Trumore Uygulamasına İkinci El Togg V2 Aracımı Ekleyemiyorum: Şasi Numarası Bulunamadı

25.08.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım 2024 model Togg v2 uzun menzil aracımı Trumore uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden aracı “cihazlarım” kısmına tanımlamaya çalıştığımda “şasi numarası bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle aracı sisteme kayıt edemiyorum.

Yaklaşık 10 gündür her gün Togg müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktarıyorum. Görüşmelerde sorunun ilgili birime iletildiği ve en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma bilgi verilmedi. Aracım ruhsatında yer alan tüm bilgileri doğru şekilde paylaştım; ancak yine de sistemde şasi numaram bulunamıyor.

İkinci el de olsa resmi olarak üstüme kayıtlı olan aracımı Trumore uygulamasına sorunsuz tanımlamak ve bu sorunun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, ayrıca tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.