Şasi Numarasının Belirlenmemesi Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği

Togg 10f v2 model aracımı 20.08.2026 tarihinde Trumore üzerinden sipariş ettim ve 150.000 TL kapora ödemesi yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aracın şasi numarası hâlâ tanımlanmadı. Diğer kullanıcılar araç teslimatı için hazırlanırken benim siparişimde şasi numarasının bile belli olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak ne bir açıklama ne de somut bir bilgi verildi. Ben ayrıcalık talep etmiyorum, sadece normal süreç nasıl işliyorsa benim siparişim için de aynı şekilde işletilmesini istiyorum.

Togg ve Trumore’dan, siparişini verdiğim aracın şasi numarasının bir an önce tanımlanmasını ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.