to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Kayseri Marmaris otogarından Tokat Yıldızı firmasıyla 5 ve 6 numaralı koltuklarda sey...ahat ettim. Yolculuk sonunda otobüste iki adet çantam, iki çift terliğim, ayakkabım ve ilaçlarım kaldı. Fark ettiğim anda firmayla iletişime geçtim, eşyalarımın otobüste olduğunu v
Uzun süredir Tokat Yıldızı ile seyahat eden ve çevresine de bu firmayı öneren bir müşteriydim. Geçtiğimiz sene Denizli’d...en Kayseri’ye yapacağım bir seyahat için rezervasyon oluşturdum. Otobüsün 21.00’da hareket edeceği bilinmesine rağmen, bana 20.00’da otogarda olmam gerektiği söylendi ve rezervasyo
24 Haziran'da saat 15.00’te Tokat Yıldızı’nın Sivas–tokat seferine bindim. Bilet almadan önce personellere uyguladıkları... bilet ücretinin fahiş olduğunu, eğer indirim uygularlarsa araca binebileceğimi söyledim. Personel bunu başıyla onaylamasına rağmen, bilet ücretinde hiçbir indirim uygulanmadı ve a
15 Haziran 2026 sabah 08.30 seferi için Tokat Yıldızı’ndan Amasya Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na yolculuk yapmak üzere,... online olarak 1.400 TL’lik bilet satın aldım. Ancak bana satılan seferin otobüsü fiilen olmadığı halde bilet kesildi, otogarda uzun süre bekleyip mağdur oldum ve buna rağmen ücret
15 Haziran saat 00.00 Kayseri çıkışlı Tokat Yıldızı seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Biletim Kayseri otogarından kalk...ış olarak alınmış olmasına rağmen, otobüs otogardan yolcu almadan ilçe çıkışında bir noktadan yolcu almaya başlamış. Telefonla aradığımda “geliyoruz” denmesine rağmen, ancak benim
11 Haziran Perşembe günü saat 13.00’te Kayseri’den Amasya’ya yaptığım yolculukta Tokat Yıldızı firmasıyla yaşadığım tutu...mu paylaşmak istiyorum. Otobüste koltukların yanında USB girişleri vardı fakat priz yoktu, benim de yanımda USB kablom yoktu. Muavinden kibarca kablo rica etmeme rağmen bana kablo
Dün Tokat Yıldızı’nın Kayseri’den Amasya’ya saat 01.00’de olan seferine bindim ve yolculuk boyunca açık bir yolcu ayrımc...ılığına maruz kaldığımı hissettim. Muavinler iyi yorum yapan yolculara bol bol ikram yaparken, yastığına kadar ilgilenirken, bize neredeyse hiçbir şey verilmedi, yüzümüze bile bakı
09.06.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Denizli Otogarı ana binasında, Pamukkale ve Kamil Koç yazıhanelerinin ortasınd...a bulunan Tokat Yıldızı Seyahat bilet satış noktasına giderek Denizli’den Kayseri’ye 21:00 otobüsüne bilet almak istedim. Süreğen engelli bir yolcu olarak, yüzde 60 engel oranım bu
05.06.2026 tarihinde saat 09.00’da Tokat Yıldızı ile Kayseri–Sivas seferine bindim. Yolculuk boyunca araç adeta köy otob...üsü gibi neredeyse her dakika durdu ve yolcu indirip bindirdi. Yolcu indirmenin yasak olduğu alanlarda bile durularak yolcu indirildi ve bu düzensizlik nedeniyle yaklaşık 3 saat 15
29.05.2026 tarihli, saat 07:30 Kayseri – Samsun Çarşamba seferinizde muavin kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Muavin seç...imi konusunda lütfen daha bilgili ve işini bilen kişilerle çalışmanızı rica ediyorum. Samsun’a giden otobüs için bilgi aldığımda, muavin bana bu otobüsün Samsun’a gitmediğini söyl
9 Nisan saat 11.00’de Tokat Yıldızı firmasının Osmaniye–Kayseri seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürece...k yolculuğum araç arızası nedeniyle 15 saate uzadı. Otobüs arızalandığında firma tarafından hemen başka bir otobüs yönlendirilmedi, uzun süre bekletildik ve bu süreçte mağdur edild
26 Mart 2026 günü saat 12.19 civarında Tokat Yıldızı’nın internet sitesinden Kayseri–Tokat seferi için bilet satın aldım.... Ziraat Bankası kartımdan ücret çekildi ve işlem sonrası SMS onayı da aldım, ancak buna rağmen sistemde biletim görünmüyor. Durumu öğrenmek için Tokat Yıldızı ile görüştüğümde bi
22.03.2026 saat 23.59 tarihli Tokat Yıldızı Seyahat Kayseri kalkışlı, Amasya varışlı sefer için 37 numaralı koltuktan, M...ünevver K***** adına bilet aldım. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan rötarlı şekilde 23.03.2026 saat 00.40 civarında Kayseri otogarına geldi ve bu şekilde yolculuğa başl
Tokat Yıldızı firmasını, Kayseri’den Tokat’a giden öğrencimiz nedeniyle yaklaşık iki haftada bir tercih ediyoruz. Ancak ...her seferinde araçların 15–20 dakika geç kalkmasına rağmen, bunu defalarca dile getirdiğimiz halde durum ciddiye alınmıyor. Zamanından önce gelip bekleyen yolcular olarak bu durumd
22.03.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Kayseri–Tokat seferi için, biletimi birkaç hafta öncesinden Bilet uygulama...sı üzerinden özellikle 25 numaralı koltuğa aldım. Orta kapının hemen üst tarafındaki bu koltuğu, önümde koltuk olmamasını tercih ettiğim için bilerek seçtim ve ücretimi buna göre ö
22 Mart Pazar günü Tokat Yıldızı firmasıyla Giresun’dan Kayseri’ye yaptığım yolculuk için 1.450 TL ödeyerek 39 numaralı ...koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde 39 numaralı koltuğun en arka sırada, cam kenarının yanındaki koltuk olması gereken yerde değil, koridora denk gelecek şekilde konumlan
11 Mart 2026 tarihinde Tokat Yıldızı ile hem Kayseri–Amasya hem de Amasya–Kayseri güzergahlarında ciddi sorunlar yaşadım... ve bu durum hem zaman kaybına hem de can güvenliği endişesi yaşamama neden oldu. İlgili biletime ait PNR numaram 2LY02DD20’dir. Sabah 03.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 04
11 Mart 2026 tarihinde Tokat Yıldızı ile iki kez seyahat etmek zorunda kaldım ve her iki yolculukta da ciddi mağduriyet ...yaşadım. İlk yolculuğum Amasya Otogar’dan Kayseri Otogar’a 03.30 seferiydi. Bu yolculukta hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 40 dakika bekletildik. Amasya–Kayseri seferinde Tokat’
11.03.2026 tarihinde Tokat Yıldızı ile Kayseri–Amasya seferimde yaşadığım aktarma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Hem gidişte hem de dönüşte başka otobüse aktarma yapıldı ve bize bununla ilgili önceden hiçbir bilgi verilmedi. Sadece Tokat’a yaklaşırken aktarma olacağını söylediler. Dönüşte
20.02.2026 tarihinde saat 19:30’da Isparta’dan Kayseri’ye hareket eden Tokat Yıldızı otobüsüne fgcs193 PNR kodu ile yakl...aşık 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında özellikle muavinin yolculara ve bana karşı ilgisi ve üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Otobüs içinde bazı yolc
14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.30’da Tokat Yıldızı firmasının Adana–Kayseri seferinde iki küçük çocuğumla birlikte yolc...uluk yaptım. İnternette 7 yaş altına bilet satışı olmadığı yazdığı için yalnızca kendim için bir kişilik bilet aldım, yanımda 5 ve 3 yaşlarında iki çocuğum vardı. Otobüste üç tane
01.02.2026 günü saat 16:00–16:15 sıralarında Tokat Yıldız Seyahat firmasının Fethiye–Kayseri seferinde, Fethiye’ye bağlı... Seydikemer ilçesi Seki Mahallesi Dağlarbaşı Dinlenme Tesisleri’nden ailemi yolcu ederken, 60***511 plakalı otobüsün personelinin son derece kaba ve rencide edici davranışıyla karş
Bugün 20.00 seferi ile Tokat Yıldızı firmasından Kayseri’den Afyonkarahisar Dinar’a yolculuk yaptım. Yaklaşık iki buçuk ...saat boyunca ne düzenli bir mola verildi ne de herhangi bir ikram yapıldı. Arada bazı yerlerde durulmasına rağmen yolcuların rahatça yemek yiyip ihtiyaçlarını karşılayabileceği uyg
