Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet

Togg Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den 11.08.2026 tarihinde Togg T10X model araç siparişi verdim, ödemelerini ise 26.08.2026 tarihinde tamamen tamamladım. 27.08.2026 tarihinde de faturası kesildi. Buna rağmen 11.09.2026 tarihine gelmemize rağmen araç teslim süreciyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.

Ödemeleri tamamlayabilmek için mevcut aracımı satmak zorunda kaldım ve şu an aracım olmadığı için işe gidiş gelişlerimi sağlamakta ciddi güçlük çekiyorum, toplu taşımayı kullanmam neredeyse mümkün olmuyor. Ayrıca kreşe giden küçük bir çocuğum var ve her gün onu kreşe götürüp getirmem gerekiyor, bu süreç beni ve ailemi daha da zor durumda bırakıyor.

Sipariş numaram #1026501697 olup Ankara’daki teslim noktasından aracı teslim almayı bekliyorum. Buna rağmen bugüne kadar gerek çağrı merkezi gerek Togg Care üzerinden yazışmalarda bana net bir teslim tarihi verilmedi.

Araç teslim sürecimle ilgili açık ve net bir teslim tarihi bilgisinin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.