Araç Teslimi 33 Gün Gecikti, Net Tarih Belirsiz

12 Ağustos 2026 tarihinde Togg T10X model araç için Bursa Nilüfer Deneyim Merkezi üzerinden sipariş oluşturdum. Süreç içerisinde 31 Ağustos’ta faturam kesildi ve 1 Eylül itibarıyla araç adıma tescil edildi. Aracın tescil işlemi tamamlanmasına ve resmi olarak üzerime kayıt edilmesine rağmen, üzerinden 33 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süre boyunca satış temsilcileri ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; ancak her seferinde yalnızca “en kısa sürede” denilerek geçiştirildim, net ve somut bir teslimat tarihi hiçbir şekilde paylaşılmadı. Faturası kesilmiş ve tescili yapılmış bir aracın bu kadar uzun süre teslim edilmemesi hem ciddi bir mağduriyet hem de planlamalarımı olumsuz etkileyen bir durumdur.

Aracımın daha fazla gecikme yaşanmadan, mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.