Araç Teslimi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

29.11.2025 tarihinde Togg T10F v2 Uzun Menzil için 1025279502 numaralı siparişimi oluşturdum ve 05.12.2025 tarihinde tüm ödemeleri tamamladım. Ödeme t...

29.11.2025 tarihinde Togg T10F v2 Uzun Menzil için 1025279502 numaralı siparişimi oluşturdum ve 05.12.2025 tarihinde tüm ödemeleri tamamladım. Ödeme t...

Togg T10F Sedan model araç için 02.12.2025 tarihinde 2.473.613,98 TL ödememi yaptım. Ödeme sonrası hem telefonla hem de Togg Care üzerinden yaptığım görüşmelerde, aracın en geç bir hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen bir haftalık süre dolmasına karşın tarafıma herhangi bir dön...

6 Aralık tarihinde Togg 10f v2 hazır cihaz için ön sipariş bedelini, 11 Aralık’ta ise kalan ödemeyi yaptım. Ödeme esnasında, aracın en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceği Ankara Söğütözü Togg yetkilisi tarafından açıkça ifade edildi. Şu anda araç lokasyonda görünmesine rağmen işlemler bir ...
9 Aralık 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F uzun menzil v2 Gemlik konfigürasyonlu araç siparişi verdim. Sipariş numaram 1025298911’dir. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ motor ve şasi numarası oluşmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir tahmini teslim tarihi bilg...

Togg’dan 0 km olarak aldığım T10F model aracımı Turumore uygulamasına bir türlü tanımlayamıyorum. Aracımı 9 Aralık tarihinde teslim aldım ve yaklaşık 12 gündür bu sorunu yaşıyorum. 10 Aralık’ta Togg care üzerinden 103392301 numaralı kayıt ile talepte bulunmama rağmen, bu süre içinde tarafıma herhan...
06.12.2025 tarihinde Togg T10F V1 uzun menzil, Oltu rengi, panoramik cam tavan ve 19 inç jant opsiyonlarına sahip bir araç için #1025292874 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra, Togg tarafından aranarak ellerinde aynı opsiyonlara sahip T10F uzun menzil hazır araç bulunduğu ve istersem mevcut sip...

12 Aralık 2025 tarihinde Togg uygulaması üzerinden Togg f10 model araç için 1025303189 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ motor ve şasi numarası oluşturulmadı. Bu nedenle süreçle ilgili hiçbir resmi ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama ra...

15 Aralık tarihinde saat 16.00 civarında T10F v1 uzun menzil için arkadaşım ile birlikte Togg üzerinden sipariş oluşturduk. Sipariş ekranında tahmini ...

06.12.2025 tarihinde Togg T10F V1 Standart paket araç için, teslimi hazır araçlardan sipariş oluşturdum. 100.000 TL ön ödemeyi aynı gün yaptım. 1.968.000 TL’lik toplam araç bedelinin 1.377.600 TL’si 09.12.2025 tarihinde kredi ile hesaplarınıza geçti, kalan 490.400 TL’yi ise 10.12.2025 tarihinde hava...

Togg T10F model araç satın aldım ve yaklaşık 15 gündür teslimatım yapılmadı. İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktasından aracı teslim almam gerekirken, aradan geçen süreye rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilmedi. Aracın bedeli olan 1.968.000 TL’yi tek seferde ödedim ve sipariş numara...
42 ND 885 plakalı Togg T10X D.2 tipi TGT sınıfı M1 aracıma 09.11.2025 tarihinde trafik ışıklarında arkadan çarptılar. Yaklaşık 12.11.2025 tarihinde aracımı Konya’daki yetkili servise teslim ettim ve o günden bu yana aracım hâlâ serviste bekliyor. Serviste H**** Bey ile görüştüğümüzde sadece 08.12.2...

Togg firmasının Trumore uygulaması üzerinden T10F v1 Standart Menzil “hemen teslim” ibareli aracı satın aldım. 1 Aralık 2025 tarihinde müşteri temsilcisi, kaporayı yatırdığım tarihten itibaren tarafıma bir danışman atanacağını ve aracın en geç 2 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Bu söze güven...
Togg markalı T10F model bir araç satın aldım ancak günlerdir siparişim teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen hiç kimse aracın nerede olduğunu bilmiyor. Bugün en basit kargonun bile anlık takibi yapılabiliyorken, yaklaşık 2,5 milyon tl değerindeki bir aracın konumunun ve teslim tarihinin belirsi...
Togg marka araç satın aldık. 28 kasımda faturası kesilen Togg marka aracımızı hala teslim alamadık. Hazır aracımız hala bekletiliyor. Zaten sizinle ilgilenen danışmanınıza ulaşmak çok zor 2 saat telefonda bekliyorsunuz. Bayide bize söylenen teslim tarihi ile Togg merkezdekilerin verdiği tarih çok fa...

Togg markasından Trumore uygulaması üzerinden T10X v2 model araç için 26.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak sipariş sonrasında süreçle ilgili kar...
03.12.2025 tarihinde rutin şikayetlerim nedeniyle Togg T10X aracımı Togg İzmir servisine bıraktım ve 09.12.2025 tarihinde teslim aldım. Servisten aracı teslim alırken dışarıdan bakıldığında bariz bir sorun fark etmedim, aracı her zaman götürdüğüm yıkamacıma götürdüm. Aracın yıkaması bittikten sonra ...

Togg’dan satın aldığım T10F model aracımın faturası 21 Kasım’da kesilmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Aracı Ankara teslim olacak şekilde seçmeme rağmen ne arayan var ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte Togg mü...

Togg T10F v1 uzun menzil aracı almaya karar verip Ankara Beştepe deneyim merkezine gittim. 29 Kasım 2025 Cumartesi günü ön ödememi yaptım ve siparişimi oluşturdum. 2 Aralık 2025 tarihinde de tüm ödemeleri tamamladım, gerekli evrakları teslim ettim ve borcum kalmadı. Siparişim oluşturulurken proforma...
16.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Beştepe Yaşam Caddesi Togg Deneyim Merkezi üzerinden Togg f10 aracı için sipariş verdim ve süreç başlatıldı. Bana, aracın 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. 21.11.2025 tarihinde de ödemenin kalan tutarı olan 2.493.613,97 TL’yi yatırdım, ancak buna rağmen ta...
İstanbul Pendik’te bulunan yetkili servise çekiciyle gönderdiğim Togg T10X aracım, 23.11.2025 tarihinde 'enerji sistem arızası' vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Aracımı o günden beri serviste bekletiyorum ancak kimseyle doğru düzgün muhatap olamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. U...

Togg T10F model araç siparişimi 10 Ekim tarihinde verdim. 6 Kasım’da ödeme sürecinin başladığı, 12 Kasım’ın ise ödemenin son günü olduğu tarafıma iletildi. 12 Kasım tarihinde araç bedeliyle birlikte kasko ve trafik sigortası da dahil olmak üzere tüm ödemeleri eksiksiz tamamladım ve bu aşamada teslim...

23/07/2025 tarihinde teslim aldığım 06 TD 1078 plakalı Togg T10X cihazımın Trumore uygulaması üzerinden bağlantısı halen yapılamıyor. Birkaç kez çağrı merkezini aradım, genel bir problem olduğu ve kısa zaman içinde çözüleceği söylendi ancak 4 aydır kullanamıyorum. Bugün uzaktan bağlanmaya çok ihtiy...