Tokat Yıldızı’nda Biletleme Hatası Ve Güvenlik İhlali

Tokat Yıldızı firmasıyla bugün yaşadığımız biletleme hatası nedeniyle şikayetçiyim. Antalya’dan Tokat’a gidecek olan tek bir kadın yolcu için bilet alındı, özellikle bayan yolcu denmesine rağmen, yan koltuğa Alanya’dan erkek yolcu bileti kesilmiş.

Bu kadar basit bir işlemde bile dikkat edilmeyip, yolcunun konforu ve güvenliği gözetilmeden rastgele bilet kesilmesini asla kabul etmiyorum. Yolcudan 2500 TL almayı biliyorsanız, bu işin gereğini de düzgün yapmak zorundasınız.

Firmadan beklentim, personelinin işini ciddiye alması, bu tür hataların tekrar etmemesi için gereken uyarıların ve düzenlemelerin yapılması ve mağduriyetimizin dikkate alınmasıdır.