"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Togg talep numarası
207 şikayet
Servisteki Araç İçin Dijital Premium Paket Süresi İadesi Gecikiyor
"Şikayet çözüldü"
Şasi Numarası Atanmadığı Ve Finansman Koşulları Değiştiği Nedeniyle Togg T10F Siparişinde Mağduriyet
Togg T10F model araç için 30.03 tarihinde uygulama üzerinden #1026386020 numaralı siparişi oluşturdum. O tarihten bu yan...a aracın şasi numarası hâlâ belli olmadığı için süreç ilerlemiyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Siparişi verdiğim tarihten bu yana finansman koşulla

Togg T10F Şasi Numarası Atanmadı Ve Süreç Uzuyor
Togg T10F model araç için 4 Nisan tarihinde Togg uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen hâl...â araca şasi numarası atanmadı ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Siparişim sisteme düşmesine rağmen hem şasi numarası verilmemesi hem de işlemlerimin başlatılma
Mart Kampanyası Şarj Ve 40.000 TL Bakım Hediyesi Hesaba Yansıtılmadı
Togg T10X aracımı mart kampanyası kapsamında aldım. Kampanyada belirtilen 6 ay şarj ve 40.000 TL bakım hediyesi, aradan ...20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Trumore uygulaması üzerinden kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık iki günde bir çağrı mer
Togg T10X Araç Teslimatında Gecikme Ve Taksi Masraflarının İadesi
Togg T10X model aracım 01.04.2026 tarihinde tescil edildi ve tarafıma tescilden itibaren en geç iki hafta içinde teslim ...edileceği bilgisi verildi. #1026381068 numaralı siparişim için iki haftalık süre dolmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi ve aracın nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyoru
Garanti Kapsamındaki Togg T10F Araç Arızası Ve İkame Araç Sunulmaması
Togg T10F aracımı 01.04.2026 tarihinde Ankara Söğütözü servisine bırakmak zorunda kaldım. Aracım kilitli olmasına rağmen... kendi kendine komutsuz açma ve kapama yapıyor, aracı normal şekilde açıp kapatmak istediğimizde anahtarla çalışmıyor, yalnızca yol yardımıyla manuel olarak açılabiliyordu. Araç iç
Trumore’da Araç Şasi Numarası Bulunamadığı İçin Tanımlanamıyor
Togg T10X v2 aracımı Trumore uygulamasına araç ekleme adımında yaklaşık 1 aydır ekleyemiyorum. Şasi numarasını girdiğimd...e sistem sürekli “araç şasi numarası bulunamadı” hatası veriyor ve bu nedenle aracım bir türlü sisteme tanımlanamıyor. İstenen tüm belgeleri de ilettim; kimlik, ehliyet ve ruhsatı
Togg Şasi Ve Motor Numaraları İşlenmediği İçin Ödeme Ekranı Açılmıyor ve Kredi Kullanılamıyor
Togg T10F v2 rwd Uzun Menzil marka aracı almak için 27 Mart tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 1026383948 numaralı s...iparişimi verdim. Siparişimin ardından Garanti Bankası’ndan proforma fatura ile 1.700.000 TL tutarında taşıt kredim onaylandı ve tutar hesabıma blokeli olarak aktarıldı. Kredinin v
E-Cüzdan Oluşturma Sırasında Tekrarlayan Hata Ve Güven Kaybı
Togg sipariş sürecinde e-cüzdan oluştururken sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Paycell üzerinden kimlik ...doğrulama, T. C. Kimlik numarası ve diğer tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen gelen doğrulama kodunda hata veriyor ve bu nedenle e-cüzdanımı oluşturamıyorum. Bu sorun uzun süredi
Sipariş Durumu İşleniyor Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
27 Mart tarihinde Togg T10F için uygulama üzerinden İstanbul’dan sipariş oluşturdum. Ancak o günden bu yana sipariş duru...mum uygulamada sürekli “Siparişiniz işleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Elimdeki sipariş numarası #1026384009’dur. Bu süre boyunca tarafıma ne uyg
Ü/U Karakter Farkı Nedeniyle Trumore'de Araç Siparişi Ve E-Cüzdan Açamama
Trumore uygulaması üzerinden Togg ile ilgili işlem yapmak isterken kimlik bilgilerimdeki soyadı uyuşmazlığı nedeniyle iş...lem yapamıyorum. Profilimde soyadım buyukkaba olarak tanımlı görünüyor, ancak kimlik bilgilerimdeki doğru yazım büyükkaba şeklinde olduğundan kimlik doğrulama sürecinde sürekli hat
Togg T10X V2 Yazılım Güncellemesi Başarısız, Araç 1.5 Sürümünde Kaldı
"Togg care üzerinden ulaştılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim Togg destek ekibi"
2025 model Togg T10X v2 Uzun Menzil aracım yaklaşık 4 aydır yazılım güncell...emesi alamıyor ve araç hala 1.5 sürümünde kaldı. Sürekli olarak ekranda “gü
Trumore Uygulamasına T10X Araç Eklenemiyor Ve Geri Dönüş Yok
"Sorun çözüldü."
Togg T10X aracımı yaklaşık 1 haftadır Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. U...ygulama üzerinden aracı tanımlamaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve ara
Togg Şasi Numarası Hatası Ve Trumore Bağlantı Sorunu Servis İletişim Eksikliğiyle Uzatıldı
Togg T10X v2 kısa menzil akıllı cihazımda yaklaşık 2 aydır şasi numarası hatası nedeniyle Trumore uygulamasına bağlanamı...yor, bu yüzden de birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme ve 103864719 numaralı talebin açılmasına rağmen sorunum çözülemedi. Sonrasında yazılım gü
Togg T10F Siparişindeki Motor Ve Şasi Numarası Atanma Gecikmesi
27 Mart 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F v2 uzun menzil araç için 1026383631 numaralı siparişi oluş...turdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ araca motor ve şasi numarası atanmadı. Mart ayı kampanyasından yararlanmak istiyorum fakat bu gecikme nedeniyle kampanyayı kaçırma
Motor Ve Şasi Numarası Atanmayan Togg Siparişi Kampanya Hakkını Tehlikeye Atıyor
"Süreç işlemeye başladı. Şasi motor no atandı. Proforma faturam çıktı. Teşekkürler Togg"
12 Mart tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Kayseri için Togg T10X v2 Uzun Menzil başvurumu yaptım ve 100.000 TL ön ö...demeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Özellikle Mart ayı kampanyasından yararlanabilmek için süreci ay başında tamamlamama rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın aracın motor ve ş
Peşin Ödenen Togg T10X Siparişinde Süreç Uzaması Ve Yanıltıcı Bilgi
15 Ocak civarında Togg T10X için İstanbul’dan başvuru yaparak sipariş oluşturdum ve aracın bedelinin tamamını peşin olar...ak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve süreç boyunca sürekli yanlış, eksik ve çelişkili bilgiler verildiğini deneyimledim. İlk günden bu
Motor Ve Şasi Numarası Atanmayan Togg Siparişinde Mart Kampanyası Hakkı Tehlikede
"Teşekkürler."
17 Mart tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F v2 uzun menzil içi...n başvuru yaptım ve 100.000 TL ön ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ö
Togg T10X Güncellemesi Sonrası Hareket Halinde YouTube Ve TV+ Ekran Karartması Kaldırılmalı
"Sayın Yetkili, Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak firmanıza ilettiğim şikayetin kısa süre içerisinde, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla ele alınmış olmasından büyük memnuniyet duydum. Sürecin başından sonuna kadar gösterdiğiniz ilgi, şeffaf iletişim ve hızlı geri dönüşleriniz, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin açık bir göstergesidir. Özellikle yenilikçi yaklaşımınız sayesinde sorunumun beklediğimden çok daha kısa sürede ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulması, markanıza olan güvenimi daha da artırmıştır. Bu süreçte emeği geçen tüm ekip arkadaşlarınıza teşekkür ederim. Müşteri odaklı hizmet anlayışınızın devamını diler, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,"
Togg T10X aracımda bugün yüklenen son güncellemeden sonra yaşadığım bir sor...unu paylaşmak istiyorum. Güncelleme öncesinde YouTube.com Müzik, YouTube.co
Motor Ve Şasi Numarası Atanmadı, Kampanya Haklarım Tehlikede
"Motor ve şasi numaram gün içinde atandı"
10 Mart tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X v2 uzun menzil içi...n başvuru yaparak 100.000 TL ön ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Öze
"Satış temsilcisi B*** hanıma doğru iletişim ve desteği için teşekkür ederken, beni buraya kadar şikayet oluşturmaya iten eski bankacı çağrı merkezi personeli hanımefendiye de sitemlerimi iletiyorum"
Mart Kampanyasını Kaçırma Riski Ve Sipariş Bilgi Eksikliği
"Teşekkürler"
Togg’un web sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde T10X v2 uzun menzil için sip...ariş verdim. Sipariş numaram #1026371794 olmasına rağmen üzerinden 7 gün ge
Trumore'da Akıllı Cihaz Eklenemiyor, Togg Care'dan Çözüm Bekleniyor
Togg T10X aracımı yaklaşık 12 aydır kullanıyorum ve son 6 aydır Trumore uygulamasına akıllı cihaz ekleme işlemini bir tü...rlü gerçekleştiremiyorum. İlk ekleme denememde şasi numarası bulunamadı uyarısı aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri cihaz sahipliği tanımlamasını yaptı, bu kez de sürekli beklenme

















