to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Tokat Yıldızı ile seyahat eden ve çevresine de bu firmayı öneren bir müşteriydim. Geçtiğimiz sene Denizli’d...en Kayseri’ye yapacağım bir seyahat için rezervasyon oluşturdum. Otobüsün 21.00’da hareket edeceği bilinmesine rağmen, bana 20.00’da otogarda olmam gerektiği söylendi ve rezervasyo
01.05.2026 tarihinde saat 03:00 Samsun–Turhal seferi için Tokat Yıldızı’ndan özellikle cam kenarı istediğimi belirterek ...bilet aldım. Buna rağmen, haberim ve onayım olmadan 11 numaralı koridor koltuğuna rezervasyon yapılmış olduğunu seyahat zamanı yaklaşınca öğrendim. Otobüsün hareketine yarım saat
03.04.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından Gaziantep Otogarı'ndan Şanlıurfa'ya gitmek üzere saat 16.15 seferine, kar...tla 400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otogarda bana otobüsün tekerinin patladığı ve bu nedenle aracın geç geleceği söylendi. Daha sonra biletim firma ta
15.03.2026 Pazar sabahı saat 06:59 Karabük seferi için Tokat Yıldızı’ndan üç kişi adına toplam 1.050 TL tutarında bilet ...aldık. Araç 06:59 seferi olmasına rağmen 07:50’de otogardan çıkacağını söyleyince, bu gecikme nedeniyle sınavımıza kesin olarak yetişemeyeceğimizi gördük ve bileti iptal etmek iste
08.02.2026’yı 09.02.2026’ya bağlayan gece saat 02.45’te Ordu Otogar – Trabzon Otogar seferi için Tokat Yıldızı’ndan iki ...kişilik, toplam 750 TL tutarında bilet aldık. Belirtilen saatte otogara giriş yaptık ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca otobüsü beklememize rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ta
10.01.2026 tarihinde saat 00:57’de Tokat Yıldızı’nın kendi internet sitesinden Sivas–Malatya seferi için 600 TL tutarınd...a bir otobüs bileti satın aldım, ödemeyi banka kartı ile yaptım. Aynı gün, 10.01.2026 tarihinde saat 16:28’de bu bileti yine Tokat Yıldızı’nın sitesi üzerinden iptal ettim. İptal i
23.01.2026 tarihinde saat 13.30 kalkışlı Samsun–Sinop seferi için Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım.... Ancak seferimin iptal edildiğini ve ertesi güne ertelendiğini söylediler, buna rağmen bu değişiklik Obilet uygulamasında görünmüyor. Sefer ertelenmiş gözüktüğü için bileti iptal
16/01/2026 tarihinde saat 22.30’da Tokat Yıldızı’ndan almış olduğum sefere ait biletim, herhangi makul bir gerekçe sunul...madan internet üzerinden iptal edildi. PNR numaram 2LY01SXBF’dir. Bu bilet için 1200 TL ödemiştim, ücretim iade edildi ancak tam olarak istediğim tarih ve saatte yeniden bilet bula
09.01.2026 saat 21:00 kalkışlı Denizli otogar – Konya seferi için Tokat Yıldızı’ndan, otobüsün kalkışına yaklaşık 20 dak...ika kala Denizli otogar yazıhanesinden bilet aldım. Bu yolculuktan sonra Konya’dan aktarmalı olarak Diyarbakır’a geçmeyi planlıyordum. Ancak annem aniden kalp krizi geçirdi, sabah
31.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından Sivas–Kayseri güzergahı için saat 21:45 kalkışlı, 2LY01S...Z7U PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Sefer günü yolun kaza nedeniyle kapandığı bilgisi verildi ancak otogarda süreç boyunca ne firma ne de yetkililer tarafından net ve doyurucu
11.12.2025 tarihinde saat 21.45’te Sivas Otogarı’ndan Tokat Otogarı’na Tokat Yıldızı firması ile seyahat etmek üzere Obi...let üzerinden bilet aldım. Uçağım normalde 19.15’te Sivas’a inecekti, ancak hava şartları ve operasyon nedeniyle 21.00 civarında Kayseri’ye inmek zorunda kaldı. Bu nedenle Sivas’ta
31.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Biletall uygulaması üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait, Tatvan’dan Malatya’...ya giden otobüs için PNR: 2LY00R7MM numaralı bileti satın aldım. Biletimi 34 numaralı koltuk olarak seçtim ve toplamda 1403,18 TL (taksitli ödeme) yaptım. Otobüs Tatvan Otogarı’na
31 Ağustos tarihinde Tokat Yıldızı'nın Tokat-Samsun seferi için aldığım 2+1 otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Seferden yaklaşık 1,5 saat önce tarafıma araç bozulduğu gerekçesiyle küçük bir otobüse geçileceği bilgisi mesaj yoluyla iletildi. Herhangi bir alternatif ya da çözüm sunu
01 Ağustos 2025, 02:45 tarihli ve 2LY00E9CC PNR kodlu Tokat Yıldızı otobüs biletimi iptal ettirmek için önce otobüs firm...asını aradım ve biletimi iptal ettirdim. Biletin iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen 600 TL’lik ücretim Garanti BBVA hesabıma yatırılmadı. Bu
26.08.2025 tarihinde saat 13:30 Van-Sivas seferi için Tokat Yıldızı firmasından, Obilet.com üzerinden 1 numaralı koltuk ...için eşim adına bilet satın aldım (PNR: 2LY00NZT1). Biletin ücreti 1500₺’dir. Ancak eşim askeri personel olduğu için izin süreçleri iş yoğunluğuna bağlı olarak değişti ve otobüs sa
20 Ağustos 2025 tarihli Tokat Yıldızı'nın Giresun-Malatya seferi için Obilet üzerinden üç kişilik bilet satın aldım (Bil...et No: 5300****14, toplam tutar: 4200 TL). Biletlerimi iptal etmek veya değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisi bana iptal süresinin en geç 6 saat olduğunu söyledi, ancak sonradan
29 Temmuz 2025 tarihinde Samsun’dan Nevşehir’e gitmek üzere Tokat Yıldızı firmasından, Turna.com üzerinden iki kişilik o...tobüs bileti satın aldım. Seyahat günü otobüsün rötar yaptığı belirtildi ancak yaklaşık iki saate yakın otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme y
15 Temmuz Salı günü, Adana-Kayseri arası saat 19:30'a bilet aldım. 19:15'te otogardaydım. Yazıhaneye gidip peronu sorduğ...umda, otobüsün biraz gecikeceği ve sekizde geleceği söylendi. Tamam dedim, saat 20:00'de tekrar yazıhaneye bilgi almak amacıyla gittiğimde, otobüsün bozulduğunu ve başka bir aracın
04/07/2025 tarihinde saat 14.30 da Elazığ Otogarından Giresun otogarına seyahat edecek olan Tokat Yıldızı firmasından 33... ve 34 numaralı koltuklara Obilet aracılığıyla bilet aldım. Otobüse binemediğim için iptal etmek istediğimde etmediler ve benim firmayla görüşmem gerektiğini söylediler. Daha sonra
Merhaba, Sivas-Amasya arası yolculuk yapabilmek için bilet aldım. Erken orada olmam gerekiyordu ve en erken gidebilecek ...araç olarak Tokat Yıldızı'nı seçtim. Aracımın kalkmasına 20 dakika kala, ben otogar yolundayken arayıp 'Araba 1 saat kadar gecikecek' dediler. Ben de 'Biletimi açığa alın, başka bi
Online bilet aldım. İptal etmek istiyorum ancak ulaşacak hiçbir numara cevap vermiyor. Kimseye ulaşamıyorum. Arıyorum pl...aka kodu diyor. Otomatik cevap devreye giriyor. Arıyorum sistem kapalı diyor. Hiçbir dönüş alamıyorum. Üstelik otobüs firmasının 444 lü numarası. Otogar numarası merkez numarası he
Dün Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım. Bilet fiyatı 900 TL idi. Engelli kimlik kartımı gösterdim, sadece 100 TL indi...rim yaptılar. Oysa normalde %30 indirim yapılması gerekiyor ancak yapılmadı. Öncelikle buraya şikayet etmek istedim. Daha sonra gerekli yerlere yazacağım. Müşteri hizmetlerini arıy
12 Mayıs saat 01.30'da Elazığ-Diyarbakır arasında kalkacak olan Tokat Yıldızı aracı, saat 02.30'da Elazığ Otogarı'na gir...iş yapmıştır. Benim 1 saatim otogarda boşa beklemekle geçti. Sabah 05.15'te Diyarbakır-Gaziantep otobüs bileti aldım, ancak ona yetişemeyeceğim. Benim mağduriyetimi kim karşılayaca
