to read complaints and reviews, or file yours.Acil Emanet Taşıma Ücretinde 600 TL Fahiş Fiyat Ve Belgesiz Uygulama
7 Ağustos saat 11.30’da Malatya’dan Sivas’a giden Tokat Yıldızı otobüsüyle bir matkap setini emanet olarak gönderdim. İşim acil olduğu için kargo şirketi yerine bu firmayı tercih ettim ancak yaşadığım deneyim nedeniyle pişman oldum. Otobüs biletinin 800 TL olduğu bir hatta, yalnızca bir matkap seti için 600 TL taşıma bedeli istediler.
Bu fahiş fiyatlandırmayı asla ticaret ahlakına uygun bulmuyorum. Ücreti yüksek bulduğumu belirttiğimde de herhangi bir açıklama yapılmadı, buna rağmen arkadaşımı mağdur etmemek için ödemeyi gerçekleştirdim. Üstelik fiş veya makbuz talep ettiğimde, “usulümüz böyle” denilerek hiçbir belge verilmedi ve fiş istemem üzerine emaneti almamakla adeta üstü kapalı şekilde tehdit edildim.
Ben bu firmanın emanet taşımadaki fiyat politikasını ve tutumunu son derece yanlış buluyor, helal etmiyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumda olan başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Matkap setimi acil bir şekilde gönderdim, 800 TL bilet ücretine ek olarak 600 TL taşıma bedeli istediler ve fiş vermediler. Ücretin yüksek olduğunu belirttim, açıklama almadım ve tehdit edildim. Şirket hiçbir yanıt vermedi, başka şikayetlere bakınca da aynı şekilde ilgisiz kaldılar. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve hiçbir gelişme yaşamadım.
