to read complaints and reviews, or file yours.09.08.2026 tarihinde saat 12.45’te Amasya çıkışlı Kayseri otobüsüne Tokat Yıldızı firmasıyla bindim. Otobüse bindiğimiz ...andan itibaren klima çalışmıyordu, araç son derece sıcaktı ve buna rağmen uzun süre hiç mola verilmedi saat 1 de bindik saat 19.00 hala durmadı. Araç içerisi hem aşırı sıcak hem de
30 Temmuz tarihinde Tokat Yıldızı’nın Mersin Aydıncık–Kayseri 13.45 seferi için 2 kişilik bilet aldık. Otobüse bindiğimi...zde muavin, biletlerimizden birinin iptal edildiğini söyleyerek bizden tekrar bir bilet ücreti aldı ve bu ödemenin en geç bir hafta içinde iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinde
31 Temmuz tarihinde Tokat Yıldızı firmasının saat 13:00 Anamur–Samsun seferine bindim. Yolculuğum sırasında teslim ettiğ...im valizim, Kayseri Otogarı’na indiğimde bana teslim edilmedi ve valizimin kaybolduğunu o anda fark ettim. Durumu hemen görevlilere iletmeme rağmen herhangi bir tutanak tutmayacak
23.07.2026 tarihinde Sivas‑Kayseri seferini yapan Tokat Yıldızı’nın 15.00 arabasının koltukları ve priz yuvası, ekteki f...otoğraflarda da görüldüğü üzere, tabiri caizse, pislik içindedir. Buradaki pislik öyle birkaç günlük değil; nereden baksanız en az bir aydır bu arabanın temizlenmediği aşikardır. Ş
Tokat Yıldızı’nın Mersin Bozyazı’dan Kayseri’ye olan seferlerinde sürekli yaşanan gecikmelerden şikayetçiyim. Normalde B...ozyazı’dan 12:15’te kalkan otobüsün akşam 22:30’da Kayseri’de olması gerekiyor, bilet uygulamasında da bu şekilde görünüyor. Ancak her seferinde yolda oyalanarak geliyorlar ve hiçb
16.07.2026 tarihinde saat 22.45 kalkışlı Burdur–Kayseri seferinde Tokat Yıldızı Seyahat ile son derece rahatsız edici bi...r yolculuk yaşadım. Otobüs planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika rötarlı geldi ve bu durumla ilgili yolculara tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Yolculuk boy
16 Temmuz tarihinde saat 22.45’te Burdur’dan Kayseri’ye hareket eden Tokat Yıldızı otobüsünde yolculuk yapmaktayım. Otob...üsün varış saati gelmiş olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve bu gecikmede firmanın personel davranışlarının etkili olduğunu düşünüyorum. Muavinlerin bazı yolcularla aşırı samimi tavır
Tokat Yıldızı ile Kayseri–Marmaris seferinde yolculuk yaptım ve indiğimde bazı eşyalarım otobüste kaldı. Durumu fark ede...r etmez firmayı telefonla aradım. Görüşmede eşyalarımın kendilerinde olduğunu söylediler. Ben eşyalarımın tekrar otobüse verilip bulunduğum yere gelen bir dolmuşa veya uygun bir a
Uzun süredir Tokat Yıldızı ile seyahat eden ve çevresine de bu firmayı öneren bir müşteriydim. Geçtiğimiz sene Denizli’d...en Kayseri’ye yapacağım bir seyahat için rezervasyon oluşturdum. Otobüsün 21.00’da hareket edeceği bilinmesine rağmen, bana 20.00’da otogarda olmam gerektiği söylendi ve rezervasyo
24 Haziran'da saat 15.00’te Tokat Yıldızı’nın Sivas–tokat seferine bindim. Bilet almadan önce personellere uyguladıkları... bilet ücretinin fahiş olduğunu, eğer indirim uygularlarsa araca binebileceğimi söyledim. Personel bunu başıyla onaylamasına rağmen, bilet ücretinde hiçbir indirim uygulanmadı ve a
15 Haziran 2026 sabah 08.30 seferi için Tokat Yıldızı’ndan Amasya Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na yolculuk yapmak üzere,... online olarak 1.400 TL’lik bilet satın aldım. Ancak bana satılan seferin otobüsü fiilen olmadığı halde bilet kesildi, otogarda uzun süre bekleyip mağdur oldum ve buna rağmen ücret
15 Haziran saat 00.00 Kayseri çıkışlı Tokat Yıldızı seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Biletim Kayseri otogarından kalk...ış olarak alınmış olmasına rağmen, otobüs otogardan yolcu almadan ilçe çıkışında bir noktadan yolcu almaya başlamış. Telefonla aradığımda “geliyoruz” denmesine rağmen, ancak benim
11 Haziran Perşembe günü saat 13.00’te Kayseri’den Amasya’ya yaptığım yolculukta Tokat Yıldızı firmasıyla yaşadığım tutu...mu paylaşmak istiyorum. Otobüste koltukların yanında USB girişleri vardı fakat priz yoktu, benim de yanımda USB kablom yoktu. Muavinden kibarca kablo rica etmeme rağmen bana kablo
Dün Tokat Yıldızı’nın Kayseri’den Amasya’ya saat 01.00’de olan seferine bindim ve yolculuk boyunca açık bir yolcu ayrımc...ılığına maruz kaldığımı hissettim. Muavinler iyi yorum yapan yolculara bol bol ikram yaparken, yastığına kadar ilgilenirken, bize neredeyse hiçbir şey verilmedi, yüzümüze bile bakı
09.06.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Denizli Otogarı ana binasında, Pamukkale ve Kamil Koç yazıhanelerinin ortasınd...a bulunan Tokat Yıldızı Seyahat bilet satış noktasına giderek Denizli’den Kayseri’ye 21:00 otobüsüne bilet almak istedim. Süreğen engelli bir yolcu olarak, yüzde 60 engel oranım bu
05.06.2026 tarihinde saat 09.00’da Tokat Yıldızı ile Kayseri–Sivas seferine bindim. Yolculuk boyunca araç adeta köy otob...üsü gibi neredeyse her dakika durdu ve yolcu indirip bindirdi. Yolcu indirmenin yasak olduğu alanlarda bile durularak yolcu indirildi ve bu düzensizlik nedeniyle yaklaşık 3 saat 15
29.05.2026 tarihli, saat 07:30 Kayseri – Samsun Çarşamba seferinizde muavin kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Muavin seç...imi konusunda lütfen daha bilgili ve işini bilen kişilerle çalışmanızı rica ediyorum. Samsun’a giden otobüs için bilgi aldığımda, muavin bana bu otobüsün Samsun’a gitmediğini söyl
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:30’da Tokat Yıldızı firmasıyla Kayseri’den yola çıktım ve yaklaşık 22:30 civarında Tokat ...şehirlerarası otogara indim. Erbaa bölgesine giden araç o saatte olmadığı için sabaha kadar otogarda beklemek zorunda kaldım. Gece 23:00–00:00 saatleri arasında, uzun yol ve yorgu
9 Nisan saat 11.00’de Tokat Yıldızı firmasının Osmaniye–Kayseri seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat sürece...k yolculuğum araç arızası nedeniyle 15 saate uzadı. Otobüs arızalandığında firma tarafından hemen başka bir otobüs yönlendirilmedi, uzun süre bekletildik ve bu süreçte mağdur edild
26 Mart 2026 günü saat 12.19 civarında Tokat Yıldızı’nın internet sitesinden Kayseri–Tokat seferi için bilet satın aldım.... Ziraat Bankası kartımdan ücret çekildi ve işlem sonrası SMS onayı da aldım, ancak buna rağmen sistemde biletim görünmüyor. Durumu öğrenmek için Tokat Yıldızı ile görüştüğümde bi
22.03.2026 saat 23.59 tarihli Tokat Yıldızı Seyahat Kayseri kalkışlı, Amasya varışlı sefer için 37 numaralı koltuktan, M...ünevver K***** adına bilet aldım. Otobüs, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan rötarlı şekilde 23.03.2026 saat 00.40 civarında Kayseri otogarına geldi ve bu şekilde yolculuğa başl
Tokat Yıldızı firmasını, Kayseri’den Tokat’a giden öğrencimiz nedeniyle yaklaşık iki haftada bir tercih ediyoruz. Ancak ...her seferinde araçların 15–20 dakika geç kalkmasına rağmen, bunu defalarca dile getirdiğimiz halde durum ciddiye alınmıyor. Zamanından önce gelip bekleyen yolcular olarak bu durumd
22.03.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasının Kayseri–Tokat seferi için, biletimi birkaç hafta öncesinden Bilet uygulama...sı üzerinden özellikle 25 numaralı koltuğa aldım. Orta kapının hemen üst tarafındaki bu koltuğu, önümde koltuk olmamasını tercih ettiğim için bilerek seçtim ve ücretimi buna göre ö
22 Mart Pazar günü Tokat Yıldızı firmasıyla Giresun’dan Kayseri’ye yaptığım yolculuk için 1.450 TL ödeyerek 39 numaralı ...koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde 39 numaralı koltuğun en arka sırada, cam kenarının yanındaki koltuk olması gereken yerde değil, koridora denk gelecek şekilde konumlan
