Yanlış Sefer Bilgisi Nedeniyle Üç Saatlik Gecikme Ve Ek Ulaşım Masrafı

Ucuzabilet uygulaması üzerinden Tokat Yıldızı Seyahat firmasına ait 22.08.2026 tarihli, saat 20:00 kalkışlı Seydişehir–Fethiye otobüs bileti satın aldım. Seferi seçerken Fethiye’ye yaklaşık 5 saat sürecek direkt bir yolculuk olarak gösteriliyordu ve buna göre planlama yaptım.

Ancak otobüs belirtilen saatte hareket etmedi, yaklaşık 20:35 civarında kalktı ve yolda Antalya’nın neredeyse tüm ilçe terminallerine uğrayarak ilerledi. Böyle olunca yolculuk süresi 5 saat yerine 8 saati geçti ve Fethiye’ye ilan edilenden çok daha geç bir saatte ulaştım.

Fethiye’ye geç varmam nedeniyle, o saatte toplu taşıma seçeneği kalmadığından sadece ticari taksiyle yoluma devam etmek zorunda kaldım. Bizi karşılayacak arkadaşım da mesai saatine yetişmek zorunda olduğu için planladığımız şekilde yardım edemedi ve Fethiye Otogarı’ndan beklemediğim ek ulaşım masrafına katlandım.

Sefer bilgileri, hareket saati ve tahmini varış süresi Ucuzabilet platformunda farklı gösterilmesine rağmen, uygulamada satın aldığım biletin detaylarında yazan plana uyulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Seferin kalkış saati ve yolculuk süresi gerçeği yansıtacak şekilde açık, doğru ve güncel biçimde gösterilmediği için hem zaman hem de maddi kayba uğradım. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sefer bilgileri ve süre hesaplamalarının gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu yanlış bilgilendirme sonucu katlandığım fazladan ulaşım masrafımın incelenerek telafi edilmesini istiyorum.

Rezervasyon numaram 2LY040CQE, biletimde yolcu adı olarak da Erdal E**** görünmektedir.