Teslim Tarihi Belirtilmeyen Togg T10X V2 Araç Tesliminde Yasal Süre İhlali

11 Ağustos 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden, tahmini “Ağustos teslim” ifadesine güvenerek Togg T10X v2 siparişi verdim. 21 Ağustos’ta vergi dahil tüm ödemeleri yaptım ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim. 28 Ağustos’ta fatura kesildi, 31 Ağustos’ta araç benim adıma tescil edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına karşın araç henüz tarafıma teslim edilmemiştir.

Ne teslimat yapılmakta ne de teslimatın ne zaman yapılacağına dair somut bir bilgi verilmektedir. Trumore üzerinden veya satıcı kanalından tarafıma net bir teslim tarihi bildirilmiyor, sadece “bekleyin” deniyor ve ne zamana kadar beklemem gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Araç halen fabrikadan İstanbul’a sevk edilmemiş durumda. Aracı teslimat noktası İstanbul yerine doğrudan fabrikadan kendim teslim almayı teklif ettim ancak bu talebim reddedildi, yasal süresi içinde teslim edilmediği için ikame araç talep ettiğimde de bu talebim kabul edilmedi. Teslimat süreci tamamen benim şansıma ve satıcının inisiyatifine kalmış görünmektedir.

Yerli ve milli bir aracın üretim aşamasındaki başarısına rağmen teslimat sürecinin bu kadar kötü yönetilmesi ve ciddi bir iletişimsizlik yaşanması kabul edilebilir değildir. Satıcı, 6502 sayılı Kanun’un 48. Maddesindeki 30 günlük süreye ve Ticaret Bakanlığı’nın ilgili yönetmeliğinde düzenlenen 15 günlük süreye uymadığı için araç teslimatında temerrüde düşmüş durumdadır.

Aracımı, ister İstanbul teslim noktasında ister fabrikada tarafıma teslim almaya hazırım. Aracın hiçbir ek gecikmeye mahal verilmeden ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Geç teslimat nedeniyle uğradığım ve uğrayacağım tüm zararlar yönünden tazminat hakkımın saklı olduğunu ayrıca belirtmek isterim.