Togg’dan Araç Teslimatı Gecikiyor, İptal Ve İade Talebim Cevapsız

Togg’dan T10X v2 model bir araç satın aldım ve 2.500.000 TL ödememi gerçekleştirdim. 27 Ağustos’tan bu yana aracım bir türlü teslim edilmedi ve buna rağmen sözleşmenin iptaline de onay verilmiyor.

Bu süreçte Togg Care, Togg Manager WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde operasyonel problemler olduğu, bu nedenle teslimat tarihi verilemediği söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Ne net bir teslimat tarihi paylaşılıyor ne de sözleşme iptal talebim ve ödediğim tutarın iadesi konusunda adım atılıyor.

Aracımı teslim etmedikleri gibi, iptal ve iade talebimi de yerine getirmeyerek beni ciddi şekilde mağdur ediyorlar. Sözleşmenin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.500.000 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.