Tokat’a giden 2LY017XT1 sefer numaralı otobüse Aydın’dan saat 18.30’da bindim. Yolculuk öncesinde ve yol boyunca defalarca, Nevşehir’de okulun önünde inip inemeyeceğimi sordum ve her defasında “evet” yanıtını aldım. Ancak yolculuğun sonu...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de Tokat Yıldızı’nın Konya-Ortaca seferinde, 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüste USB girişli şarj yeri olmasına rağmen, iPhone telefonumu şarj edemedim. Benzer bir sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım. Biletimi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile...

24.10.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Kastamonu-Zonguldak seferi için aldığım 2LY017NE5 numaralı biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06:30'da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 08:30'da geldi. Servis hizmeti verilmedi, çalışanların yolcularla iletişimi ise son ...

23 Ekim 2025 tarihinde Tokat Yıldızlı firmasının 8.45 Şarkışla-Kayseri seferi için 2LY017HLH numaralı biletimi aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmediği için firmayı telefonla aradım, ancak hem ilgisiz bir şekilde karşılandım hem de personelin hitap şekli ve tavırları oldukça kötüydü. Müşteri olarak...

22 Ekim 2025 Çarşamba günü Tokat Yıldızı firmasının Sivas–Amasya seferinde, otobüs sanayide tamire alındı ve tüm yolcular olarak yaklaşık 1 saattir otobüs içerisinde bekletiliyoruz. Bu süreçte ne otobüs personelinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı, sü...

19 Ekim 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 21.30 hareket saatli Nevşehir - Denizli otobüs seferi için bilet aldım (PNR: 2LY016K75). Ancak araç belirtilen saatte gelmedi, 22.00’de geldi ve 22.05’te hareket etti. Yolculuk sırasında da gereksiz oyalamalar oldu ve otobüs, 06.30’da Denizli’de olmas...

19 Ekim 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 2LY016CW9 PNR numaralı, 300 TL tutarında bilet aldım. Havza–Amasya arası 19:00’da kalkması gereken otobüs 19:30’da geldi. Amasya’ya vardığımda ise serviste yer olmadığı gerekçesiyle beni otogarda bıraktılar. Görevli ise “Ben ne yapayım? ” diyerek ilgi...

19 Ekim 2025 Pazar günü Tokat Yıldız firmasıyla Kastamonu-Amasya seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför, yaklaşık 2 saatte bir otobüs içinde sigara içti. Bu durumdan rahatsız olduğum için muavine ilettim, muavin şoförü uyarmasına rağmen şoför sigara içmeye devam ett...