Togg T10F Teslimatı Gecikiyor Ve Net Tarih Belirsizliği

27 Temmuz tarihinde Togg T10F sipariş ettim. Aracımı halen teslim alamadım. Ödeme ekranı geldiğinde hemen ödememi tamamladım. Sonrasında aracın hazır olduğu, tescil işlemlerinin 3 gün süreceği ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek süreci kabul ettim ancak aradan haftalar geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “bekleme / teslimat planlanıyor” şeklinde genel bir ifade görünüyor.

Tarafıma iletilen mesajda yoğun talep nedeniyle gecikme yaşandığı ve teslimat için çalışmaların sürdüğü belirtiliyor ancak net bir tarih paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, bağlanabildiğimde de kesin ve açık bir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik, hem planlarımı hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Aracımın en geç 2–3 gün içinde tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de açık, yazılı ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım gecikme ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.